诚信 是最闪亮的品牌——记临漳县河北美临多维粮油贸易有限公司董事长杜美芹

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杜美芹（右）在了解产品质检情况。通讯员 李海波摄

从不足20平方米的小粮油店，到年产值超7亿元的河北美临多维粮油贸易有限公司，杜美芹的事业越做越大。创业30年来，不管遭遇怎样的波折与困难，杜美芹都不曾动摇诚信经营的信念。

坚持“一家良心企业，一桶放心油，一种健康生活”理念，多年来，杜美芹荣获了“河北省五一巾帼标兵”“河北好人”等荣誉称号。诚信经营也为美临公司赢得了客户，开拓了市场，近年来公司先后获得国家级高新技术企业、河北省农业产业化龙头企业、中国百佳粮油企业等荣誉，“美临”品牌先后获得河北省著名商标、中国驰名商标。

诚信是代代相传的家风

人无信不立。在杜美芹看来，诚信是做人之本，也是家里代代相传的家风。

“我的父母没啥文化，从小教育我们兄弟姐妹做人要诚信，多给社会办好事，为我们播下了诚信的种子。”杜美芹说。30多年前，家里发生的一件事情让她了解了诚信的家风。

1985年，父亲和一位朋友合办砖窑厂。由于经营不善，厂子连续亏损，偏偏这时合伙人又卷款跑路，1万多元的外债压得家里抬不起头来。赶上过春节，一家十几口人只花了10元钱，连顿肉都没舍得吃。

不管多苦多难，一家人齐心协力，靠小本生意，省吃俭用，用两年多时间还清了所有欠款。就在这时，一家人才知道父亲罹患了癌症。

“父亲早知道自己的病情，但为了早日还清欠款，一直瞒着我们兄弟姐妹。等到病情加重时，已错过最佳治疗时机。”杜美芹说，还清欠款第二年，父亲因病去世，但诚信做人、诚信立家的家风已在她和兄弟姐妹们心中深深扎根。

诚信为企业打开市场

1988年，25岁的杜美芹从临漳县粮食局面粉厂辞职自己创业。她拿出家里仅有的3000元在县城租了间十几平方米的门面房，开了家粮油店。

“当时老百姓还是拿油壶打油吃，我始终坚持童叟无欺，从不缺斤短两，慢慢回头客多了，生意越来越好。”杜美芹说，开店两年后她开始搞食用油批发。由于诚实守信、油品质量好，邯郸地区近半数食用油零售门店成了她的客户。

1998年，杜美芹和丈夫到天津港做粮油贸易。眼看贸易越做越大，她萌生了创立个人品牌的念头。2004年，杜美芹在北京创办了第一家公司——北京临疆美临粮油有限公司，开始经营自主品牌“美临”粮油系列产品。

天有不测风云。公司开业第二天，丈夫就因意外事故身亡。“当时建厂投了200多万元，一些债权人担心借款无法偿还，专门跑到公司要账。”那是杜美芹最难熬的一段时间，“一个女人带着两个孩子，还能把公司撑下去吗？”不少人心存怀疑。

“按照约定还款时间，我会一分不少地还给大家。”杜美芹咬紧牙关，用一年多时间将外债全部偿还。然而，在北京这个品牌云集的大市场，“美临”品牌一直不温不火。令人没想到的是，诚信待人擦亮了企业品牌。

2008年金融危机期间，粮油价格跌宕起伏，杜美芹与客户商谈时口头承诺：“你放心买我的油，若油价上升，利润是你的；若油价下降，你的损失由我承担。”后来遇到油价大跌，在没有书面合同的情况下，杜美芹依然将客户损失的300多万元如数赔偿。

对她来说，300万元相当于把前几年所有营利全部赔进去。“当时我整晚睡不着，只能趁孩子熟睡后，一个人到街上来回走，一走就是两三个小时。”杜美芹和她的美临公司，凭着“一诺千金”，得到了客户的认可，之后全国各地的订单纷至沓来，“美临”品牌开始在市场叫响。

“经商20多年，我的手机一直没换号，不怕有人找，就怕找不到。”杜美芹说，诚实守信的口碑让她与很多生意伙伴都成了朋友，也让公司市场不断扩大。

严把质量关坚决守住食品安全底线

当初走出去，也是为了有一天回来回报家乡。2011年，杜美芹响应家乡招商引资政策，投资3亿元在临漳工业园区建立了河北美临多维粮油贸易有限公司，包括“优质粮油生产加工基地”和“低温冷榨花生油”两个项目。

“食用油是良心产业，对消费者的诚信就是坚决守住食品安全底线，生产健康营养的产品。”为保障产品质量，美临公司建立了从原料、生产工艺到质量检测的全链条质量管控体系，杜绝不合格产品流入市场。

为把好原料关，美临公司在临漳县、大名县等地建立了花生种植基地，2016年牵头成立包括5家企业、11家农业专业合作社和家庭农场在内的农业联合体。目前，联合体已带动农户3.6万户，户均年增收1万多元。今年，公司又投资1000万余元改造升级了产品质检室，建立了产品追溯体系，所有产品检测指标不仅符合标准，溶剂残留、过氧化值等3项指标还要高于国家标准。

近年来，调和油受到市场青睐，在2018年国家行业标准出台前，美临公司2014年就把调和油配方占比在产品说明中详细标明。“公开配方就是为了让老百姓明明白白消费。”杜美芹说，不仅自己讲诚信，她还把诚信融入企业文化建设，把诚实守信作为企业招聘员工的重要标准，将诚信教育贯穿员工培训课程，培养员工的诚信品质。

作为一名企业家，在做大企业的同时，杜美芹还积极参与捐资助学、家乡建设、爱心助残等公益事业，近年来累计为公益事业投入近百万元。

来源：河北日报

记者：刘剑英