“数智化”破局！这家国家级专精特新“小巨人”企业有何方法论

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当前，“智改数转”作为推进数字产业化、产业数字化的重要抓手，被提至前所未有的战略高度。在这条新赛道上，江苏科瑞恩自动化科技有限公司无疑是全省制造企业的排头兵。

6月16日，由南通市工业和信息化局、江苏省苏商发展促进会主办，南通市民营企业服务中心、南通科瑞恩智能装备有限公司承办的

2022南通市制造业高质量发展标杆行系列活动第二站，走进国家级专精特新“小巨人”企业——南通科瑞恩智能装备有限公司

（江苏科瑞恩自动化科技有限公司子公司，以下简称“科瑞恩”），围绕“‘数智’引领 重构制造业发展新格局”主题，30多位苏商与段徽庆董事长进行碰撞交流，共同探讨数智化浪潮下，江苏制造企业的转型困境与发展机遇。活动由苏商会苏中中心主任张永洪主持。

科瑞恩的实践方法论

在活动开始前，科瑞恩市场战略部总经理王安华带领与会嘉宾走进生产车间，直观领略智改数转的创新魅力，真切感受数字平台服务的专业高效。

科瑞恩成立于2010年，是一家专注于先进制造行业软硬件系统集成和技术研发的科技型集团公司，目前已形成以昆山总部为中心，以大连、潍坊、宁波、成都、武汉、东莞、深圳、南通为纽带的国际化集团公司。

2013年，科瑞恩着手建立3C自动化系统集成，成功进入苹果产业链。2015年，企业完成智慧工厂的改造。2021年，科瑞恩开始着力于数字化工厂的建设，为新能源、消费电子产品等企业提供自动化生产解决方案。同年，公司被评为国家级专精特新“小巨人”企业。

作为正在逐步从自动化集成商向智慧型工厂建设者迈进的科瑞恩，对于中小企业数字化转型有着怎样的思考？非标定制化企业如何实现专属的数字化转型？在此次活动上，科瑞恩董事长段徽庆结合公司近年来在数字化转型上的做法及思考，向与会嘉宾详细介绍了科瑞恩的实践方法论。

江苏科瑞恩自动化科技有限公司董事长段徽庆

智改数转怎么改？如何转？段徽庆认为，企业要想做好智改数转，必须完成定位升级、组织升级、管理升级、人才升级、观念升级这五大升级，让数字化成为新的企业文化，并上下贯通。

人员招聘难、培训跟不上，提升人均效能是推动科微恩智改数转的内部因素。这一战略抉择的背后，既有科瑞恩集团管理层对制造趋势的前瞻性关注，也有将业务能力与市场需求契合的全局性考量。段徽庆说，“我们一直在摸索怎么从苹果产业链里跳出来，从智改开始是有难度的，我们形成认知，归纳总结。”

自此，科瑞恩启动智改数转的探索与尝试，逐步构建起自身的数字化能力。2015年，科瑞恩投入上亿资金，从简单到复杂，完成了从工站、产线、数字化车间到智慧工厂的改造，成为一家数字化企业。

在非标自动化领域的多年积累和沉淀，让科瑞恩对自动化、客户的工艺和生产流程，以及物流、软件需求等都有了一定程度的了解，具备一定提供数字化解决方案的基础。所以，在得知国内大部分中小民营企业仍遭遇诸多数字化转型的痛点时，科瑞恩开始思考，能否将自身的数字化能力进行整合，赋能更多企业智改数转发展。基于此，2021年，科瑞恩开始对外输出数字化的诊断和咨询。

如何做？王安华介绍，基于近年实践认知，科瑞恩认为企业智改数转是一个“整体规划、分步实施”的过程，而并不是一件一蹴而就的事情。围绕“通过挖掘、研发、整合及应用前沿技术成为全球领先的智慧型工厂建设者”这一集团愿景，科瑞恩搭建数字化工厂平台，面向中小型企业进行数字化平台整体方案输出，包含企业“智改数转”诊断服务、企业能力数字化平台、企业智能制造核心能力提升关键改善指引、企业核心能力测评测评报告示意等多个方向。

江苏科瑞恩自动化科技有限公司市场战略部总经理王安华

从客户角度来看，科瑞恩可提供的“硬件 软件 服务”的整体解决方案有其不可忽视的实际价值。

从硬件层面来看，科瑞恩解决方案涵盖3C智能装备、新能源智能装备、智能仓储物流、智慧立体停车库、IT基础设施建设等多领域；软件方面，其全资子公司恩九软件科技于2019年成立，同年9月，科瑞恩与西门子宣布建立战略合作伙伴关系，完善了其在工业软件方面的配套能力。

从服务角度来看，科瑞恩目前已构建以昆山为轴心，辐射大连、潍坊、宁波、成都、武汉、东莞、深圳、南通各地，遍及全国的研发设计生产服务网络，同时在美国、越南等国家设立分公司或办事处、实施全球化服务战略。

以产品维度而言，除了自动化产线之外，科瑞恩还将在智能物流和工业软件领域不断发力。事实上，科瑞恩一直很重视在物流领域的布局。2019年10月，科瑞恩与海康机器人达成战略合作，完善了科瑞恩在智能物流领域的生态发展。

对于未来的战略布局，在聚焦3C和新能源两个行业的基础上，科瑞恩还将不断扩展新的应用领域，逐渐将自身的数字化整体解决方案能力赋能给更多的行业、客户。“当前，科瑞恩数字化工厂2.0版——昆山项目也在紧锣密鼓的建设中，这座新型的数字化工厂将更加优化并加速数字化在科瑞恩的落地进程。未来3-5年，我们将搭建一个适合中小企业的数字软件平台，分享给大家。”段徽庆说。

制造业如何“智改数转”？

在数字化探索的道路上，企业该如何量体裁衣，走出属于自己的智改数转道路？在互动交流环节中，企业家们踊跃提问、畅所欲言，围绕实际操作问题进行交流探讨，现场气氛热烈。

江苏国控电力设备有限公司董事长张晓峰

问：针对特殊的定制化产品如何进行数字化改造？招人困难、运营成本高、利润低这些问题又该如何解决？

王安华：关于特殊的定制化产品数字化转型，如果你在行业内找不到对标的话，建议重新思考商业模式、生产模式、工艺、管理流程等方面。非标企业在行业里目前还找不到数字化做得特别好的，科瑞恩摸索了3年，做得也不是特别好。科瑞恩在数字化转型的过程中，尽量想办法把工艺拆解去做标准化，通过梳理生产流程去发现过程中的浪费问题，从而慢慢实现自动化。另外，产品的局部差异化可以通过柔性化去解决。在工艺的环节方面，建议跳出行业找标杆。

美通重工有限公司总经理李菊香

问：企业智改数转，在软件上如何投入最经济？有没有针对中小企业的成套方案？数字安全如何保证？

段徽庆：科瑞恩做智改数转是真正去做，没想先赚钱，只是想去帮助企业解决问题。中小企业因为存在投资少、资源不足等特点，确实存在找不到优质供应商的现象。科瑞恩也在思考，是不是可以把中小企业做成集群，我们将数字平台共享，免费提供给集群内的企业。关于数字安全，建议公有云加私有云结合的方式，目前我们也在探讨的过程中。

南通振康焊接机电有限公司董事长汤子康

什么是自动化？自动化不是以机器人为主的自动化，所谓的智改数转，我们大多数企业还停留在程序化，数字化和智能化还谈不上。振康是做焊接机器人的，我们也为企业提供自动化改造服务，我们在做方案之前一定会和企业确认，确保上了自动化后能够在一年以内回本，用最少的钱达到最终的目的，这是自动化。

企业为什么要做智改数转，如果你是为了打价格战，那么可以不用做。智改数转的最终目前是提升产品质量、实现降本增效的。现在的企业家每天都要面对各方而来的压力和风险，你能抗住你就是英雄，在这样的情况下，要想发展下去，只能依赖自动化。

南通海汇科技发展有限公司董事长曹平

专精特新、智改数转，是现阶段非常红火的主题。对于智改数转，很中小企业必须要考虑投资收益，企业做智改数转要考虑为行业、为国家做多少贡献，而不是一拥而上。我们都想智改数转，都想成为国家级专精特新企业，虽然不愿意做第一个吃螃蟹的人，但我们也不想被行业抛弃，也想打造百年企业。但对于专精特新和智改数转，我觉得我们不能做过路客，而要有赶超发达国家企业的决心，这才是企业的未来。

江苏荣信环保科技有限公司董事长施荣标

企业的数字化走得很难，动辄投入几百万，万一失败我们承担不起。我建议，由苏商会和南通市工信局牵头，为南通中小企业搭建一个智能化平台，让科瑞恩帮助我们的同时，也对其他中小企业有一些支持。

江苏狼王机械科技有限公司董事长朱祥

在设备上，我们已经实现了数字化自动化，但在制造端，我们仍有很多瓶颈，比如如何智改数转？新工厂如何建数字工厂？如何实现数字化的服务和数字化的产品？今天在科瑞恩，让我看到了数字化的无限可能性，为我打开了全新的窗口，希望以后可以多交流。

点评：紧抓“六个化”，推进企业数字化转型

江苏省苏商发展促进会副会长兼秘书长俞文勤

今天是2022南通制造业高质量发展标杆行系列活动的第二场，围绕科瑞恩，我有三点启发。

第一、始终坚持用户战略、市场战略。科瑞恩的战略聚焦始终是围绕用户，客户在哪里，科瑞恩就到哪里。我认为，始终跟随市场，始终聚焦用户，让自己和用户、市场一起脉动的企业，永远不会恐惧。

第二、有百年的企业，但很难有百年的产品，企业在发展的过程中，产品要不断迭代。一家百年企业实际上是由不断的产品和服务的迭代来产生的。科瑞恩发展12年来，经过了5代产品的迭代。科瑞恩的所思所想所做，相信会带给大家一些启发。

第三、非标产品个性化定制是不是会必然导致企业的小规模？和过去中国工业的大规模产业化不同，经济市场发展到今天，我们不可能再去做大规模产品。个性非标的小企业要想做大，需要提升企业结构化和模块化的能力。模块化的能力体现在企业的管理过程中，而结构化的能力是支撑产品千人千面的最大可能性。今天，科瑞恩告诉我们，非标企业也可以做到5亿、10亿、20亿、35亿甚至更大规模。

对于科瑞恩我还有两点建议：

第一，数字大脑建设还需加快进程。从智慧工厂的建设服务商这个角度看，要想从过去的线下生产线服务商到集成各种能力成为一个智慧工厂整体服务商，单纯靠自身整合发展是远远不够的，必须加快数字大脑的建设，提升在产业互联网方面的能力，去建立自己的工业互联网和产业互联网平台。

第二，坚持一个战略聚焦的原则。今天的中小企业要有自己的战略定力，我们应该清楚自己的能力和发展的边界在哪里。数字化能力不是技术驱动，而是业务驱动，数字化能力强的企业首先必须是业界的行家，我建议科瑞恩可以把3C或者新能源汽车领域做深做透、做精做强，在这些领域形成头部能力后，再进行其他领域的布局。

苏商会一直在思考，当前制造业面临的时代是最好的，还是最坏的？

对于每一位展望未来、希望打造百年企业的企业家来说，我认为，当前是制造业千载难逢的机会，每一次经济周期和危机的到来，带来的一定是市场的洗牌，没有这样的经济冷周期，企业不可能越级而上。但在这个过程中，企业家不能把具体要走的路径搞错。政府指出方向，但路径要企业自己决定，不能把这个问题交给政府。

今天的制造企业要重点抓住六个化。第一、专精化。专精化强调了企业的研发能力，企业想专业化发展就必须增强研发创新。在这过程中，还要加强组织力，关注增长率。第二、数字化。今天的制造业对未来要充满信心，就必须布局数字化。“攀科技高峰、下数字蓝海”这两个方向企业家不要怀疑。第三、绿色化。绿色化发展不会松绑，只会层层加码。第四、证券化。截至2022年6月1日，江苏省主板上市企业数达到602家，其中超百家的城市有3个，苏州187家，南京111家，无锡105家，南通很可能是第四个超百家的城市。上市不是企业的终极目标，上市是民营企业在未来面对经济不确定性、融资难融资贵等问题时对抗现金流的方法。第五、管理的现代化。专精特新不是国家对企业的目标，专精特新是希望推动企业成为行业冠军、领航企业，但这仍然不是终极目标。企业的最终目标是如何去实现健康可持续发展，要想实现这个目标，企业的管理就必须重视。第六、共生化。经历此轮疫情，着眼未来长期发展的工业化城市在招商时，已经慢慢把原来的招大引强转向了产业链的强链补链。对于一座城市来说，未来产业链的整体共生化发展，企业在同业和异业之间的非竞争性合作联盟建立，都是要去着重考虑的。

最后回到数字化，数字化的发展一定不是一蹴而就，它是一个有起点、没有终点，有逗号，没有句号的工作。

数字化一定不是资金的投入问题，数字化的本质不是投入了多少钱，数字化的过程一定是业务驱动、价值引领。对于中小企业来说，每一次数字化的投入必须迅速见效，能够产生效益。如果短时间没有能够产生效益，那么一定要提高效率和管理成本。

总结：推动“智改数转”工作走深向实

南通市工业和信息化局四级调研员范苏予

今天，2022南通制造业高质量发展标杆行系列活动迎来了第二站，30多家南通企业负责人走进科瑞恩，通过参观、主题分享、交流互动等形式，共同探讨了数字化车间和智慧工厂的建设、改造的路径和解决方案，对市工信局、苏商会、制造业企业以及服务商来说，都是一个理清思路的过程。相信大家对为什么要智改数转，以及智改数转应该如何改，都有了一个比较清晰的认识。

我想结合目前市工信局的工作谈几点想法。

第一点，今天我们举办了一场思想交融、观点碰撞的会议。

作为南通智改数转的典型案例，今天我们在科瑞恩从企业需求等方面进行了深入的交流。部分企业提出了关于智改数转政策扶持的意见和建议，以及对企业诊断投标过程中的一些看法和认识，针对这些问题我想说明一下。

智改数转和两化融合是目前南通市工信局的重要工作，今年2月，南通市对外发布《南通市制造业智能化改造和数字化转型三年行动计划（2022—2024年）》，市财政局出资金，对企业进行智改数转的免费诊断服务，这也是政府的决心。在这样情况下，我们通过公开的招投标方式选择服务商。从目前招标的结果来看，市领导对智改数转的工作推进措施还是认可和肯定的。

对于政府、苏商会、企业、服务商来说，推进智改数转工作，我们的目标是一致的。所以说今天的会议是一个很好的会议，对政府接下来的相关操作起到了提醒和推进的作用。

第二，我想分享两点建议。第一个建议是希望企业家进一步增强智改数转的信心和决心。从政府和产业安全角度来看，智改数转是打造自主可控产业链供应链的迫切需求。从企业的角度来说，是打造竞争新优势的迫切需求。智改数转对企业来讲，已经不再是选择题，而是必答题，是生存发展的必修课。

《南通市制造业智能化改造和数字化转型三年行动计划（2022—2024年）》中明确要求：到2024年，南通全市5700家左右规上工业企业“智改数转”全覆盖，新上项目应用智能化和数字化生产管理体系全覆盖，其中，2022年完成“智改数转”项目2000个，2023年完成2000个，2024年完成1700个。

智改数转能够提升企业技术创新、管理创新、服务创新的能力和水平，实现数字赋能，提升制造产业的发展水平。希望还没有推动智改数转工作的企业不要再观望，尽快行动起来。

第二个建议是要强化联合协同，推进合作共赢。智改数转涉及到企业决策、生产物流、工艺技术、营销管理等方方面面的改造和重构，是一项复杂的系统工程。希望智改数转的企业和服务机构能够相互配合好，协同好。服务企业要深入调研，深入了解和梳理用户的需求诊断评估，找准问题提出科学有效的实施方案。制造业企业要用好诊断成果，加大投入，加快推进智能化改造数字化转型的项目实施，力争早投运早见效。

下一步，市工信局也将进一步做好政策扶持、典型引领、专题培训等工作，举办系列专题活动，引导供需双方共同发力，促进企业和系统解决方案供应商协同发展，赋能全市制造业高质量发展。

文 | 顾璐璐

摄 | 吕嘉贝