“邹鲁帮办”有个攻坚突击队 “邹”全又“邹”到

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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 康 岩 通讯员 盛 超 孙 伟

邹城市始终把优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”，树立“站在服务对象角度想问题、办事情”工作理念，聚焦企业和群众所想所盼，从细节入手，不断创新工作方法，提升工作效率，打响“邹”全服务改革品牌，将优化营商环境真正做到群众心坎上。

“流动e窗”

多个农贸市场开张

邹城市杜庄农副产品市场有一家特殊的店铺，说它特殊，是因为这家店铺售卖得东西比较特别。店铺既不卖水果，也不卖青菜，但是生意极为火爆，熙熙攘攘的人群都在争相“购买”一样东西，那就是“营业执照”。

随着支付宝和微信收款二维码的政策变化，许多商铺出现办理或者变更营业执照的新需求。考虑到服务群体的集中性和政策实施的紧迫性，邹城市行政审批服务局想群众之所想，创新工作开展形式，分批次在杜庄农副产品市场和圣都农副产品市场等多个农贸市场设立“流动e窗”，在一线开展业务办理，让群众就近就能享受到优质服务。截至目前，“流动e窗”共办理各类许可服务业务80余件，接收咨询560余人次，服务企业满意率100%。

暖心提醒

解决证件超期之忧

证件超期怎么办？在邹城市行政审批服务局社会事务科，每月下旬都会生成一份特殊的表格，表格包含企业名称、联系方式等诸多要素，其中有一个比较特殊的子项，那就是证件到期时间。

原来，该科室承担着全市车辆营运证的新增和换发工作，在以往的工作中，工作人员发现车辆所有人经常出现“证件超期”的情况。考虑到证件超期会给车辆所有人带来诸多不便，邹城市行政审批服务局创新实施“暖心提醒”服务举措，每月由专人对业务系统内将要到期的证件进行集中梳理，形成工作表单，再通过电话、短信等方式开展“暖心提醒”服务，经申请人同意后，新换发的证件会免费邮寄到家，彻底解决了企业和群众的证件超期之忧。经统计，2月份该局共开展“暖心提醒”服务120余次，免费邮寄换发各类证件73件。

邹鲁帮办

让审批围着项目转

山东北斗建材有限公司是一家生产制造装配式建筑材料的新型公司，也是邹城市2022年一季度新开工亿元以上重点项目。在项目手续办理初期，邹城专门组建“邹鲁帮办”党员攻坚突击队，全过程提供帮办服务。队伍中的业务骨干全程指导企业准备申报材料，办理申报手续，使得该项目在一天之内完成“不动产证”“规划许可证”“施工许可证”3个重要证件的办理工作，推动该项目提前1个月开工，间接为公司带来1000余万元的产值。

在谈及“邹鲁帮办”党员攻坚突击队的建立初衷时，邹城市营商环境指挥部相关负责人表示，服务好项目是优化营商环境的重要指标，邹城转变工作思路，变“项目围着审批走”’为“审批围着项目转”，主动作为、一线帮办，让企业一心一意谋发展。