美团对商家的活动补贴「美团外卖微笑行动」

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新冠肺炎爆发之初，为减轻商户压力，美团将平台抽成降至10%以下。但这个政策执行不到几天，商家就发现，美团不仅将佣金提升回20%以上，还强行要求商家参与30%-50%的平台优惠活动，以活跃平台流量。

疫情本就给餐饮业造成了巨大的冲击，商户的原材料和人工成本都有所提升，营业额却大幅减少，外卖平台高额佣金无疑是雪上加霜。对此中国多个省市的餐饮业协会都出面呼吁美团减免佣金。

或是响应群众呼吁，或是迫于压力，美团在2月26日时宣布启动“春风行动”。第一个举措就是面向全国商家推行“无接触”“安心码”服务，实现从餐品制作到交付全程无接触。其次还加大了食材供应保障，并计划再招募20万骑手保障配送运力。

最重要的财政补贴上，美团对湖北地区所有商户减免3月份的的佣金；为新上线商户提供7-14天的流量推广扶持；此外还联合多家银行为全国范围内的商户提供优惠利率贷款。表明了用“春风”助力生活服务业商户早日走出寒冬的决心。

3月9日时，美团再次推出升级版春风行动。对消费者，美团推出5亿消费者补贴，并对用户过期未使用的会员红包进行延期，预计会为用户节省1亿元。对商家，美团从3月起启动“商户伙伴佣金返还计划”，将会把3%-5%的佣金打回到商家账户，另外启动十亿元商家经营补贴，用于线上营销等。春风行动升级版的目的是通过加大线上营销和流量推广力度，促进消费复苏。

美团降低佣金，提供补贴和贷款，这些都是值得被肯定的。可美团毕竟不是慈善家，其优惠政策除了优惠利率贷款外，都有条件限制，尤其是返还佣金上。

其一，能享受佣金返还政策的对象是“优质餐饮商户”，这类商户的评定标准是什么？在平台全部商户中占比多少？这些都是未知数，意味着能享受到佣金优惠的商户，说不定并不多。

其二，返还的佣金，商家并不能提现，只能在美团平台上使用，也就是线上营销和流量推广。虽然做推广也能提高商家的提单量，但还是不如直接提现。

有一个词叫做开源节流，总的来说，商户们希望美团帮助他们节流，美团却选择为他们开源。能实施这些优惠政策，为商家们雪中送炭是好事，但如果美团能全面的、实际性的降低商家的佣金负担，就更好了。