什么是社区的经济功能「全社会资源配置的核心方式是」

互联网 2023-02-08 10:57:02

今天给大家普及一下什么是社区的经济功能「全社会资源配置的核心方式是」相关知识,最近很多在问什么是社区的经济功能「全社会资源配置的核心方式是」,希望能帮助到您。

社区经济场景下所衍生出来的新服务业态,大部分都属于趋势性投资,而不是波动性投资,因为社区经济的最大特点就是关系、信任、口碑,所有的交易将建立在这三个基础之上,所以就要求我们必须把镜头拉到十年以后去看这个领域的发展。

中国正面临着大规模的消费升级,不同的代际消费人群将会出现,新的消费需求会出现。

社区经济领域做的是人和服务的连接、人和商品的连接,相比人和人的连接,人和信息的连接要成一定规模在时间上要更长,越长的东西越不被别人看懂,因为很多人是要看到结果才会明白。

在早期做趋势性判断、趋势性投资、趋势性决策的时候,能做好的人是少数,所以对于长期趋势判断的不同认知,将是伟大格局的起点,所以会看到有的企业在玩命的推销卖货,有的企业在不断地通过交易积累信任。

所谓趋势性投资就是要求企业的战略必须架设在长期不变的东西上,在社区经济这种服务场景下,企业对于用户了解和用户对企业的信任是最底层的交易基础。

所以不同的企业对于这种认知的不同,也会在战略上发生不同的变化,所以有的企业在通过交易建立信任,有的企业在通过交易消耗信任。

“关系”是核心生产力

移动互联网的出现,打破了人与人之间单线的连接和交互,现在人与人可以随时随地的交流,距离感被打破,所以自从移动互联网出现以后大部分的平台都具有一定的社交属性,都是社交驱动型的。

尤其是在电商行业特别明显,像拼多多就是典型的社交电商,通过社交实现口碑的传播,所以社交化已经成为了一个企业发展的必要条件,尤其是在2C的服务行业。

在社区经济的场景下,本身就是天然的社交属性场景,但是这里面有一个误区就是纯社交是没有任何意义的,或者是在社区这个场景下做一个社交APP价值不大。

社区是一个休息和生活的地方,从人性的角度来看,社交是一个让人愉快的事情,是娱乐的一种方式,或者针对特定人群的具有一定的目的性社交,所以市场上有很多关于社交类的APP,典型代表就是微信,还有职场社交软件脉脉等。

但是在社区是人们休息的地方,没有人会在线上聊家长里短,因为家长里短都是烦心事,又有多少人愿意出来分享呢,和农村是不一样的,每个村落本身就是一个大家庭,关系就非常好,邻里互相都是认识,而且没有太多的娱乐可消遣,邻里之间吃完饭自然聚在一起聊天。

但在城市里,可打发时间的方式太多了,可以逛商场,看电影,在家里可以刷抖音朋友圈,而且邻里之间并没有太多的交集,所以在2014年很多的社区创业者都模仿美国的NextDoor,但最后都死了,所以在社区经济领域单纯的做社交产品意义不大。

而社交化是在平台发展的过程中与用户建立的关系是熟人关系,在落地的过程中是通过社交化的方式来与用户建立信任关系。

举个例子,为什么现在越来越多的企业开始布局线下店,很多企业也叫社区便民服务中心,很多融了资的社区团购公司也在开线下店,店是一个与用户建立关系的场景。

店里一定有服务人员,店是一个交付场景,通过这个服务场景,服务人员可以和用户进行交流,从而不断建立信任关系,所以社区经济场景下的特点是有物理边界,买方为主。

所以社交化的体现更多的是通过线下来完成的,和纯互联网平台社交化的玩法是完全相反的,纯互联网的平台社交化的体现更多的是在传播上,比如通过给用户好处的方式让用户转发朋友圈,从而实现老客户带新客户。

拼多多就是通过分享砍价的方式迅速崛起,这是利用了移动互联网以及微信的普及带来的红利,但是在社区场景下就不一样了,因为服务的范围是有限的,用户及时传播带来新客户也可能服务不了,所以社交化的操作方式发生了变化。

无论是商圈经济还是社区经济,社交化在平台的运营上已经成为最基础的服务方式,社区经济是典型的先有关系后有交易场景,所以社交化是非常重要的。

所以在社区场景下,社交化的体现不仅仅是邻里之间,平台与用户之间的社交化也要着重考虑,而完成社交化的方式不是冷冰冰的软件,而是线下的人。

家庭消费的终极诉求:住着舒服 资产保值增值

人一辈子不发生太大的变动的话,基本会在同一个小区生活一辈子,而且在中国,现阶段几代人的资产可能就是体现房子上,所以房子对于中国人来讲格外的重要。

住着舒服主要体现在居住小区的环境上以及生活上的便利性,所以物业服务是基础性服务,这也是物业行业为 什么一直被重视,资本上也能够取得不错的成绩的原因,因为物业的四保服务是最基础性服务需求,不可缺失。

生活的便利性也就给很多做社区运营的企业巨大的市场机会,家庭消费的市场空间无可厚非,但是用户需要的是一站式服务,而不是各种各样的促销广告。

小区里面的业主首先是个生活者而不是消费者,在外面工作一天回到小区回到家中应该是温馨的,不被打扰的,所以用户对小区里面的各种广告促销是非常厌烦的。

资产的保值增值更多的是体现在功能上,除了环境以外还有小区本身的定位和功能属性,我们称之为特色小区,比如典型代表,学区房,可能房子本身并不是很高端,但是延伸出来的功能是稀缺的,所以价格自然就贵很多。

同理,学区房是围绕孩子教育的,是不是有适合老人生活的,所以很多房企在做养老地产,其实对于很多的成熟小区,很多的功能属性是可以去附加的。

我也看到很多的房企物业也在做资产管理,有一大部分的方向就是在房屋的功能属性上做规划,其实民宿、城中村的改造等等都是在做房屋资产的保值和增值。

消费升级,人均消费水平提升,越来越多的人开始追求生精神生活上的满足,或者更高物质的需求,所以人们对于小区的生活环境越来越重视,是否符合自己的心里需求。

尤其是00后这几代人,生活会更加的富足,消费观念会和70/80有很大的差距,所以他们可能对特色小区的需求更大,比如主打绿色花卉为主的小区,主打儿童乐园的小区,主打适合老人嗜睡的小区等等,具有特色主题的小区。

所以一个70年房产的小区,可能在资产的运营上,会有很大的机会,当然是符合用户需求,而更重要的是要了解每一代人的需求。