商越采购商城「数字化和人工智能的区别」

今天给大家普及一下商越采购商城「数字化和人工智能的区别」相关知识，最近很多在问商越采购商城「数字化和人工智能的区别」，希望能帮助到您。

文：郭海惟

编辑：小北

近日数字化采购服务运营商商越科技发布了升级版的智能采购平台R2.0泰山版，为大中型企业提供非生产全链路采购数字化解决方案。

商越科技成立于2018年底，面向大中型企业提供采购数字化解决方案，成立至今2年，已为10大行业的50多家大中型企业提供采购数字化服务，累计获得红杉资本、峰瑞资本等7家一线机构的总计2亿元融资。

风口中的企业数字化采购

近期企业数字化采购服务在中美两地持续升温，美国企业采购服务商Coupa在20个月的时间里涨幅超10倍，仅今年股价涨幅超100%，对应市值也超过了200亿美金。在国内，商越完成了总额两亿元的3轮融资，越来越多的大中型企业开启采购数字化进程。

德勤中国合伙人刘俊龙表示，相比于中国的企业数字化进程在过去更多“关注营销等前端领域”，近段时间则开始“对供应链等后端场景更加关注。”内部增效所带来的企业综合竞争力提升，越来越受到国内决策者的关注。

作为全球最大的电子商务市场，中国B2B市场总量大，但整体渗透率不高。

中国电子信息产业发展研究院数据显示，我国近年来数字化采购尽管发展迅速，但是在整体企业级电子商务市场的渗透率仅为2.88%。尤其在大型采购客户中，电商平台占比甚至不到2%。对比美国企业50%以上的渗透率，还有很大的想象空间。

中欧工商学院教授陈威如表示，采购的频次很高，在链路中的环节比较具体。因此，相比工业互联网等相对重的数字化运营公司，“采购未来会是企业管理中较先进入数字化的模块”。

同时，采购拥有的外部属性使其在新的时代条件下，更亲近云服务。

以商越为例，其产品为了适应中国特殊市场条件，适配SaaS、OP（本地部署）、及混合部署三种模式。苗峰向亿欧表示，其原本认为很多用户会偏爱OP，但最终90%的客户选择了SaaS，这在财务和HR板块是难以想象的。

SaaS被广泛接受的背后，也反映了企业客户对效率有了更多的追求。“步行一定比飞机更安全，但现在大家一定选择坐飞机。”

此外，考虑到采购场景中长期以来存在的敏感性，包括央企、国企在内的很多大型企业，对采购潜在寻租空间非常厌恶。采购数字化转型，可以帮助企业快速提升合规能力，进而规避以往在采购环节发生的行业丑闻和公司财务损失。

“中国五百强里有53%是国企央企。”大型企业对于合规与效率的追求，将是市场需求的重要的推动者。

外部有大的市场需求，内部则有清晰的业务场景与流程逻辑。采购数字化平台拥有严谨的产品逻辑闭环，再搭配中国制造业与电商平台成熟的基础设施建设，行业走上了发展快车道。

据艾瑞咨询，2019年中国企业数字化采购的市场规模为112.4亿元。而到2022年，市场规模将突破200亿元，接近翻番。

商越的垂直打法

苗峰表示，商越既不是平台，也不是SaaS提供商。他认为商越目前是一家数字化采购服务商，未来则是一家“智能科技公司”。

企业采购分为生产采购与非生产采购，商越切入的非生产采购是指与企业主营业务无关支持性物料等，如办公用品、运营服务等。相比于其他企业服务赛道，非生产资料采购在企业重要性相对低，但内部处理的业务数量庞大，往往消耗大量企业内部精力成本。

商越不经手货物，仅通过SaaS等部署方式将各大电商平台、大型供应商与企业现有采购供应商统一在内部非生产资料采购商城中。如此一来，企业可以将申请、物流、对账、财务系统等流程与供应商系统做一站式打通，减少重复交易环节。而采购者也从原先的采购团队，升级成企业内庞大的采购需求者。通过秒级对账和一系列内控设定，商越让内部采购能够达到像日常网购一样的“C端体验”。

苗峰向亿欧表示，从事采购服务的创业公司特别多，但都没有跑出来的巨头公司，核心原因在于各个公司在疲于满足零散的场景需求——什么采购都做，没有明确的范围和定位。因此，公司从创业伊始就“决定是要做产品”，专注于本身的产品能力建设。“如果我们一开始什么都做，也活不到第二年”。

即便是在商越选择的“非生产资料采购”中，商越也经历了从实物向全链路，一步步转型的过程。而在目前R2.0版本中切入的服务类采购，苗峰表示也将由标准化的服务购买切入，在业务范围上并不会一蹴而就。

他向亿欧坦言，创业公司选择的切面必须窄。

为此，商越甚至旗帜鲜明地放弃了中小企业市场，专注头部企业的深耕——做“全国人民都知道”的客户。

“在企业服务领域，创业公司不太合适做小公司，”他对亿欧表示。

据苗峰介绍，相比于美国，中国企业SaaS的基础普遍偏弱。因此目前针对中小企业的SaaS市场护城河相对低且巨头环视，好不容易做起一个市场，可能就被大厂收割了。

此外，“中国中小企业的平均存活率大概在两年。”生命周期短，往往意味着产品的续约率偏低，因此，此类市场也确实更适合资金更加雄厚的大厂操盘。

而通过专注头部客户的战略，商越依靠口碑传播，借助头部企业影响力快速获客。目前商越整体的团队规模已经突破200人，而销售团队仅10人。毫无疑问，对于一个初创企业而言，这种产品输出能力是强悍的。

数字化转型机遇

如果将商越等新型采购工具与传统信息时代CRM服务商对比，其最大的差距便是“数字化”。

苗峰认为，数字化与信息化的核心逻辑差异在于，信息化是“结果导向”的，而数字化背后的逻辑则是需要“穿透每一个需求”。以采购为例，信息化工具的背后依然是采购部门主导的生产力工具，而数字化新型采购工具却要打通外部供应商与内部庞大的需求方，做到“手脚一体化”。

近日，零售老兵张文中也在某互联网大会上表示，数字化转型实际上就是要“形成了全面透明，可以对一件事、一个目标跟踪到底，进行到底”，“做到上下同欲，一步到位。简化优化一体化”。

苗峰认为，中国拥有全球领先的数字经济业态，数字化基础设施完善，都将为中国企业数字化转型的强劲动力。数字化转型的背后，不仅意味着企业IT服务需求的不断扩张，更意味着中国企业不断多元化和本地化的IT服务诉求。

相比而言，中国本地厂商可以更加灵活地理解和匹配多元化的中国企业需求，推动中国企业完成数字化转型。“商越的第一行代码就支持三种部署模式，而SAP、Oracle等海外头部企业是无法支持的。”

采购的本质，依然是链接。在数字化时代中，数字化采购自然拥有了无穷想象力。

银杏谷资本合伙人郑雨林表示，数字化采购未来能够进行数字化、社会化转型，通过人工智能与大数据技术加持，可以演化出更多增值服务潜力，也可以做到“跟金融的结合”。

而通过基于需求数据端的精准预测，将采购从需求和供应链端，进一步打通到需求与生产端，则可以进一步提高效率。

《连线》杂志曾写过一篇文章，“web已死，Internet永生”。web死亡推翻了以往分散竞争格局，并在中美催生了一批万亿美金左右的巨头。

而企业数字化转型，并不比web的死亡更少一些惊心动魄。或许企业IT服务赛道未来也将出现新的重量级玩家。