rpa在电商的应用「电商机器人」

今天给大家普及一下rpa在电商的应用「电商机器人」相关知识，最近很多在问rpa在电商的应用「电商机器人」，希望能帮助到您。

rpa软件机器人解决了电商行业哪些问题？实在智能RPA用实际数据告诉你

如今电商行业竞争激烈，要想从众多商家中脱颖而出，精细化管理是必不可少的步骤。

越来越多的电商企业选择实在智能RPA帮助企业发展，实在解决电扇发展难题，帮助企业实现智能化商业流程的落地。

利用评价，数据领航

在顾客挑选商品时，商品的评价往往是他们的必需参考项。而对于商家而言，来自顾客的评价也具有其价值所在，只有知道顾客的评价，才有利于商家后续制定商品的运营策略。

通过实在智能RPA强大的AI算法能力，运用NLP技术，结合RPA的流程自动执行功能，可轻松对商品的多个评论文本内容进行抽取和分析，获取评论结果并对其进行标签分类。帮助电商用户智能分析商品的好评/差评情况，以及差评类别，以便制定后续的店铺商品运营策略，提升营收。

例如，我们打开淘宝搜索任一女装商品，使用实在智能RPA的“数据采集”组件，将其评论的文字内容采集，然后使用“商品评论分析（批量）”组件，将刚刚采集到的评论内容添加至评论模板表格中，即可对多个评论结果进行批量查看和分析。

实在智能RPA为商家提供的NLP词频分析能力，可以自动批量获取淘系、京东、亚马逊等多平台商品的评论内容并汇总成表，深度分析多产品、多维度、多时段的评论，帮助商家挖掘商品的优势和不足，以此得出改进自身产品和服务的运营决策，提高电商商家的核心竞争力；同时，节省业务人员重复操作的时间。

私域运营自动化

除了利用好大众的评论，商店的私域运营也十分重要。如今通过平台获取公域流量价格高昂且转化率不高，越来越多商家开始经营属于自己的私域流量。

把“私域”和“电商”结合起来，成为许多商家的选择。他们是通过QQ、微信、论坛、社群等途径和方式将自己的朋友圈层聚在一起，将客户导入到自己的社交账号，并设法拓展好友，通过QQ、微信、论坛等途径和方式将用户圈层聚在一起，然后积累和沉淀私域用户，并与这些用户发生交易。但这样的运营往往需要商家投入更多的人力和精力，不然往往难以取得良好效果。

实在智能RPA可以在微信、企微、钉钉等多种途径进行自动化运营，比人工操作效率更高，效果更好。

在微信社群运营中，实在智能RPA进行批量自动群发消息，比如，将复购率高的爆款、新品种草以及优惠活动等消息快速触达客户，将社群粉丝导流到各平台店铺；相比人工发送来说，无需重复粘贴、发送等操作，提升消息触达效率，玩转社交电商，促成更高转化！

在企微运营中，实在智能RPA可通过配置所需添加用户号码列表，批量自动发送企微消息添加好友，能够一键解决商家私域日常运营的痛点，提升运营效益。

在钉钉中，在钉钉社群运营中，实在智能RPA可以帮助商家进行指定消息的定时自动推送，实现消息快速触达，增加社群互动的频率，提高品牌粉丝的粘性。

以科技赋能电商发展，实在智能RPA助力更多商家实现精细化运营，在疫情时代实现电商赛道的弯道超车。