直播带货的思路「直播带货乱象」
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东方甄选的出圈,让更多人重新思考直播带货。
破除以往“买它买它买它”的激情下单模式,增强了共情力的主播带货方式,这个用双语直播且看似不卖力推销的文艺直播间里,涌入了大量消费者。6月15日晚,据东方甄选主播介绍,直播间在线人数达到60万。据蝉妈妈数据显示,也是在6月15日这天,东方甄选直播间粉丝增量187.6万,次日直播间人数破千万。
来源:蝉妈妈
很多人将东方甄选的优异现状归功于充满文艺范儿的主播,以及双语带货形式。也有人称东方甄选为“四大天王”隐退后,新顶流的补位。但结合平台动作及整个直播电商正由野蛮走向规范化的进程,会发现其实东方甄选的火爆并非直播经验的厚积薄发,而是时代的选择,并预示着整个直播带货行业的走向。
01
直播带货江湖变天
2019的直播带货行业,是淘宝直播的天下。在2018年淘宝直播增活100%后,2019年“双11”,淘宝直播的成交量达到200亿元,被顺势推出的薇娅李佳琦也频频登上微博热搜。彼时辛巴在快手也有了自己的一席之地,直到2020年辛巴成为了GMV仅此薇娅李佳琦的超级主播。
那时行业需要超级主播们露尖冒头,平台也需要超级主播们助力加码,把盘子做大。
如同薇娅、李佳琦之于淘宝,辛巴家族之于快手,对于抖音来说罗永浩是个不错的选择。罗永浩直播首日,抖音给足了流量扶持,其中包含开屏广告等,而罗永浩也没让抖音失望,首日3小时的直播,累计观看人次超4800万,销售额约1.1亿元。伴随之后的发展,罗永浩成为直播带货“四大天王”之一。此时,以贾乃亮为代表的更多明星主播也在这个大舞台上活跃。
一切的顺理成章之后,坎坷随之出现,行业更多乱象被揭露。2020年因“糖水燕窝事件”辛巴被罚了90万、封禁两个月,而后罗永浩也因“羊毛衫”事件被职业打假人打假。2021年底,薇娅偷逃税被罚13.41亿元并封杀,随之被罚的中小主播们数不胜数。
也就是在近两年时间内,更多人意识到其实行业已经发生了翻天覆地的变化:直播带货人货场的先后顺序在改变,平台推流模式也此前不同,头部顶流们也在正在淡出舞台。
2022年6月1日,辛巴徒弟蛋蛋发布了一则“公司内部会议”的现场视频。视频中,辛巴称自己开始完全投入到另一个战场;6月13日,罗永浩宣布“退网”,尽管依旧直播带货,直播频次却在逐步缩减;6月16日,李佳琦“消失”已经超一周;同为6月16日,贾乃亮工作室持股公司偷逃税被罚……
与此同时,平台们也不得不寻找新方式。“大主播”依赖症在慢慢治好,新的问题却相继出现。早期收割了一波又一波的流量红利后,平台流量开始见顶。
据艾媒咨询数据显示,2018年整个短视频用户规模增长率为107.0%,2020年就降低到15.2%。以抖音为例,平台DAU破6亿后,出现了增长放缓的态势,主站的DAU增速不断下滑。另外,“眼球经济”下的直播带货形式也被用户所厌倦。
这样的态势下,娱乐化起家的短视频平台也希望自己能够不那么娱乐化,开始在直播助农、知识内容等更多层面下功夫。
兴趣电商商城”入口和推荐,关注等一起被放在了最显眼的一级入口,直播精选和直播页面的推荐,也被放在了商城页面最显眼的左上角入口。另据消息,抖音自营商城将上线。知识类内容的比重也在稳步提升。此前抖音相关负责人表示,《2021抖音泛知识内容报告》显示,2021年抖音的泛知识内容播放量同比增长74%,有4.5亿人月均观看100条以上。今年抖音的“同城内容”推荐栏里,用户可以进行相应的内容学习。
以上所有提到的平台转变,虽然可以称作无奈之举,但却都是良性的。而今天火爆的东方甄选,恰恰切中了这些要点。东方甄选的直播间品类均与农产品相关联,不媚俗的直播形式也被认为是抖音知识直播带货的风向标。
02
回归带货本身
“带货+教英语或许不是最好的带货模式,也撑不起新东方失去的业务,但是他们在做一件有意义的事。”朋友圈中有人这样说道。
平台以流量为基点,直播带货也需要在流量上运转。东方甄选的热闹之后,我们看到更多行业的变化。不收坑位费、只收佣金,是其中的重要点。
前几年,品牌们对于直播带货这类方式又爱又恨,希望得到节点性的销售突破,又在成本方面苦苦挣扎。“全网最低价”的方式赚够了吆喝,而数十万坑位费+销售额抽成+佣金的却让品牌们叫苦不迭。
而据了解,东方甄选的直播间内品牌产品佣金10%左右,低于此前大主播带货,且不收取坑位费,让很多品牌松了一口气。直播间主播提倡的“想买就买,不多介绍”,似乎更像在背离直播带货逻辑,进行反向劝服。
临近“618”大促,隐退起来的“四大天王”与势头正盛的东方甄选形成了鲜明对比,成了不少品牌的选择。
但也有品牌担心,如同此前佰草集戏精式直播,这样的直播形式是否只是昙花一现?于是,很多品牌与之合作的更多选择的原因并非看好这样的方式本身。6月15日在东方甄选商品架上的某品牌提到,其实只是在这样的节点时刻找到合适的玩家,借由热度助推一波,但并不指望能卖出去多少。
这样的观点从近期东方甄选的直播数据中,也可见一斑。据蝉妈妈数据显示,目前东方甄选的月度场次平均销售额达到606.4万,算不上火爆。
来源:蝉妈妈
如果把东方甄选算作直播带货3.0时代的代表,那也似乎只能指代直播带货更多作为形式上的3.0,却无法预测这样的形式能红多久。
但穿透这个案例以及近年来直播带货形式的变化,我们能够回归到直播带货的本质。“人、货、场”这三个连接的字眼,都曾找到过各自为先的案例,但终究直播带货这个行业需要更多正向内涵,比如回归“货”的本质,找到价值观的链接,走更规范的路。
2021年4月,七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,明令禁止流量造假、销售假货等问题,提倡直播间规范化运营。今年4月,三部门联合发文《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》,加强平台对主播的监管责任,规范直播合法纳税。
多重背景之下,东方甄选是一个引子,让我们看到直播带货这个曾被认为“肤浅”的行业其实正在走向深度。而品牌们也需要在看到行业变化的同时,放下数字的包袱,找到更多结合点。