电商的未来:社交化和社群新零售「新零售模式分析」

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人说到底还是属于群居动物，借助于各种的场景形成了社交的基础模型，在各种模型中酝酿着“物以类聚，人以群分”的规律。道相同则为谋，社群是有共同爱好和需求的人组成的群体，多种形式组成，有内容更有互动。从商业的角度看来，社群实现了人与人、人与物的连接，提升了营销和服务的深度，建立起了高效的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。统一思路：

群组：以具有共同的兴趣与目标为基本要素，成员聚集形成群组形态。活跃群组：用户活跃度是群组发展的基本条件，人与人之间经常性的互动沟通是群组文化形成的基础。社群：群组内不再呈现1对多的传播模式，各成员之间产生更多互动，群组内部形成网状传播形态。网络社群（广义）：互联网为社群沟通主要渠道，拥有线上线下多种互动与运营方式，有较为固定的平台或渠道便于成员进行交流分享。可商业化网络社群（狭义）：具有商业化潜力、能够形成内容价值的网络社群，不包括仅由于血缘关系及社会角色而聚集的社群，如家人群、玩伴群、活动群等.

截止2016年6月，移动网民规模超过6.5亿。移动互联网在互联网基础上，实现了随时随地的互动，并借助通讯录绑定、身份验证、地理位置等技术手段，将线上互动和线下生活融为一体，加上多元化的移动终端和应用服务，使社群功能得到延伸，社群价值得到放大。我国网民以 10-39 岁群体为主，占整体的 75.1%，成为网民的主力军。同时，相对于生于50、60、70年代的 “上一代”中国人，80年代后出生的的“年轻一代” 消费能力比上一代消费能力更强。这为中国网络社群的商业化奠定了良好的基础。

网络社交应用的普及为社群的广泛传播搭建了良好的平台，同时用户对于人际交往、受到重视与自我价值实现等需求共同推动了中国网络社群的发展。网络社群的发展变化：

1. 在线支付系统完善。特别是移动支付系统和小额支付系统的完善，为社群商业化的逐步发展奠定了良好的技术基础。2. 从“一对多”到“多对多”的网状传播。网络社群的基本形态是由多个具有共同的认同感的网络用户，通过各种网络应用如社交网站、论坛等应用连结到一起而形成的群体。与一对多的粉丝模式相比，网络社群的传播结构呈网状型，节点与节点之间不规则分布，不是传统的一对一传播，而是跨级的、跳跃式的传播，具有强大影响力，更易形成多层级式的效果。

3. 网络社群类型多元，社群结构与社群内容影响社群文化。

社群产业链特征形成：社群内部资源价值凸显，社群经济逐渐形成。产业链关系：社群与各平台的合作加深，成员需求为核心。

1）社交平台是网络社群产生及发展的主要阵地，社群间的互动交流，保持及提升成员间沟通均需要社交平台的支撑；2）在社群服务不断扩展的过程中，社群则需要营销服务平台进行更加品牌化的包装与推广，以此来保证社群的良性运转，增强成员对社群的依赖感和归属感；3）在网络社群的商业化进程中，商业平台作为最终面向用户的平台，帮助网络社群打通了社群与成员间的“最后一公里“，为社群的商业模式拓展提供了更多可能性。同时，网络社群能够良性发展的前提，是需要基于成员额需求及情感诉求，内容与资源的价值才是社群最大竞争力。

社群经济的商业模式探究：

社群经济主要基于社群的商业生态，将社群和交易相结合，满足消费者不同层次的价值需求，是人类社会化的必然发展趋势。在商业化方面，中国网络社群依托于较为完善的支付体系云服务，围绕自身内容、品牌及圈子进行了多样化的尝试。其中，传统模式如广告、电商等随着社群经济大环境的发展和社群文化不断深入而持续深化，如会员制、品牌合作、搭建平台、衍生产品等新兴模式也为社群商业化发展提供了更多可能。未来在围绕社群内容与品牌的前向收益或将继续增加。

服务平台案例分析网络社群将继续向品牌化、专业化发展；社群产业链向多维度延伸，社群经济更加多元化；品牌商对社群营销的重视程度增加，与用户互动更加深入；“品牌 产品 社群”的模式逐渐得到品牌商的认可和重视；社群服务商提供的服务更加全面化、场景化，社群服务产品与技术不断扩展创新。场景趋势分析：以上信息没有对和错之分，只有借鉴、执行、完善，变为自己的可落地的管理策略才是王道。可随时添加博主的微信号一起研究共享：angus_fdd博主热爱足球、游泳、习练书法，性格开朗。互联网创业15年，希望尽自己的绵薄之力，与大家一起打破空间和时间的区隔，一起成长，拥抱充满变化的未来。