电商修炼的三重境界是什么「看人看事有三重境界」
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----本期快速导读------
原本只是想回顾一下电商发展过程中的正误思路的演变过程,并不想一下子写成了对于电商发展之路的不同层次境界的探讨。实际上正是一种哲学层面的螺旋上升、否定之否定的发展过程,电商从网络到现实、再从现实到网络,实质映射出了互联网发展对于社会与实体经济的强大影响与作用力。
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电子商务的兴起,正把越来越多的人卷了进去,一时间,不做电子商务,这现代商业活动就似乎没法开展了。而生来就以颠覆与革新面目出现的电商,更是鼓舞着更多的新生代,义无反顾地扑进这一行业。只是一旦进入了,才会发觉,这真是一场漫长的修炼之路,修炼过程中的三重境界清晰可见。
第一重境界,电商就是商务的电子化、网络化。能进入这重境界的参与者们大多都是多存敬畏的。因为一旦要接触,就会发觉自己需要学习与了解更多更多的东西,这里面包括计算机的专业或非专业知识、互联网的专业或非专业知识,以及与这些相关的涉及市场营销的种种衍生化、派生化的各类知识。
记得差不多是十年前,有个电子商务专业毕业的学生来求职,但是却在刚刚问他这个专业是干什么的时候卡了壳,期期艾艾地说:“就是干电子商务的吧!”再仔细问了一下,他这四年学习的东西还真不少,等于是把计算机专业、网络通信专业、商业管理专业以及市场营销专业的大部分课程打了一个包。而正因为什么都学,最终学得什么也不深,懵懵懂懂地冲到就业市场上去,根本也搞不清楚自己该来干什么,可以做什么。
在那时,如果能有一个最好的建议,就是去开个淘宝店吧!毕竟那个代表了当时中国的电子商务市场上最真实、最基层的现实。不需要再去啃高深莫测的网络信息技术、也不需要再去研究纷繁复杂的网络受众心理,淘宝网不是还在网页上开了一所“淘宝大学”么,在这里可以学到各种面对真实市场的操作技巧、感受网络化营销带来的全新规则,更重要的是,只有亲身经历过实际的操作,才不会被各类新闻报道中所炒作渲染的电商暴富的所谓案例而蒙蔽了双眼。
第二重境界,是对之前的一次否定,终于悟出了电子化与网络化并不是简单地对于商业的改变,实际上是因为我们所处的社会与环境被电子化与网络化了,而只不过是要让商业形态也能顺应时代、作出必要的改变。正如在那个时代对于新媒体的定义与看法,开始都是众说纷坛。而后来才发现,新媒体不过是能够适应这个时代的成功媒体形态,而电子商务也正是可以适应这个电子化、网络化时代的正确商业形式,所以关于电商的所有思考都可以回归核心问题!
只是太多的电商实践者是以自己血淋淋的失败教训来领悟这一层道理,而经历了这次挫折后仍有实力与意志继续走下去的,才能进入这第二重境界。刚刚记得之前曾经做过一份电子商务的计划方案,在请教一位前辈时,他简单看完了后说:你先去了解了解商业领域的四个流,记好了,分别是:货物流、订单流、现金流和信息流。当时立马有了一种不明觉厉的感觉,之后对这四个流稍加分析,才感觉到前辈的务实与高明,这分明就是现代商业的四大核心环节,所谓电子商务,如果不能真正切入并解决在这四大环节出现的问题,那么最多做成一家小店小摊,连正规企业的门边都没摸到。
因此,这也是众多淘宝店家在风光一时之后,迅速消失于市场的主要原因。因为虽然连刚刚也推荐电商的初入行者先去体会尝试一下淘宝,但淘宝却并不是电商行的全部。由于行业发展的局限与市场品牌之间的竞争,淘宝天猫在发展过程中存在着各种看似合理与天然的规则,却无法经受起更长时间与更大市场的考验。过份研究并从中精通了所谓的“市场引流”“推广导量”的第一代电商们,在突然面对着以移动互联网为主体的新型市场模式时,一下子抓了瞎。
当然,在各种微店崛起的后起之秀身上,同样存在着这种一叶障目的问题。更为突出的是,由于微信在移动市场上的垄断地位,微店微商的各种策略重心也就几乎全部转移到了微信的推广与覆盖上面,以为开个微信公众号就是进行渠道推广,以为微信加满5000个好友群发信息就是新媒体营销,甚至弄几个小编辑整点心灵鸡汤就是品牌传播,完全背离了电子商务的扎实运作风格。连当年淘宝时代中,店主起早摸黑咨询填单发货的风格都已丢弃,凭空营造出一批点点手指、发发信息,就可以月入十万、流水千万的“微商天女”“微店女神”出来。说真的,能一眼看穿其中骗局的,差不多才是能够进入电商的这重境界。
第三重境界,是解构后的社会形态、商业形态与网络化状态下的重组。野蛮生长之后的阿里帝国,并没有能够如愿以偿地一家独大,就连事实上曾经实现过电商支付垄断的支付宝,也开始无可奈何地接受眼下支付领域里的多元化趋势。要想进入这重境界,必须是对于商业领域的货物流、订单流、现金流和信息流这四种流的变迁有过深刻而重要的思考。也正是由于整个社会环境的日益完善,有了成熟而系列化的物流企业、平台企业、支付企业以及媒体传播企业,无需每一个电商实体再去经营与管理这四种流的过程,但真正需要考验的恰恰就是整合能力,因此这第三重境界,就像是一种否定之否定的概念,从网络走回实体,再次又走回到网络层面,只是这时,不再是简单的利用,而是深层的整合。
更进一步理解的话,还可以看看二十年前计算机在商业领域的应用,那时算是一种特别的工种,大型的商企才会有部分需要计算机操作与管理的环节,并且会设置专门的计算机岗位,引进专门的计算机人才。而慢慢地,计算机开始渗入到商业领域的几乎每一个角落,而对于计算机的掌握也开始从一门独特技能变成一项必备的基础知识。而这正是互联网在现代商务中的最佳投射。开始阶段只要上了网便是电商,之后发现在网上能活下来、发展得起来的才是电商,最后才明白能够改变与重构新的商业形态的才能称之为电商。
眼下,那些就靠批发些商品、简单粗暴地打折促销,在经营手法上已经无法再能吸引市场关注。哪怕是靠各种资源融到一点钱,也只能在过程中白白消耗,所谓的花钱砸市场、冲击销售流水、绝妙点子引爆市场、经典策划抬升利润空间,这些都是在前一轮的电商发展中被过份炒作的手法,已经无法再来面对更加规范、理性并成熟的市场。
所以现在的电商,是考验理念的成熟、渠道的稳定、技术的精细与资本的雄厚四者皆备的重头行业,那些坐在手机上做着发财美梦的人可以趁早醒醒了。