品牌出海国外 如何打动本地消费者 「打动消费者的经典语句」

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品牌出海如今已成为一种趋势，其中跨境电商麦进斗出海，占据了海外70%的企业级电商市场，具有广泛市场影响力和知名度。品牌全球化合作运营推广，品牌海外知识产权布局及配套系统研发，跨境电商的本质其实是新外贸，而新外贸与旧外贸相比有两大不同：第一，从传统中介链到数字基建；第二，从代工出海到品牌出海。

从过去1-2年的趋势来看，一方面是由疫情带来的跨境电商热逐渐降温，亚马逊封店潮也让很多人转向做品牌独立站；而另一方面，创投中的新消费泡沫破裂，但新消费本身没有死，很多投资人把注意力转向海外，尤其是做品牌出海的新玩家。

这两个趋势共同意味着靠品牌、而不仅仅是靠供应链在海外攻城略地，或许将成为中国企业出海的常态。但品牌出海这件事，说来容易、做起来难，因为这不仅涉及到讲故事的能力，更涉及到对目标国家消费者心理与价值观的理解。因为文化差异，后者往往是我国企业的弱项，尤其是在价值观挂帅的欧洲，如果价值观上拿捏不准，不仅很难成功，甚至会直接翻车、很难抬头。

怎样的价值观能够触动欧洲消费者呢？

对商业行为影响越来越大的环保。已经不再是一个小部分人讨论的话题，已经真的成为日常话题了。你的朋友会说你这人买了一个有机东西，那么矫情、那么娇气，你还要吃个有机的，这个有机的东西跟无机有什么区别。现在你在巴黎或者法国，大家都会说我今天买的东西是有机的，去朋友家做客时大家会说我今天买的食品全是有机的，所有的品牌都在强调无塑料包装、可循环包装、有机包装。

疫情给很多人的生活观念都带来很大影响，人们更加珍视生活中最基础的物资，我相信经历过国内封城的朋友们对这点感悟肯定更深。

在西方也同样如此，疫情让很多欧洲消费者回归到生活本源，“做减法”成为第二个趋势。

当时，MUJI无印良品进法国的时候也引起很大的一些轰动，大家觉得它宣传的一些理念能让人与生活本质最具有连接性，而不是特别花哨的一些东西。

为什么去年很多家庭类、室内的装饰产品在Amazon上爆了，还有比如Outdoor生活、Autoliving（汽配相关）的一些东西也爆了，就是因为大家发现，更多的生活是要跟所爱的人、所关心的人在一起的，大家希望把注意力全部放在这些人身上，所以会加大幸福感、希望能重新让生活本身更有质量，这也回应了为什么去年疫情封城的时候，那些Indoor的室内装饰、户外生活的产品都爆。

比如，去年法国户外BBQ烧烤的产品、户外的沙发、户外的装饰品都爆了，因为大家回归到本质的东西，所以在选择价值观的时候，一定要让大家感觉到“我跟生活的本质连接在一起”，而不是在强调炫耀我自我的身份。已经过了“炫耀”的年代了，已经没有这些特别plus的东西了，大家都在做减法。

第三点，是增加与当地合作方的合作。

在出海的时候，一定要想怎么能够造福当地的社区、怎么能够造福当地的人，他们才会把你当做一个可信赖的品牌接受。最后一点是更加追求多元化、更加打破单一标准，尤其是在审美方面。

Dove最有名的品牌活动全是大码模特，大概10年前，Dove就做了一个大码模特的品牌活动。还有比如说像多样性。那么多名人做品牌，为什么蕾哈娜成功了、其他人没有成功？她的产品真的回答了多样性这个词：1个粉底液就有70个色号，这哪个品牌能做到？这是真的在用钱、用成本说话，告诉消费者有这么多的SKU，用成本回答多样性这个词。

四个能触动欧洲消费者的价值观分别是环保主义、极简生活、多元审美以及造福当地人。

这听起来很空，是否符合这些价值观，对出海企业而言，已经不再是个锦上添花的问题，而是是否合规的问题。换言之，如果在这些价值观上出问题，不仅出海很难成功，甚至会被打翻在地、很难翻身。