关于抖音运营的问题「抖音企业号运营」
今天给大家普及一下关于抖音运营的问题「抖音企业号运营」相关知识,最近很多在问关于抖音运营的问题「抖音企业号运营」,希望能帮助到您。
抖音2016年9月上线的,短短不到3年时间火的一塌糊涂,丝毫不亚于当年的微信公众号,它的火爆和重要性自不必多说了。于是越来越多企业开始意识到做抖音的重要性,不管能不能火,先注册一个抖音号、抽调一个小编做做看再说,就像当年注册一个微信公众号一样。结果,历史总是惊人的相似,95%以上的企业做抖音可以说都是很失败的,连鸡肋都算不上——播放量几百几十个,点赞、评论、转发寥寥无几,而小编其实力气还花不少呢!
为什么会出现这样吃力不讨好的结果?方法不对!俗话说:工欲善其事必先利其器,做抖音必须先给大脑武装好正确的思维装备,才能有的放矢,弹无虚发。避免几种最常见的抖音运营误区,你的抖音做起来的可能性会大很多。
企业抖音误区1:
当作广告发布平台
企业追求销售利润当然没有错,但很多企业过于急功近利,一上来抖音就迫不及待地宣传自己产品多么好,服务多么人性化,潜台词就一个字:买我!买我!买我!可是忘了李佳琪只有一个。
抖音是一个内容为王的平台,流量逻辑是从小流量池往大流量池步步推送的过程,用户喜爱多才能一层层推进,而广告却是天然惹人嫌的东西是不是?人总是看到别人的广告觉得是广告,自己推送的硬广却觉得是好内容,这是一种迷之自恋!
(设计师阿爽—持续输出家居设计干货)
现在的消费者选择太多了,看到广告很容易自动过滤跳过,正确的做法应该是围绕产品、服务去输出有用的干货或情感沟通型内容,通过内容先喜欢上你,后续再潜移默化的去做销售转化。例如你是做服装品牌的,可以街拍分享服装搭配技巧,做化妆品的可以化妆师出镜来教小姐姐们化妆,做家居的?更简单,把你们很nice 的设计案例show出来就很好了。记住先吸引粉丝,而不是一上来就卖货!哪里做生意都有一个认识、认可、认购的过程。
企业抖音误区2:
当企业视频类宣传内刊
这一类企业做抖音可能意识到了不要上来就发广告的弊端,于是美其名曰我要在抖音上传达我美好的品牌形象。内容更多是昨天公司搞了一个拓展,今天参加行业活动得了一个什么奖,哪天老板讲了一个什么话...
拜托!这还是广告。过去这些呈现在企业内刊上,今天搬到了抖音短视频上,试问过去的企业内刊除了公司内部被逼着看看,有多少外部人看?搬到抖音同样不会有其他人看,因为跟抖音用户没什么关系。所以,建议可以停止这种内容发布了!
品牌形象是一种价值观的东西,类似于一个人给人的印象:叫什么,做什么的,人怎么样。这种东西更偏自我视角,其实跟用户的直接联系很弱,不适合在抖音上去沟通。抖音上的短视频内容最重要的是短平快的给用户输出价值,或干货或思考或趣味,在输出这些的同时传递品牌形象,为上上策。
(樊登读书会员精选—讲好书)
如樊登读书的抖音内容主要是通过樊登之口去陈述一本本好书里面的精华,这种就比只是跟用户说樊登是用心读好书的平台要好,其实通过分享具体的书籍内容就是在传达樊登是用心读好书的平台,顺带的品牌形象。
企业抖音误区3:
爱发不发很任性
这种表现是一种发布频率上的随意,很多企业在开通抖音号后缺少一种持续运营的思维,这种是很难做出效果的。想靠着哪天一条视频红遍天的思维很难,但用户对你的价值感受需要去培养,即使哪天你的一条视频火了,很多用户也会去翻看你的主页看看历史视频记录。想想看,假如看到同样的一条内容,你是愿意关注过往没发什么内容的号,还是过往已经发过上百条用心做的内容号呢?
(环球人物—统一的风格持续发布)
其实,这种发布频率的随意性还有一个伤根基的影响—超过半个月以上不发视频的号很可能会被抖音降权限流,这个规则抖音没有明确说明,但经过实验是有这种现象的。如果被限制了,再想做起来就难上加难了,这个时候就建议你再注册一个号。
有人问怎么判断自己的号有没有被降权限流?有一个小方法,如果发现你的视频播放量突然降低很多倍或新号播放量不足百,不用太怀疑是当期内容太差了,一般都是被限流了,换号是最好的方法。
企业抖音误区4:
缺乏用户画像
缺乏用户画像的直接表现是内容发布的方向、形式都飘忽不定。拿一个美妆企业号来说,可能时而发化妆技巧时而发企业新闻,时而真人出镜时而产品幻灯片,时而时尚风时而古典风等。这种内容主要是缺少定位的表现,其根本原因是缺少用户画像。
抖音目前日活用户超过3亿,任何一个企业也不可能吃下所有用户,定位在所有人等于没有定位。正确的做法建议是明确自己的产品或服务是面向什么人群的,如果是面对B端客户,我建议抖音都可以不用做,如果是面向年轻女孩子的,那么抖音很适合,抖音上超过一半的用户是35岁以下的女孩子。
(汇缘影音—定位在一本正经接地气讲笑话)
还拿美妆企业号来举例子,你发现你的目标用户是20多岁的女孩子,喜欢时尚趣味创意的生活方式,那不妨固定一个IP人物(形象时尚阳光)在抖音上持续去分享潮流的创意的化妆技巧以及所需搭配产品,跟自己有机结合,加上一点自己的特色化差异,方向一旦定了就去坚持,抖音不会亏待每一个为用户着想 认真做内容的人。
传播的本质不就是:跟对的人在对的时机对的地方说对的话么~避免缺乏用户画像,自说自话!
企业抖音误区5:
团队人员配备单一
最后一点说一下抖音运营的人员分工问题。有一个现象很奇怪哈,很多老板觉得做文案不是很简单吗?不就写写字。做摄影不是很简单吗?不就拍拍照。到了抖音这里变成做视频不是很简单吗?不就录个视频。这是你的新媒体做不成功的根本原因!!!(重复3遍)
我所了解的所有成功的新媒体背后都有完备的团队,各司其职,坚持运营,终有所获。如果还抱着一个人做做看的心态那算了,甚至还想着招一个人把双微、抖音、小红书都包做了的心态,还是别误人误己了!企业新媒体是一个系统性团队作战的工作,拿抖音这个渠道来说,有几个人不能少:
运营(负责人):负责对视频内容方向、发布、数据监测和反馈调整;
文案策划:负责视频脚本的策划编写,包括剧情分镜头、台词、旁白、所需道具等;
摄影师:负责按照脚本去把视频拍摄出来,如果有演员还会涉及到跟演员的沟通;
剪辑师:负责把拍的视频剪辑出来(顺便推荐一下现在常用的短视频剪辑软件:PC端用PR、AI,手机端用VUE、小影或一闪)
客服:跟粉丝及时互动或做转化。
当然,上面的岗位并不是要全部到位才能做,比如刚开始客服工作其实可以文案或运营做了,咨询量大了最好有专门的;还有的摄影师也会剪辑就不用专门的剪辑师了。但现在的社会分工越来越细,如果能让大家的工作更专注,自然能做的更好,看发展阶段吧。补一句:要做一件事,该花的成本还是得花,不要抱有幻想和不切实际的要求,否则,误人误己。
企业做抖音的几个常见误区聊完了,想想怎么让自己这篇文章更有价值。对了,还说三个点,都是干货:
1、抖音内容禁忌:吸烟喝酒内容、打架等不文明行为、穿着过于暴露、黄赌毒、刀具枪具、水印、画面抖动模糊、硬广(平台广告投放除外)、搬运视频、其他平台的字眼(例如微信、淘宝等)。
2、抖音流量推送基本规则:完播率、点赞、评论、转发,其中完播率和评论权重更高,所以多想想怎么让受众愿意把视频看完,以及看完之后愿意说点什么。
3、重视背景音乐的选择:选择火但又不是过火的音乐吧(原因自己体会一下),视频内容如果能卡上音乐节奏,体验感更高,数据表现会更好哦~
总结一下:抖音是一个平台,平台繁荣的前提是用户的持续喜爱和不违规,所以企业抖音要怎么做?做用户喜爱的及不投机取巧,跟抖音平台的诉求一致,抖音自然会给你流量和回报,就是这么简单。
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