跨境电商封号潮「跨境电商被关店」
今天给大家普及一下跨境电商封号潮「跨境电商被关店」相关知识,最近很多在问跨境电商封号潮「跨境电商被关店」,希望能帮助到您。
一家跨境电商企业拥有上千家电商平台店铺,是不是就意味着有被封号风险?
跨境电商多账号运营早已是行业常见的运营方式了,而行业中拥有店铺数量最多的莫过于“铺货”大卖:赛维。
赛维成立于 2012 年,以“铺货”模式在亚马逊销售商品,店铺数量最多时达到 2361 家。
(赛维时代官网动画)
去年 7 月,有棵树 340 个亚马逊店铺被封号,对此就有业内人士猜测,可能跟“多帐号 海量铺货”有密切的关系。
而赛维拥有如此多的店铺,风险岂不是很大?对此,赛维访谈了 Amazon 和 Wish 平台的客户经理。
Amazon 平台的客户经理对相关规则的解释为 Amazon 系统是以一个独立公司为单位来判定账号是否属于同一个公司,而不是以集团来认定。一个集团的母公司通过多个子公司分别在 Amazon 平台开设店铺未违反 Amazon 平台的相关规定。
Wish 平台的客户经理回复称 Wish 平台不会追溯拥有账户的公司或个人是否受同一方控制。
而关于平台规则,不同电商平台之间存在差异。以下是四个常见电商平台关于多账号开店的规则:
Amazon 允许平台卖家在具备合理理由的情况下开设多个店铺。Wish 平台则对单一主体可以开立的店铺数量作出了限制。eBay 平台的运营规则明确了单一主体可以在该平台拥有多个账号并同时开展经营。Walmart 平台的运营规则并未明确禁止单一主体同时经营多个账号。其实在之前,就有多家跨境大卖调查过相关的政策,以防陷入“封号泥潭”。
华兴证券于 2021 年 5 月 28 日出具的《华兴证券有限公司关于<湖南华凯文化创意股份有限公司申请发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金的审核中心意见落实函的回复>之专项核查意见》 :“根据与亚马逊相关人员的访谈和咨询,亚马逊平台在卖家店铺上线前,对卖家提供的单个公司资料进行审核,对其母公司不做要求和审核”;“一个实体原则上只能注册一个 Wish 账户,没有禁止通过多个子公司或以第三方主体名义开设店铺的明确规定及相关处罚措施。”
(华兴证券核查意见)
另外,根据华鼎股份于 2018 年 3 月 20 日公告的《义乌华鼎锦纶股份有限公司发行股份并支付现金购买资产并募集配套资金报告书(修订稿)》,“对于同一实际控制人或同一集团公司下设多个子公司,每个子公司单独注册账户、开设店铺并开展经营,销售不同类别产品的情形,只要有合理理由并符合平台规则,亚马逊会视为不同公司而允许类似情况存在。”
根据天泽信息发布的公告,天泽信息的关店原因不包括多店铺经营模式。另一家大卖店铺被封,也不是因为多店铺经营模式导致的。
华鼎股份去年 8 月 5 日公告的《义乌华鼎锦纶股份有限公司关于子公司重大事项的公告》“自 7 月中下旬以来,通拓科技多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结。经查,原因可能系部分商品的不当评论,涉嫌违反亚马逊平台规则。”也表明其并未因多店铺经营而被相关平台处罚。
(华鼎股份公告)
2018 年底,赛维店铺数量为 2292 ;2019 年达到峰值,共有 2361 家店铺;而来到2020年,赛维店铺锐减,仅剩 1405 家;2021年再次削减,为 944 家。
多店铺经营模式不会被封号,没有风险,赛维的店铺数量为何又大量锐减?
真实原因是,赛维正面临转型压力。传统“铺货”模式毛利率低并且产品质量差,也不利于沉淀客户,所以向精品化、品牌化转型是每个“铺货”卖家最终会面临的问题。
如今,赛维品牌数量已达到 154 个,品牌化转型正考验着这个“铺货之神”——赛维。