兴趣电商前景「2020红利风口是什么」

今天给大家普及一下兴趣电商前景「2020红利风口是什么」相关知识，最近很多在问兴趣电商前景「2020红利风口是什么」，希望能帮助到您。

在进入正题之前我先带着大家梳理一下电商发展的来龙去脉，电商的发展是随着互联网的发展而发展的，电商的发展离不开互联网技术的发展，随着技术设备的更新，我们也从原来的IT（Internet Technology）时代到了DT（Data technology）时代，现在社交软件、AI技术、VR技术、大数据分析和视频等技术的升级也给电商赋予了很多的功能和玩法。

我总结电商经历了两个时代以及四个阶段的发展：

1.两个时代：PC电商和移动电商（后者称为后电商时代）

2.四个阶段：

（1）萌芽期，典型的商业模式：B2B、B2C，代表平台：8848、阿里巴巴；

（2）成长期，典型商业模式：B2C、C2C、垂直电商，代表平台：京东、天猫、唯品会；

（3）成熟期，典型商业模式：网红带货、社交电商、社群电商，代表平台：云集、拼多多、一直播；

（4）转型期，典型的商业模式：兴趣电商、C2M，代表平台：抖音电商、快手电商。

说到“兴趣电商”要看一下商业的本质是什么？商业的本质是价值交换，怎么理解呢？商业行为就是要不断地为目标客户提供满足他们痛点、需求的产品（或服务），这样就是价值交换， 而电商就是随着时代的发展不断满足用户不同时代需求的一种媒介或手段。

所以说只要有人的地方就会有商业机会，对于企业来说用户在哪，生意就在哪。抖音拥有超8亿日活的用户基础，对企业来说无疑是获得新增量、打造新电商阵地的不容错过的新机会。抖音电商还开辟了直播、短视频、搜索、抖音商城等多阵地帮助企业获取增长新增量。

抖音电商的庞大流量能帮助企业覆盖更广的消费者群体，并在年轻人、一线及下沉市场更具优势。抖音电商用户群体中，80/90后年轻用户占绝对优势，95后增速最高。平台在一线/新一线与四线城市双头并进引领用户增长。这都有助于企业拓展新客群。

《2021抖音电商“抖in爆款榜”趋势洞察报告》过去一年有76%的用户在抖音电商上购买过爆款，其中51%下次还会买。在购买爆款人群中，80%选择在抖音购买。“买爆款、去抖音”已经成为不少消费者的共识。所以注重内容属性的兴趣电商平台，更有利于爆款的打造，对于品质高的爆品，人们更愿意购买，还有非常强的传播属性，人们愿意谈论、分享。

【干货部分】

一、什么是兴趣电商？

康泽宇：“兴趣电商”是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。

可以这样对比：在淘宝是“人找货”主要功能是搜索；而抖音是反过来的，是“货找人”。

抖音通过精准分析用户过往视频浏览记录，会精准地为用户推荐还没有想到但是很可能感兴趣的东西。

兴趣电商的消费顺序是：触点——需求——信任——成交

兴趣电商，重点是在“逛”中产生购买意愿，感觉是不是很熟悉呢？看看线下逛街消费场景：一个美女去逛街，她并不知道她想买什么，就是随便逛逛，看了看裙子，又看了看化妆品，突然看到一个帽子，就走不动路了，这时候“需求”就莫名的产生了，在她心里产生了强烈的暗示“我就缺这个帽子”，于是完成了购买。

二、抖音兴趣电商到底应该怎么玩？

每家企业、每个品牌都希望汲取经验，获得业绩的增长。今年4月，抖音电商首次提出了兴趣电商的经营方法论——FACT，即商家自播 (Field) 、达人矩阵 (Alliance) 、营销活动 (Campaign) 、头部大V (Top KOL)，这是抖音电商平台经营的四驾马车。

1、商家自播

商家自播这个阵地是号店合一的形态，内容账号和销售店面是一体的。是商家和消费者最直接接触的阵地，也是企业最基础的方式，更是商家官方形象的服务体验的主要承接者，是商家生意的重要来源，

商家通过日常开播可以和消费者直接产生联系，也可以通过加粉、互动持续沉淀用户资产，沉淀得越多规模效应越好。

企业做了好内容、好商品、好服务，会带来更多消费者，他们有好的评价会再次吸引新的消费者，这样品牌阵地越做越大，整个生意的经营也会越来越好。

当企业的号店经营越来越好，在系统分发里也会有推荐鼓励。为了鼓励更多商家在平台进行自播，抖音电商给商家提供了平台培训、平台激励、商家自播白皮书、1V1诊断及品牌自播巅峰赛活动等多方面支持。

2、达人矩阵

2020年，有117万达人在抖音电商开启了带货，全年卖出了22.19亿件好物。对于企业来说，关键的是在定义清楚目标消费者之后，寻找到那些和消费者强关联的达人，通过达人已经积累的粉丝影响，与消费者建立联系，这样会比企业单打独斗更加高效。商家需要持续跟踪达人的数据表现，不断优化达人矩阵的组成。

在抖音企业和消费者是通过内容进行沟通，有些内容是自己创造以外，大量的内容是达人创造的，他们在自己擅长的领域亮出了带货圈粉的技能，穿搭、美食、化妆等，养花、穿搭、脱口秀，各显神通。

3、营销活动

电商行业会有一些大促，譬如抖音818新潮好物节，抖音电商推出多种玩法，一方面帮助头部达人、企业直播间突破自己的记录，另一方面也鼓励更多玩家加入进来。最终好物节期间单场支付金额破千万（含破亿）直播间达177个。

818期间抖音电商还推出了抖音商城。这是一个稳定的中心化的页面，当消费者到抖音电商就是希望买东西时，他可以主动到商城中搜索，这也是消费者在购物过程中的重要场景，抖音电商都会逐步尝试、丰富。

现在用户对此类电商促销活动有着强烈的认知，知道商家会在其中提供一些好的商品，所以抖音电商也会做此类活动，做阶段性的聚集，让企业可以基于品牌宣发、新品发布、大促爆发等不同的生意目标，获得规模化的流量聚焦和用户心智强化，实现短时间、高成单的爆发。

4、头部大V

2020年，抖音电商平台TOP100达人累计观看PV接近88.6亿，差不多是2020年全国影院观影人次的32倍。抖音电商聚集了大批在消费者中有大规模影响力的头部大V，他们能依靠自身的影响力助力企业带货，扩大品牌影响力。企业可以在发新品、周年庆等关键的节点，选择和头部大V合作，快速地扩大影响力。

企业在抖音电商经营的时候，这四驾马车都要考虑，把不同的阶段的杠杆结合起来，找到最适合自己的方式，就可以更快地和抖音电商平台的逻辑融合，最终达到业绩增长的目的。

而FACT经营方法论到底是否能够满足一些企业的转型之路，获得巨大的市场空间。一方面，企业不仅要把货组好，要把内容做好，还要看如何更好地匹配消费者，这对企业的认知、组织、运营也都会带来挑战；另一方面，抖音在目前还在探索兴趣电商的路上，一般在一个模式的初创期，企业都会应该勇于迈出这一步，跟平台一起成长，这样才能享受到平台的红利。

抖音电商平台每月会发布新品英雄榜，供商家获知在平台崭露头角的新品。所以在抖音上很适合做新品孵化。一方面，新品需要种草及认知的过程，需要更多内容的加持。另一方面，在传统电商，因为消费者不知道新品的存在，因此也不会主动搜索，而在抖音电商，内容会让消费者主动发现可能感兴趣的新品。

通过抖音电商，尤其是品牌自播，企业可以更好地实现：商品与消费者的距离被缩短，实现快速触达用户、快速反馈使用意见、快速迭代商品的目的。企业可以自建阵地直接触达消费者，同时也可以快速获取消费者反馈，并基于此在货品、内容上进行相应的调整，实现快速的迭代，更高效地运转生意。