36氪首发 | 助力小店经济 生活服务电商平台「帮帮抢」获数千万元A 轮融资
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36氪获悉,据上一轮融资不到三个月,生活服务电商平台「帮帮抢」再获数千万元A 轮增资,移卡领投。此前,帮帮抢母公司「寻找母星」曾获得愉悦、云九资本的Pre-A轮投资以及大湾区共同家园的数百万美元A 轮投资。帮帮抢创始人王哲表示,本轮资金将会用于产品迭代、业务拓展以及团队扩张。
「寻找母星」成立于2018年,曾在深圳、茂名等市推出过石榴拼拼、小黑卡等本地电商项目。帮帮抢于今年年初在微信小程序中正式运营,以线上向好友分享低价套餐、线下到店使用套餐的业务模式进行扩张。据王哲介绍,上线半年以来,帮帮抢深圳本地商家已达到两千家,日订单量峰值超过一万单,GMV超过十万。
帮帮抢小程序页面
王哲表示,帮帮抢未来会继续致力于打造高性价比吃喝玩乐社区,并提出三个产品迭代方向用于提高购买转化效率:商家SaaS平台,低价保障以及履约核销等。目前,商家SaaS平台已经投入使用,中小商户可以利用该平台查阅店铺线上流量、转化率、到店核销等数据,也可以进行私域流量、定向优惠券等个性化运营。
在业务拓展上,帮帮抢预计在年底前覆盖深圳六个主要城区,日订单量超过十万、GMV超过50万人民币,并在未来十二个月内覆盖25-35个全国一线城市。
本轮领投方移卡总经理赵维晨表示:“高度认可帮帮抢在本地生活赛道的切入点以及创始团队在该领域丰富的执行经验,该投资布局也有效延展了在移卡上半年开始大力发展的到店电商业务,两者间存在丰富的本地生活生态协同效应。”
据悉,帮帮抢正寻求下一轮融资。
帮帮抢合伙人汪子俊向36氪表示,帮帮抢的核心逻辑则是为轻快餐商家提供更多获客机会,通过聚焦早餐、快餐、奶茶小吃等高频次、低单价的到店餐饮,将产品单价降到十元内,同时以拼多多式的社交裂变积累客户、促进动销,达到扶持中小商家线上流量,满足用户低价吃饭的需求。他提到,美团、饿了么等头部平台倾向于向用户推荐头部餐饮品牌,如果中小商家寻求更多的曝光机会,则需要缴纳流量费用,再加上一定比例的订单抽成,推广成本相对较高。
目前,帮帮抢不向商家收取流量费用,而是依靠LBS推荐系统进行个性化定制。在营收模式上,帮帮抢表示现阶段只向商家收取每单约10%的客单抽成;在商家维护上,帮帮抢主要采用到店拜访的方式拓客,要求商家至少推出一到两个极低单价的产品进行引流;在获客途径上,帮帮抢采用好友分享助力的方式,在用户圈层内进行社交裂变,据帮帮抢提供的数据,上线前三个月内,每位用户平均拉新1.5人/周,7日内复购订单占70%以上,获客成本可降至2元。
据前瞻产业研究院的《2020年中国生活服务到店行业市场现状报告》,2019年我国餐饮行业总收入为4.67万亿元,到店餐饮市场规模为5780亿元,渗透率仅为12.4%,仍有较大增长空间。目前行业内平台型商家主要有美团到店、口碑、百度糯米等,市场高集中度。
在餐饮商家的用户营销方式上,主要有优惠券、会员卡、分销等业务模式。优惠券类别中,有潮级优惠、美味不用等等公司,主要业务是销售头腰部商家优惠券,抖音本地生活团队也推出了代金券业务,聚焦于网红及品牌店铺营销;会员卡类别中,有美团小黄卡和帮帮抢母公司推出过的小黑卡,用户提前支付会员费,以获取高折扣;分销类别中有享库存等公司,主要以分级销售产品为主,集中于单价较高的正餐等。
团队方面,创始人兼CEO王哲为连续创业者,创立过街电,曾是美团上海负责人,周末去哪儿合伙人。CTO陈建振为阿里云早起团队成员,也曾任周末去哪儿CTO。合伙人汪子俊为连续创业者,曾创立过海外留学租房产品CitySpade。销售负责人吴海涛曾是美团创业期核心成员;产品和运营负责人负责人田浩楠曾供职于携程、钱包生活。