Forever21倒闭「为什么旗舰店比实体店便宜」

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今天，美国快时尚品牌Forever21分别在其中国官网、天猫旗舰店与京东旗舰店发布公告，宣布将于4月29日起暂停运营，会员积分清零，即日起至5月30日前处理商品退货。根据官网显示，目前Forever21在中国仅剩下11家门店。

图片来源/Forever21官网及天猫、京东旗舰店截图

1984年，Forever21在美国创立，30多年间成长为全球最大的时尚服饰连锁品牌之一。品牌最早于2008年进入中国，期间一度退出中国，后于2011年重返中国市场，开设天猫旗舰店。

消费者薛琪之前一直是Forever21的粉丝，但去年，她经常去的Forever21北京APM店突然关门。“我去上海出差的时候有时候也会逛Forever21，但是也差不多是去年的时候，淮海路上的店也关门了。”

记者分别致电Forever21位于上海南京东路233号的上海No.1店以及北京的荟聚西红门购物中心店，电话均无人接听。北京悠唐广场店的工作人员表示，由于线上和实体店分别管理，所以自己“并没有接到关店或其他通知”。但据网友表示，目前Forever21的上海南京东路店和北京的悠唐广场店都在疯狂打折，“悠唐广场的店原本两层的店铺现在就剩下一层了，看着跟被打劫过一样，好多货架都空了。”“4件衣服1个墨镜才70块钱，这是要撤了吗？”

很多消费者认为，在中国，像Forever21这样的快时尚品牌想要站住脚并不容易。越来越多的国内服饰品牌、小众设计师品牌的崛起，加上成千上万的淘宝卖家，对Forever21无论在款式还是价格上都形成了非常强有力的竞争。加上Forever 21这样的快时尚品牌确实在质量上太过“一次性”，不少网友吐槽：“衣服穿了一次扣子就掉了。”“毛衣洗过一次缩水不少，肩部也开线了。”

虽然目前不确定Forever 21是否撤出中国，但是此前已经有快时尚品牌New Look、Topshop、ASOS败走中国的前车之鉴：去年8月，Topshop宣布终止与中国特许经营合作伙伴尚品网的合作，11月在天猫发布公告称因国际业务运营策略调整，将关闭天猫旗舰店并全店清仓；去年年底，New Look宣布退出中国；2016年5月，英国时尚电商网站ASOS宣布停止中国区运营。

就连快时尚巨头Zara的日子也不太好过。根据Zara母公司Inditex集团公布的2018财年业绩数据显示，集团期内净利润同比上涨2%至34.4亿欧元，以当地货币计算，则同比上涨12%，这也是该集团近5年来最差的盈利增幅。根据报告，2018财年集团销售额增长3%至261亿欧元，可比销售额增幅为4%，较2017财年销售额9%的增幅进一步放缓，毛利率为56.7%。Inditex集团还提交给当地监管部门一份报告。其中数据显示，集团去年的经营实体租赁费用同比增加了1.4%至23.92亿欧元，是总收入的10%。截至1月31日，Inditex集团在全球96个国家和地区共有7490家门店。显然，庞大的实体店规模已成为Zara转型期内的“最大包袱”。

业内人士认为，在没有实体店包袱、更为快速的时尚电商形成压倒性优势之前，传统的快时尚品牌唯有提前布局，才有可能在未来保持市场竞争力。同时，随着消费升级的到来，数字化早已成为服装企业的重点。比如日本快时尚巨头优衣库自2014年开始搭建数字营销团队，先后在微信、微博等社交平台进行自媒体运营。特别是在中国内地，通过微信和微博等社交平台上展开的营销活动大大增加了未来潜在的年轻客户以及新客户的数量。

图片来源/优衣库掌上旗舰店截图

优衣库的母公司迅销集团的财报显示，截止到2019年2月28日的第二季度，销售额同比增长9.4%至6232亿日元，净利润同比增长58.3%至406亿日元，主要受益于中国市场和线上业务的增长。

新京报记者 王萍 图片来源 品牌官网及旗舰店截图 校对 吴兴发