电商那些事儿「电商推文」
今天给大家普及一下电商那些事儿「电商推文」相关知识,最近很多在问电商那些事儿「电商推文」,希望能帮助到您。
现如今,越来越多的小微企业、个体经营户、个人想通过电商渠道,来提升自己产品的销量,但效果却总是不尽如意,这个时候不妨思考一下电商到底是什么,如何去运营,本期小编为您解析关于电商的那些事,快来看看吧~
电商究竟是什么?
狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。
电商应该怎么做?
随着电商的不断发展,我们可以明显的看出,获取流量越来越难,成本越来越高,这也是为什么很多人觉得现在的电商越来越不好做了。以前做电商,流量轻轻松松便能获取,成本也很低,现在市场变成了存量市场,互联网人口红利消失,获取流量只会越来越难。流量获取虽然越来越难,但如果用对了方法,电商还是不难做的。(电商)
1、定位优先
需求高、竞争小的产品更容易销售,更容易获取流量,明确定位才能顺利开展后期的电商业务,没有定位的做电商,按照发展趋势盲目开始投入运营,大多都会惨淡收场。
①你的产品在市场中有没有需求?
②你有多少竞争对手?
③相较于其他竞争对手,你有什么优势?
④你打算将产品卖给哪些人?
⑤你的目标用户聚集在哪里?
⑥市场定位,你是做供应商、经销商还是零售商?亦或者都做?
2、流量为王
对于电商平台来说,流量是非常重要的,所谓的流量是指用户访问数量,类比传统实体经济,就是到店的顾客数量,我们知道,只有有大量的用户来访问你的店铺,才有下单的可能性,如果没有用户来访问你的店铺,肯定就没有下单的可能性。所以,对于电商平台来说,流量意味着价值,获取流量也成为了电商运营最核心的工作,但是随着互联网行业竞争日益加剧,用户越来越理性等因素,获取流量也变得非常困难,即使获取一定的流量,成本也是越来越高。(电商运营)
那么如何获取流量就是电商平台需要思考的问题,流量的获取最有效的办法莫过于活动运营,但是活动能不能吸引到流量,完全在于这个活动有没有创意,一般来说一个有创意的活动要满足这几个条件:
(1)轻松好玩,有趣味性;
(2)与用户有关,满足个性化需求;
(3)参与门槛尽量要低,门槛越高,活动越不容易被引爆;
(4)能为用户提供某种社交货币(帮助表达、提供谈资、有用好玩、塑造形象等等);
(5)快速完成冷启动,让活动能够有效传播起来。
3、思维决定成效
这个时代每天都在发生变化,稍不注意,可能就被时代抛弃了,不想被时代抛弃,必须改变传统思维,拥抱互联网思维。这里小编为大家介绍6种电商运营思维:
(1)老板思维
老板思维是整个运营管理的基础思维。所谓运营,就是经营一个项目(生意),贯穿项目的整个生命周期。作为一个电商运营,应该像老板那样思考问题、分析问题、解决问题。具体到电商运营,小到一次活动,大到月度、季度、年度,甚至N年计划,你都要心中有数。做什么事情,什么时候做,如何做,效果如何,一定要规划清楚。
(2)用户思维
用户思维是互联网思维的核心,更是电商运营者的领导思维。首先,今天我们处在产品过剩的年代,用户对产品有更多的选择性。传统的厂商主导转变为互联网时代的用户主导。所以运营者必须从产品设计、研发、呈现、价格、沟通和服务整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的文化,让用户参与,给用户体验,带着用户玩。冷冰冰的上架促销式运营,只会被用户抛弃。再者,移动互联网的场景化和碎片化,彻底颠覆了流量思维。今天,你的用户可能在微信、微博、头条、某直播APP、某某垂直应用等等,试图用流量思维一门清显然不可能。
(3)流程思维
高效的企业和团队,都建立在优秀的流程之上,流程思维是现代企业领导人必修的一项核心能力。许多运营者,拿到问题就事论事,头疼医头脚疼医脚,每天忙得不可开交,事情还没有理顺。电商运营者,拿到问题应该要先梳理流程,将问题分解为一个个的节点,每个节点需要哪些资源和沟通,先统筹清晰,然后匹配资源达成一个个节点的目标。
(4)数据思维
数据分析是电商运营最基础的一项技能,合格的运营一定是数据驱动运营,而非运营驱动数据。运营建立在客观数据之上,感觉是不靠谱的,数据才是真实的。电商运营者要从宏观到微观、从全局到局部,做数据维度的逐级拆分,以结构化思维来做运营数据的全面的、系统性的分析。比如发现销售下降,那就拆分是流量、转化率还是客单价发生了变化,依据做相应策略优化。
(5)杠杆思维
对电商的杠杆思维来说,就是一个典型的社会网络杠杆,互联网大佬、意见领袖、大V们、甚至是知名品牌,都是杠杆点。比如我们做一个活动,要一批粉丝互动,此时我们先要集中资源搞定一个或几个行业大咖,然后以此为杠杆点,去撬动更多粉丝参与互动。电商运营过程中,要时刻考虑到现在拥有哪些资源,再依托这些资源撬动更大的资源。
(6)精细化思维
电商运营需要大量繁琐细小重复的事情,有的运营匆匆做完手工,有的运营能把细节执行到尽善尽美。选款、定价、标题、上下架、主图、详情页、服务、赠品、互动等等,能够增加用户体验的,一个都不能少。精细化思维也是流程思维和数据思维的落地。
做电商,需要的就是与时俱进的思维和敢于创新的勇气,做别人还没想到的,做别人还不敢做的,那么流量就是你的。
要做好以上几个方面,还要通过有效的运营方式去解决,一般来说运营又分为产品运营、内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营这几类,而每一类运营又包含很多的内容,接下来小编也会在后期不断分享给大家,今天就到这里,我们下期见