电商运营就是销售「本科生做电商运营」
今天给大家普及一下电商运营就是销售「本科生做电商运营」相关知识，最近很多在问电商运营就是销售「本科生做电商运营」，希望能帮助到您。
近期收到一名2021年应届生的提问，他说他是一名2021应届生，想找电商运营的工作。但不是很了解运营也没有运营经验，想问这样的情况还能找运营的工作吗？又该怎样找？
并且表述了他对电商运营的理解：
1、运营是电商的核心 因为与盈利挂钩
2、运营主要目的是处理如何把产品卖出去的这一问题。
针对这位同学我给出了我的解答，并且分享出来，希望想要从事电商运营的同学们一点帮助。
应届生想要进入运营岗很大的难题就是无经验，对应届生来说这可以理解，毕竟在大学学科中并没有运营这个专业，大家都是零经验。这也意味着在互联网行业中运营岗的门槛对大家都是一视同仁的，所以利用好时间培养运营的必备技能，进入运营岗并不难。
一、运营是什么？很多刚接触到运营小伙伴们都会有这样的疑问：“运营究竟是什么？”
要解释这个问题，并非是用零散的运营模块或者流行一时的技能、工具甚至潮流概念可以解释的，它应当是体系化，既能回答运营“是什么”，又能回答“为什么”；其次，它应当是一个充满可塑性、能够“自我更新”的运营方法论，而非一成不变的公式，前面也提到过，静态的知识已经完全无法跟进互联网行业的刷新速度；最后，它应当能够为我们提供应对未知、应对不确定性的启发式思路。
目前互联网业界的主流观点有下述几个：
· 产品负责生孩子，运营负责养孩子。
· 运营是以用户为中心进行拉新（增加新用户）、促活（提升用户活跃率）、留存（防止用户流失）的一系列工作。
· 一切围绕着产品进行的人工干预皆称为运营。
· 运营包括用户运营、活动运营、内容运营、产品运营、新媒体运营、社群运营等。
上述观点不能说“不对”，但都比较“抽象”、“零散”、“宽泛”。随便请一位非互联网人士阅读上述概念，我想他们是很难有个感性认知的。这些观点难以为“运营”提供一个体系化的解读，离“彻悟”就更远了。
我认为运营适宜特定对象（人或商品、产品、品牌）为运作目标，通过接地气（符合时下认为集商业环境）的传播手段影响目标人群，从而实现自身运营目的。基于这个观点运营应该是以特定产品（或个人/品牌）为运营对象，通过对运营资源（人力、财物、渠道）的最优化配置，持续提升目标人群（受众用户）与产品的关联度。这些关联度从低到高依次是：初次接触产品、初步认知产品价值、关注产品（全面了解）、初次体验产品、决定使用产品、为产品付费、习惯使用产品、心甘情愿地向其他用户分享产品。
如果理解起来有点吃力的话，可以回想一下自己与一个陌生人从相遇相知到最后成为一个无话不说的好朋友，将这个过程与运营做对比，是否觉得极为神似？
二、运营细分之电商运营首先根据不同的运营岗位划分，工作内容的侧重点也有不同。目前热门的运营划分主要是：新媒体运营、短视频运营、内容运营、社群运营、活动运营、产品运营、电商运营。
还有一些特别的运营岗位有：APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告投放运营、QQ群组运营
或者根据公司业务不同来进行划分的运营，例如：工具类、社区类、平台类、游戏类、电商类。电商运营基于运营的业务类型不同而延伸出来的一个分支。电商类产品的运营比较特别，它分为几块。
一是关于商品和品类的运营，要关注的问题包括我们选择一些什么样的商品品类来进行售卖，售卖过程中要重点去推哪几款商品，商品的定价策略如何来制定、商品的库存管理和供应链管理等。
二是各种促销活动的策划和落地执行，比如各种6·18节、双十一节、双十二节之类的。
三是推广和流量建设，这部分也会跟数据打交道比较多，需要熟悉各种推广渠道和推广工具。
四是一些用户关怀和用户维系的东西，类似传统行业的CRM，比如针对什么样的用户我们要定期送点小礼物、来点代金券、做点针对性活动啥的。
五是对于电商平台的流量规则熟悉，流量算法是什么，怎么投放广告能获得更好的曝光率。
最后就是一些基础的东西，比如对于商品的包装、文案的优化、还有客服的到位等。
三、运营能力养成计划之电商运营首先设立一个时间节点，设计时间节点的好处是避免拖延，让自己能够有计划的完成学习，设立时间节点之后，接下来是通识运营，也就是对运营的概念理解。对于入门来说，首先需要掌握的知识是技能知识，也就是文案策划、做图，数据分析、活动策划，这些技能。这是运营需要的基础技能。其实运营的知识体系非常的庞大，首先是学科知识，学科知识中间就包括了心理学，传播学，统计学和营销学等等。
结合电商运营，针对这个细分需要学习以下几点技能。
1.分析行业动态，分析市场竞争度
首先要了解目前电商行业的现状是什么，对于电商运营的要求是什么，互联网变化迅速对应的岗位变化也会非常快，曾经说到电商可能就是淘宝，天猫。但是发展到现在还有阿里巴巴，阿里巴巴国际站、京东、拼多多、唯品会、甚至抖音等等。
从电商形势来分析，直播已经占据了电商中很重要的板块，在生活中也能感受到，现在电商都有了直播这个板块，直播电商所带来的收益也非常可观，大部分卖家都有增加了直播。
2.学习推广
目前大部分推广主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流，搭建新媒体矩阵，例如抖音上发布商品视频。
并且大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。除了推广外，自然搜索也很重要，尤其是在推广经费不足的公司里，把自然搜索做好也能起到很好的效果。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。
除此之外直通车的基本原理、推广模式也是一位电商运营必须要懂的。
为什么要开直通车？
直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名，提高宝贝和店铺的曝光率。但前提是店铺基础优化做得不错，否则直通车也只是无用功。
投放直通车的目的分为四大类，带（拉）动自然搜索，打造爆款（侧重标品）、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。
3.学习数据分析数据分析在运营中的作用：
1．数据可以客观反映出一款产品当前的状态好坏和所处阶段。2．假如做完了一件事但效果不好，数据可以告诉你，你的问题出在哪里。3．假如你想要实现某个目标，数据可以帮助你找到达成目标的最佳路径。4．极度精细的数据分析可以帮助你通过层层拆分，对用户更了解，也对整个站内的生态更有掌控力。5．数据当中可能隐藏着一些潜在的能让你把一件事情变得更好的线索和彩蛋，有待于你去发现和挖掘。
结合到电商运营中，数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。
例如淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等，想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据，会看数据并不代表你能掌握数据分析，会看数据是掌握数据分析的第一步，更重要的是你背后的思考逻辑。逻辑是最重要的，这里就要引入两个数据分析中的基本概念：维度和度量
简单来说，度量就是具体的数据指标，它通常表现为某个量化过后的数据值。而维度则是去看待这些指标的不同角度。
举例：网站的UV（用户访问数）是一个数据指标，而我们去看待它的时候，可以从日期的维度去看，以便评估一周或一个月内哪几天流量偏高或偏低，是否存在规律。也可以从24小时时间划分的维度去看，以评估每天在不同时间段的流量分布情况是怎样的；还可以从地域的维度去看，了解不同地区的用户使用网站的习惯和情况是否存在差异……
理解了这两个词，最终你会发现，所谓数据分析，无非就是界定清楚了你要评估的度量有哪些，然后需要知道你可能有哪些维度去看待这些度量，偶尔可能还需要在不同维度和度量间交叉做一下分析和比对，最后产出结论，把结果用图表等方式呈现出来就好了。
四、如何辨别一份运营工作是否靠谱在目前的招聘市场中，对运营工作的照片还是有很多的不规范的地方，例如有些的工作说是招的运营，实际上是去打杂；再或是从老板那边就不重视运营，只是因为被时代推着前进，不得不招了一个线上的运营，这样子的运营在平时的工作中也非常难得到上级的支持。如何判断一份运营工作是否靠谱？有三个判断条件：
条件一：有一个靠谱的上级给到你发挥实力的空间，靠谱的上级意味着他能给到符合你能力的运营权限，给到充分施展才华的空间，这一点非常重要
条件二：公司重视运营与运营为核心，推动产品发展
条件三：所运营的产品本身必须是用户的真实需求， 这一点直接决定了这个产品的生死，如果你把运营当作你自己的事业去做，想找一家能够让自己安心做上五年或者十年的公司，这一点非常重要。
站在公司的角度，他们需要怎样的一个运营候选人？第一个是愿意做事，第二个是会做事，第三个是做成事的，这三个代表了对于他们候选人的一个期待。
有一个靠谱的工作，意味着有能够发挥和成长的平台，为自己的运营能力更好的赋能，希望看到这篇文章的运营人都能找到一份满意的工作。
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