各地邮政直播间卖货 物流上自搭商流是真的吗「快手直播间买的东西怎么查物流」

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记者 | 白帆

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从邮政开出多间咖啡局引发关注后，中国邮政多个分公司又开始了直播带货的新业务。

在抖音、淘宝等平台上，中国邮政旗下的北京邮政、锦江邮政、中山邮政、合肥邮政、新乡邮政、贵州邮政、杭州邮政等都开始了直播业务。

吃喝用啥都卖

界面新闻注意到，除了锦江邮政、新乡邮政等少数几个邮政分公司是从去年开始直播外，大多数都是在今年3、4月份正式开始的直播带货业务。

从售卖的商品类型上看，锦江邮政、北京邮政以化妆品为主，贵州邮政等分公司则以当地的农产品为主，河南辉县邮政还售卖各种小零食，此外，玩具、纸巾等商品也出现在直播间。

这些直播带货也取得了一定销售业绩。据蝉妈妈数据平台（抖音版）近30天的数据，锦江邮政场均销售额达到44.6万元，视频播放量近60万，是各地方邮政直播间表现最好的。

新乡邮政紧随其后，去年累计实现直播电商助农助工销售订单269.8万单，销售额3498万元。2022年一季度，共实现直播电商订单70万单，销售额1260万元。此外，抖音后台数据显示，北京邮政一个月内仅在抖音平台就销售了6万件商品。

而从粉丝数量来看，不同直播间的差异比较大，有的只有1万多粉丝，锦江邮政运营时间较久，目前粉丝数量已经超过90万人。

对于为何做直播带货，锦江邮政分公司在其抖音小视频中解释称，邮政做直播带货是公司多元化发展的变现，而且这几年直播是新兴行业。此外，锦江邮政方面还表示，除了传统的寄递业务以外，还有很多其他业务，比如熊猫邮局文创专厅、集邮业务、交罚业务等等。

助农扶农也是此番邮政直播间的目标任务之一。合肥邮政的直播间把“合肥邮政助力乡村振兴，带你遍尝中华美食”作为宣传语，其售卖的产品包括砀山黄桃罐头等。贵州的安顺邮政则直接标明为“助农直播间”。

货源、发货速度受关注

邮政直播间热度升温，不过在官方视频的评论区，也有不少网友对邮政快递速度不够满意，甚至问是否可以发顺丰等其他快递。

有网友反馈称，从邮政直播间下单承运却是中通。锦江邮政也曾在直播间回应，发货快递由商家决定，以四通一达为主。不过，还有一些助农商品的标签上直接显示发邮政。

除了速度以外，商品品质也是消费者所关注的重点。尤其在锦江邮政、北京邮政的直播间，化妆品的价格甚至比李佳琦直播间还便宜。

界面新闻发现，这些商品的链接指向第三方店铺，比如北京邮政电商间的商品来自不同的商家，包括“千雅海外旗舰店”“JIGO海外旗舰店”等。

对于商品真假和来源的问题，锦江邮政回应称，将会对产品负责到底。同时，该账号解释称，其直播间的商品主要是从保税仓发货，而抖音平台会委托专门的平台定期去保税仓检验商品真伪，若涉假，商家会被封店、保证金也会被全部扣除、商品货品被冻结保税仓的货也将会被查封，商家还会面临刑事处罚。

锦江邮政主播还表示，第三方商家都是经过严格挑选的，如果消费者怀疑买了假货，可以发起申诉，假一赔十。在北京邮政的商品间，其商品也都标注着假一赔十的标签。

邮政自搭商流？

界面新闻记者注意到，这些直播带货的邮政分公司的营业，还有不少显示“电商物流”等字眼。

不仅如此，还有邮政分公司开始了同城配送的业务。卫辉邮政目前正在打造邮政自有的“汲速鲜”直播和同城配送平台，对卫辉各乡镇的滞销农产品进行助农直播，与近50家扶贫示范园、合作社和家庭农场合作。

新乡邮政甚至搞起了直播基地。新乡邮政直播团队负责人张国才对媒体表示，新乡邮政还在通过吸引本地电商企业入驻，形成一个本地知名的电商直播运营交流中心、政企电商对接中心、产品整合中心、达人聚集中心。

稳定的商流一向是国内快递企业追求的重点，四通一达与淘宝的紧密合作，互相成就了近几年的业务发展。后来者极兔也是依托拼多多业务，迅速跻身国内快递前列。中通、顺丰和韵达，也曾经尝试过直播带货。

中国邮政在全国拥有5万个网点，如今将商流和物流结合起来，也让直播带货成为了新的增收盈利方向。

不过，近几年的直播带货良莠不齐，面临更严格的监管，而且其红利也在越来越激烈的竞争中削弱，新入局者还能揽下多大的市场有待观望。