上海约谈12家电商平台 规范防控期间经营行为「电商新规」

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上海12家电商企业被约谈进一步规范疫情防控期间经营行为

上海市市场监管局4月18日表示，为进一步规范疫情防控期间电子商务平台的经营行为，上海市场监管部门已召开线上行政约谈会，约谈了上海12家涉及民生领域的电子商务企业。

美团表示，已采取措施，提升保供服务质量，比如，成立专项治理组，增加巡查频次，从技术层面对不同品类商品价格设置上限值，一旦发现定价不合理、哄抬物价等问题，会拦截或者立即下线商品。

饿了么表示，从3月27日开始，已向商家发布3次稳物价倡议和“蔬菜盲盒”新规提示，并建立专门治理团队，每日对土豆、黄瓜、前腿肉等25种重点生鲜商品进行价格巡查和管控。

4月13日，上海市市场监管局对各相关电商企业发出了《疫情防控期间电商经营活动合规警示》，要求企业严把食品安全、产品质量关，不得销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，不得销售假冒伪劣商品和侵权商品等。

上海市市场监管局告诫经营者，应当严格按照本市有关防疫要求对销售的商品进行消杀、检测、存储、运输，并采取措施保障物流运送期间商品（特别是生鲜食品）的安全和质量；应当全面、真实、准确、及时地披露商品信息，不得对商品的来源、功能、质量、销售状况等进行虚假或者引人误解的商业宣传，不得发布虚假广告；应当明码标价，准确清晰标示商品的品名、数量、价格和计价单位等信息，不得缺斤少两、哄抬价格、囤积居奇。

然而，近期仍有一些关于经营者设置不合理起购数量、销售天价农产品或不规范“蔬菜盲盒”的投诉举报，上海市场监管部门已进行调查，违法事实确凿的，从严从重处置。

上海市市场监管局要求电子商务企业进一步落实主体责任，加强对平台内经营者的管理力度，提升技术手段，完善退出机制，及时对违反法律法规的平台内经营者采取必要措施；进一步规范经营行为，依法依规开展拉新、促销活动，继续加强套餐、盲盒类商品的审核力度，切实维护消费者合法权益；进一步强化骑手管理，严格落实相关防疫政策，加强疫情管控期间的骑手出行管理和安全保障，并完善内部制度，进一步规范跑腿、代买服务的收费管理，制止骑手私下加价等不当行为。

上海各区市场监管部门依照《疫情防控期间电商经营活动合规警示》，将持续督促相关平台企业依法落实主体责任，强化对平台内经营者的合规管理，继续加强民生领域网络交易行为的监管力度，坚决打击虚假宣传、哄抬物价、销售不合格商品等侵害消费者合法权益的行为。

资料：上观新闻

编辑：李巾