亚马逊店铺诊断报告「亚马逊店铺体检是什么」
今天给大家普及一下亚马逊店铺诊断报告「亚马逊店铺体检是什么」相关知识,最近很多在问亚马逊店铺诊断报告「亚马逊店铺体检是什么」,希望能帮助到您。
最近有个粉丝因为关联被亚马逊封了号,然后找服务商做了个店铺体检,拿到了体检报告之后却看不懂,一脸懵逼,于是向我求助。
卖家背景:
英国站点莫名其妙地和另一个不认识的卖家店铺强关联,卖家也不知道是什么原因导致关联,于是向亚马逊解释了一番,结果申诉被拒。
下面我们来帮他分析一下这个店铺的报告,看看里面究竟蕴藏了多少信息:
先看第一页
这页主要信息包括了卖家注册时间,邮箱,以及当前的销售状态。
很明显,可以从此页当中看到卖家当前的销售状态是红色的标志,是禁止的(Blocked)
第二页:
这张状态图反映的是卖家账户经历过的周期:
从 addReserve (有资金预留)- DowngradeSeller (降级到个人卖家)- Block (账户被禁止)- DenyReinstate(申诉被拒),可以看到账户经历了不同的变化。
接着看下一页:
NSB:账户余额
ACH:Automated Clearing House 收款账户
CC:信用卡
IBA: 全球收款账户
TaxID:税号
Email:邮箱
UID(Unique Browse Id):网络环境 Cookie弱关联
FUID(Flash Unique Browse Id):网络环境 flash版本cookie弱关联
IP :地址
FP:浏览器指纹
R-PH: 绑定账户的手机号
V-PH:收验证码的手机号
下一页说明了卖家账户被封的一些事实:
上述写明了这个卖家与一个账户已欠款3个月已经被封号的卖家形成了强关联,至于为什么会有强关联,并没有明说。
这个时候,就需要回到之前报告的第三页,也就是在各项因素的标注中,看看哪些因素被标注了出来。
从这张图就可以明显看出,这个卖家和另外一个卖家强关联的主要因素就是注册的邮箱。至于绑定的手机号,由于在报告当中并没有在那一家强关联的店铺里体现出来,因为可以理解为和其他一些店铺都是弱关联。
然而这个粉丝实际上并不认识这个关联的卖家,因此大概率判断可能是亚马逊扫号的时候,发生了误判的情况。尽管卖家进行了解释,但还是于事无补。实际上这个报告里已经提示过了:
亚马逊内部报告里已经明确说了卖家需要更加清楚地说明他们公司是如何与另一个店铺毫不相干的,否则的话,申诉仍然会被拒。
之前我发布过一个关于关联申诉的视频,说通常情况下,需要先救回关联的那个店铺,然后再救回自己的店铺。有兴趣的读者可以再回顾一下:
亚马逊关联应该如何申诉?
然而,实际情况是,这个卖家关联的那个店铺已经被封了很久了,而且也不认识那个卖家,基本上不可能救回那个店铺。
鉴于此,就只能通过澄清自己是如何与哪一家公司无关的,着重需要强调邮箱的无关性,毕竟主要因素是邮箱引起的强关联。