安踏双十一营业额「2019双十一开场破亿」
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前言:
“双十一”更像是一块试金石,检验各个品牌的成色。
根据已经披露的数据,天猫“双十一”当天,李宁(02331-HK)“双十一”开场1小时30分钟后销售破3亿,特步1小时59分成交额破亿……相比之下,安踏体育(02020-HK)1分钟销售破亿,41分钟成交5亿元,仅耗时2小时52分便超2018年全天业绩!
尤其需要注意的是,作为国际运动服饰行业的巨头,NIKE耗时1小时29分便成交额破10亿;比NIKE还要快的是,安踏体育仅用了1小时21分钟成交额便突破10亿。
这是继市值突破2000亿港元,进而远远地将阿迪达斯甩在身后之后,安踏体育再一次展现其自身强大的品牌号召力和竞争力。从遥不可及到可以一战,对于安踏体育而言,打破NIKE和阿迪达斯在运动服饰行业所搭建的“双寡头”格局或许真的不远了。
18.3亿元的战绩,共寄出700多万个包裹
事实上,只要回顾下安踏在此次“双十一”的战绩,就能让人感慨安踏的强大。
1分钟销售破亿,41分钟成交额破5亿,1小时21分钟总成交额达到10亿元……最终,战报数据定格在18.3亿元。相较于安踏2018年“双十一”收官时的11.3亿元,2019年的“双十一”战绩大涨超60%。
尽管“双十一”活动只有一天,但是筹备活动却往往是提前半年就着手进行。一份由安踏披露的数据显示,“双十一”期间,安踏集团投入的客服人员约2000人,全天24小时在线回答客户咨询。
客服团队之外,安踏对于物流环节的把关更是“筹划已久”。目前,安踏已经与京东、顺丰等物流平台合作,在全国布局了约50个“云仓”。在“双十一”活动期间,安踏先将货物分配到这些云仓,以便能够快速发货。
与此同时,安踏体育线下12000多家终端门店协同作战,确保发货效率。此外,安踏电商团队还设计了一款“云原生业务平台”系统,每天可以处理超1000万个客户订单,同时对超2000万个订单物流信息进行追踪,确保物流安全的同时,及时解决过程中出现的问题。
不仅如此,安踏还与天猫等电商平台早早地开展合作,收集每一天的店内数据信息,消费趋势,结合电商平台的消费导向,对“双十一”期间的经营策略、活动策划、优惠方案等作出及早的安排和调整。
目前,安踏已经实现了对天猫平台两亿目标客户群体的数据跟踪,包括消费习惯、购买力、所在地域等信息都已经纳入到大数据分析系统,并对消费群体进行清晰画像。
正是早早地对“双十一”做了充足准备,2019年的“双十一”,来自福建泉州的陈女士收到安踏寄出的第一单包裹。而陈女士从下单到收到快递,仅用时不到28分钟。
值得一提的是,陈女士的体验并非个例。根据安踏集团电商事业部总经理致远披露,2019年“双十一”期间,安踏总计发出了超过700万个快递,其中约有50万个是在客户早上睡醒的时候就收到的,可见安踏电商团队对提升客户消费体验的用心。
11.11气象台,安踏运营团队很强大很年轻
除了早早地做好准备功课,今年的“双十一”,安踏体育在活动策划上可谓“玩出天际”。
先是早早地推出了“11.11号气象台”,大玩天气概念。邀请人气明星陈飞宇携手安踏天猫旗舰店共同玩转“双十一”,实时进行直播播报,在线与粉丝互动。
自10月份开始预售,到“双十一”前一天,安踏集团总计安排了上百场线上直播。仅在淘宝店铺观看直播的人次累计就超过500万。而诸如“购物津贴怎么领?”、“女主播脚上这双鞋有什么科技?”……这些问题主播都会即时进行解答。
此外,根据此前的数据分析,安踏集团线上消费者多为年轻人。充满活力、自信、崇尚运动与时髦文化,追求尖货、新货、潮货正是年轻人的特点。为此,在今年的“双十一”活动期间,安踏体育推出了100款IP跨界新品,迎合年轻群体的需求。
这其中就包括NASA系列、可口可乐联名鞋、“龙珠超”联名系列、KT篮球系列、漫威系列款、奥运国潮款、黄景瑜FILA同款、吴彦祖DESCENTE同款等七大热门IP新品。每一件都可谓抓住了年轻人的消费心理,成为年轻人最新的运动追求!
其中,NASA系列以宇宙的视角俯瞰地球,无法拒绝的高冷与气势;可口可乐系列自带激情,经典的红白风潮配上年轻人的活力席卷街头;“龙珠超”系列更是撩动二次元的心脏,更“潮”、更“酷”之中自带杀气,令人翘首以待……
数据显示,今年IP跨界新品占据了安踏本届“双十一”活动商品比例的90%以上,吸引了1亿多人群的关注,可谓不仅卖得俏,而且成功地吸引了流量。
在直播、IP跨界活动之外,安踏还实打实地策划了多场优惠券活动,真正地让用户感受到价格的优惠,赢得了用户的认可与赞誉。据统计,自2017至今,安踏历年“双十一”战绩分别是6.7亿、11.3和18.3亿元,稳健、快速地提升。
这些年又正是电商平台流量红利逐渐消失,竞争加剧的时期。不难看出,安踏体育用自己的战绩,无可挑剔的活动策划证明了自身品牌的强大竞争力和创新能力。
合理的品牌战略是“双十一”获胜的基础
而安踏体育品牌的竞争力、创新力正是体现在集团自身的品牌布局上。
在天猫平台公布的“双十一”全球狂欢节“运动户外”类目战绩排行榜上,安踏旗下的两大品牌旗舰店跻身前十。其中,安踏自主品牌位居第三,仅次于NIKE、阿迪达斯,而另一款品牌FILA则排名第五。而在天猫“童装童鞋”类目的排名中,安踏儿童(ANTA KIDS)位居第四位。如此,安踏品牌多元化战略对安踏整体营收的提升可见一斑。
此外,安踏旗下的品牌还有日本品牌迪桑特(Descente)、韩国品牌Kolon Sport、英国品牌斯潘迪、芬兰品牌始祖鸟、儿童品牌小笑牛(KingKow)等。
正是这些自创和收购的运动品牌,不仅扩展了安踏旗下的业务范围,而且多元化的品牌文化引入,使得安踏集团自身的竞争力和品牌印象也悄然发生改变。这成为安踏能够拉近与潜在消费者,尤其是年轻消费群体的重要保障。
当然,安踏体育在研发上的投入同样很大。据统计,自2016年至2019年前三季度,安踏体育的研发活动成本分别为3.51亿元、4.79亿元、5.99亿元。
正是得益于品牌收购战略的成功,以及研发上的持续大手笔投入,安踏股价自上市之初的5.28港元/股,上涨到77.40港元/股(11月13日收盘价),且整体已经突破2000亿港元,成为当之无愧的国际品牌。
尽管仅在2019年,安踏集团屡次遭到海外做空机构的狙击,尤其是浑水公司频繁五次对安踏的攻击,但最终的结果却让安踏体育市值再创新高。安踏用自身的实力证明,集团不仅能够抗得住高市值,而且在频繁做空之下屹立不倒。
结语:
民族品牌叫板国际行业巨头的现象并不少见,但对于国内服装行业来说,的确是一件了不起的成就。二十年前,三亿件衣服换回一家波音飞机的往事似乎就在眼前,中国服装企业已经从国际服装行业分工的外缘向核心层迈进。
希望未来能够有更多的“安踏”站出来,在追求规模的同时,能够真正的掌握核心技术和市场品牌效应,即便面对蓄意的做空行为,依然可以立于不败之地。
作者:李长祥
编辑:李雨谦