非洲人用得最多的社交软件「非洲互联网普及率」
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随着短视频与社交媒体的流行,加之Z世代(1995 年至 2009 年出生的一代人)逐渐成为流行文化与消费决策的主宰,电商的交易场所也迎来一场彻底的变革。新时代的年轻人并不满足于传统电商的模式,直播、私域、KOL效应,这才是最时兴的消费方式。社交电商,也成为跨境电商平台新的主攻方向。
根据 ResearchAndMarkets.com 发布的中东和非洲社交商务市场 2022 年第一季度报告显示,中东和非洲的社交商务行业发展迅猛,预计 2022 年市场规模将达到 89.037 亿美元,年增长率高达 38.9%。从中长期来看,中东和非洲的社交电商行业增长势头依然强劲。2022 到 2028 年的复合年增长率将高达 35%。到 2028 年,该地区社交电商 GMV 将增加到 406.951 亿美元。
01.非洲正掀起社交媒体发展的浪潮随着移动互联网覆盖范围的扩大和智能手机价格的下降,非洲各地的人们越来越多地采用社交媒体。根据DataSparkle2022年7月非洲应用分类活跃渗透率排行来看,通讯、社交类应用用户活跃渗透率[1]超90%。
DataSparkle 2022年7月非洲应用分类活跃渗透率排行
根据 Statista 数据,2022 年非洲的社交媒体用户数量超过 3.75亿,占全球社交媒体用户总数的 8.18%。
从区域来看,截至 2022 年 2 月,北非和南部非洲的社交媒体渗透率在非洲地区处于领先地位,分别达 56% 和 45%(全球平均水平 58.4%)。
从国家来看,埃及社交媒体用户数量高达 5145 万。非洲最大的经济体尼日利亚社交媒体用户数量也超过 3290 万。
非洲国家社交媒体用户数量,按国家
虽然在社交媒体用户数量上不及亚洲地区,但非洲社交媒体日均使用时长远超亚洲地区。Broadband Search 数据显示,截至 2022 年 1 月,非洲地区互联网用户每日在社交媒体上花费的时间长达 3 小时 10 分钟,仅次于南美(3 小时 24 分钟),超过全球平均水平(2 小时 27 分钟)和亚洲地区(2 小时 16 分钟)。
全球各区域社交媒体日均使用时长
在社交平台的选择上,WhasApp、Facebook、TikTok在非洲受欢迎程度最高,据DataSparkle非洲常用社交应用观察,这三大应用社交平台月人均使用时长超过10小时。
非洲常用社交媒体
02.疫情加速中东和非洲地区的社交电商的发展在非洲和中东地区,疫情加速了该地区越来越多的消费者的消费习惯从线下转向线上,人们的网购渠道也逐步多元化。除了传统的电商平台外,大量消费者也开始通过 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒体平台购买产品。
Meta 全球拥有超过 24 亿的 WhatsApp 月活跃用户、超过 10 亿的 Facebook Messenger 和超过 20 亿的 Instagram 用户,Meta 可以说控制着全球大约一半的社交商务流量,在非洲亦然。
根据社交电商领域相关调查显示,肯尼亚92% 的都在使用社交媒体平台来开展电商业务。DINA 对喀麦隆电子商务市场的调查显示,88% 和 68% 的受访者分别通过 WhatsApp 和 Facebook 购买商品。借助 Facebook、Instagram、WhatsApp 等社交媒体平台,商家可以接触更多的消费群体。除了积累品牌粉丝,让粉丝购买其商品外,商家还可以通过开赞助广告、与网红合作营销,进一步为其商品扩大接触面,让更多可能感兴趣的社媒用户看到,然后产生购买。
03.非洲电商规模不断扩大,社交电商潜力巨大非洲电子商务行业日益增长,规模不断扩大。联合国贸易和发展会议(UNCTAD) 报告称,自 2014 年以来,非洲网购人数每年激增 18%,全球平均增长率仅为 12%。
新冠疫情带来的封锁隔离和社交距离限制措施,导致非洲网购人数激增,进一步加速了非洲电子商务的发展。
新冠疫情期间非洲在线消费增长趋势
从全球视角来看,如今正值社交电商的快速发展期。2021 年疫情居家期间,推动了手机用户使用时间往社交媒体转移。全球电商繁荣的同时也带动了社交电商的进程,64% 的受访者表示进行了社交商务购买。据埃森哲的研究,到 2025 年,全球社交电商的增长速度将是传统商务的三倍,达到 1.2 万亿美元,其中 Z 时代(1995 年至 2009 年出生的一代人)和千禧一代(1980 年至 1999 年出生的一代人)是消费的主力军。非洲是全球增长最快的电商市场之一,可以预见非洲社交电商未来存在巨大的发展空间。
04.非洲主要国家社交电商市场▍尼日利亚随着不断发展的技术格局、智能手机和社交媒体用户的增加,在过去的几年里,在该国销售产品已经从实体店发展到电子商务平台和现在的社交媒体。越来越多的小企业主和企业家正在建立社交媒体商店,从而通过社交媒体平台进行交易和销售。ResearchAndMarkets.com 数据显示,根据 2022 年第一季度社交商务调查,尼日利亚的社交商务行业预计将在 2022 年实现 43.8% 的年增长率,达到 7.916 亿美元。随着尼日利亚政府对 Twitter 的禁令解除,以及 Facebook 和 Instagram 等社交媒体巨头向其社交商务战略注入数百万美元,该行业有望在中短期内实现强劲增长。2022-2028 年期间,尼日利亚社交商务年复合增长率为 36.6%, 到 2028年社交商务GMV 将增加到 48.892 亿美元。
▍埃及社交媒体平台的广泛普及,以及埃及智能手机和互联网普及率的提高,推动了埃及社交电商的普及。ResearchAndMarkets.com 2022 年第一季度全球社交商务市场调查结果显示,埃及有近 130 万社交卖家,推动了该国社交商务市场的增长。2022 年埃及社交商务市场将预计实现 41.3% 的年增长率,市场规模达到 7.453 亿美元。且该行业未来几年将保持稳步增长趋势,2022-2028 年期间年复合年增长率为 30.1%。2024 年,埃及的社交商务市场价值预计将超过 150 亿美元。
▍肯尼亚得益于该国的高互联网和智能手机普及率,肯尼亚也正在逐渐成为非洲社交商务行业的核心市场。虽然我们暂无法获取到肯尼亚社交商务市场GMV 及增长率等数据,但根据 Dalberg 的一份关于肯尼亚数字经济的报告显示,只有 13% 的肯尼亚人使用 Jumia 和 Kilimall 等电子商务平台来销售和购买产品。更多的肯尼亚消费者偏向于在 Tiktok、Instagram 和 Facebook 等社交网站上购物。零售商和消费者也更喜欢直接营销,买卖双方之间的互动,大约 44% 的自营卖家和企业使用社交平台来支持他们的销售。其中,86% 的人使用社交平台来与客户和供应商沟通。
▍南非在南非,社交商务平台的受欢迎程度在过去几个季度中大幅飙升。根据 ResearchAndMarkets.com 2022 年第一季度全球社交商务调查,2021 年南非近 60% 消费者在网上购买了产品, 预计 2022 年南非的社交商务 GMV 将达到 8.333 亿美元,年增长率高达 62.4%。且预计南非社交商务在未来几年将稳步增长,2022-2028 年复合年增长率将持续维持在51.9%,GMV 到 2028年将增至 95.689 亿美元。
社交电商作为电子商务的一种新的衍生模式,正在全球多个市场进入高速发展阶段。Influencer Marketing Hub 报告数据显示,2022 年,全球社交电商销售额预计为 9580 亿美元。到 2025 年,社交电商预计将占所有电子商务交易总额的 17%。当前 Facebook、Instagram、Tik Tok等社交平台仍占据非洲社交商务主导地位。非洲目前尚未出现可比肩国内拼多多、爱库存这样的头部社交电商平台。近年,非洲陆续出现了部分本土社交电商平台如 Rabawa、Brimore、Tushop等,均尚处于起步阶段。这一细分领域仍有较大市场空间,是值得一试的垂直赛道。随着其互联网进一步的快速普及,非洲电子商务进入了发展“快车道”。社交电商作为电子商务的一种新的垂直领域,可以预见未来存在巨大的发展空间。
传音在非洲的智能机市场份额已经超过40%,拥有在非洲市场将已有资源转化为非洲数字经济的先发优势。依托传音生态及三方优势,DataSparkle 打造了首个聚焦非洲的数据洞察平台,其中非洲国家覆盖率超过 90%,涵盖 30 多个类别的 10 万App,拥有独家数据支撑的使用榜、装机榜、安装榜、卸载榜等各类行为榜单,可为出海企业、投资者及开发者提供市场、行业、应用及竞品分析与定制化服务,用数据助力开发者深入非洲,洞悉市场格局,挖掘潜力增长。
注释:[1]*活跃渗透率:统计周期内,打开过所选分类下任意一款App的用户数/打开过任意一款APP(不限分类)的用户总数
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