淘宝直播账号基础人设定位怎么设置「淘宝直播怎么定位指定城市」
今天给大家普及一下淘宝直播账号基础人设定位怎么设置「淘宝直播怎么定位指定城市」相关知识,最近很多在问淘宝直播账号基础人设定位怎么设置「淘宝直播怎么定位指定城市」,希望能帮助到您。
直播目前是电商销售最火的一种市场趋势,直播肯定是离不开账号的定位,那么直播账号如何做好精准基础人设定位呢?
首先,我们先从粉丝画像的采集路径和采集要点讲起,这部分主要帮助大家了解,用户信息要从哪些渠道获取,并应该如何加以分析。
首先,选择路径之前我们要先区分自己的情况,是有开通有做过直播,还是没开通过直播。我们首先说一下,没有开通过过直播的店铺。
我们可以登录,阿里创作平台,输入上图的网址,进入创作平台的主界面之后,登录你的淘宝账号,在首页左侧的导航栏当中,有多个选项,我们找到统计这一栏,找到之后,进入用户分析,接着就可以看到我们对应的店铺内容,有过浏览或者有交互行为的用户的相关信息。
首先是性别占比和年龄段分布,我们可以通过这两个模块了解到店铺主要消费人群的性别和年龄层次状况。
沿着页面继续下拉,可以看到该人群的地区分布情况,左侧是省级占比排行,右则是市级占比情况。
页面继续往下还可以看到他们的职业分布、学历情况、消费层级、兴趣爱好以及浏览品牌和品类的偏好。这些信息主要帮助我们在后续针对消费者做个性化内容定制的时候,打下最基础方向也就是帮助我们清晰,后续你的直播内容要做给谁看,他们是来自哪个城市,什么年龄什么职业什么性别什么的消费人群,他们喜欢什么样的品牌,爱买什么样的价位的哪些产品,了解了这些信息之后,明确好直播方向,受众清晰,才能让我们的直播工作变得更加精准高效。
之前我们提到 的另外一种情况,也就是开通过做过一段时间直播的店铺,这种情况下的人群画像可以从直播后台进行采集。我们登录店铺直播的后台,在左侧的导航栏中,找到数据中心这一栏,把数据中心点开之后,点开数据分析,就可以进入用户画像页面了。首先我们看到的同样的直播间用户的性别占比、年龄段占比以及消费力占比。这里不同的是,在右上角,对用户的身份标签有所区分,我们可以对直播间出现的用户进行整体统计,也可以区分出直播间的粉丝或者是访客也就是没有产生过关注行为的这类人群。进行单独统计。
接着往下,我们可以还能发现,直播后台用户画像还有一个模块,把直播间的所有用户,按照8大人群去进行了分类,帮助卖家更直观的了解和区分不同类型的消费人群。这8大人群分别是小镇青少年、Z世代、精致妈妈、新锐白领、资深中产、都市蓝领、都市银发以及小镇中老年。那么具体这八大类人群的名词是什么意思,我们再逐一解读。
小镇青少年:小于30岁,四线以下城市,生活在欠发达城市,消费紧追都市潮流,有可观的可支配收入与充足的可支配时间,网购的潜力人群。
都市银发:>50岁,生活在较发达城市,年龄在50岁以上,拥有较为充足的退休金等收入。线上购物习惯仍待进一步培养,渗透率偏低。受节省消费观的影响,线上购物时追求性价比,偏爱折扣产品。
小镇中老年:>35岁,四线及以下城市,生活在欠发达城市,生活节奏慢,休闲时间多,受消费习惯和收入水平的影响,线下仍是主要的购物渠道,线上消费偏低。
Z世代:95后,00后,学生群体为主,一/二/三线城市
精致妈妈:孕期到小孩子12岁以内的女性;居住在发达城市,是家庭主要的购物者,青睐线上渠道消费。尤其重视产品的健康与安全,不断推动品类高端化升级,也青睐通过海购渠道购买海外原产的高质量产品。
新锐白领:25-35岁,公司职员、公务员、金融从业者为主,以85后和90后为主,高收入高消费,工作节奏快,对消费便利性要求高,青睐线上渠道。
资深中产:35-45岁;公司职员、公务员、金融从业者为主,居住在较发达城市,以70后、80后为主,事业发展已进入更为成熟的阶段,多数职位已达到企业中层及以上级别,消费体现个人品。
都市蓝领:25-45岁;生活在较发达城市,主要从事餐饮、运输、零售等行业的工作 ,大多居住在城市郊区、熟悉线上渠道,但相对收入偏低,在购物中较为追求性价比。
介绍完这些词意之后,相信大家对8大人群会有更加深刻的印象和了解。
回到用户分析页,继续下拉,我们同样能看到这些人群主要来源地以及各省份和城市的排名,不同于前面创作平台的地方在于直播中控台分析的所有用户,均为直播观看人群,所以做了直播的同学,从这个渠道去分析你的直播用户画像会更加精准。
分析完你的受众群体之后,我们就要进入账号定位的部分了,这里需要提醒大家的一点是,账号的定位一定是依据你的用户画像分析结果而来的,也就是我们前面说的,你要做一个什么样的账号,这个账号是做给谁看的,那么账号的定位要如何去做呢?
账号定位的内容主要分三个模块:分别是账号名称、账号头像、账号介绍
首先登录创作者平台,在界面的右上角把账号的身份切换到达人状态,然后在左侧的导航栏的账号选项下点击账号设置,就可以对我们的账号进行名、头像以及简介的编辑。
账号的头像和名称会在各个端口进行透出,而账号简介则是在账号的主页进行透出和展示。
展示的方式就像上面几张截图的例子一样,但这几张都是反面案例。我们来看看他们做不好的地方在哪里。
首先第一张截图,他的直播间从封面图和直播标题,可以看得出这是一个卖罗汉鱼的商家,但是账号的头像并没有 加强说明这一点,如果能选一个更具有代表性的头像,再把名称优化,末尾加上一个鱼字,就更加匹配贴切了。
第二张截图,这个账号可以看到,名称和头像与直播内容匹配度是很高的。但是在账号的简介板块是空的,难免会给自己的专业度减分。
第三张截图,这是最反面的案例,从直播间封面图可以看出,这是一个售卖牛角梳的直播间,而他的账号名称和头像应该是品牌名称,但是在品牌知名度还不足的情况下,这样的账号定位却起不到品宣的效果,同时也体现不出所售品类的专业度。
看了反面案例,我们再来看看优质的定位应该是什么样的。
在上图这个案例里可以看到他的头像和名称都凸显出主播是少数民族的身份,并且在账号简介中也对直播的内容进行了阐述。
说明主播的直播内容是对少数民族原生态的生活进行分享的直播。
同样第二张频道截图中大部分直播账号也把头像、名称和内容做到了统一的定位。
3、主播形象打造
账号定位出来的内容,它的落脚点最终还是会落到主播身上,所以主播的形象打造也是整个定位中很重要的一环。
主播的形象打造可以从服装、妆容、道具开始着手。
我们先来看看上面的案例
MAC是知名的时尚彩妆品牌,这个品牌的粉丝人群都是时尚爱美的潮流人士,对精致的妆容有强烈的追求欲望。他们的主播无论是男生还是女生,首先在妆面上都有下足功夫,其次在服装穿着和配饰上也没有偷懒。对应妆面风格她用的发饰 、耳饰、项链、墨镜一样都没少,时尚弄潮儿的人设一下子就变得立体起来,这样一个主播在直播间教你如何选择彩妆,如何使用彩妆,还会有人觉得他们不够专业吗?
所以主播形象的打造,是账号人设定位的重中之重。
总结:
账号的基础人设定位,首先要从粉丝分析着手,了解我们的受众人群和他们的兴趣点。第二步才是定制我们直播账号的信息,也就是头像、名称、简介三要素。最后人设定位的落脚点需要通过服、化、道落在主播身上,做到最终的呈现,这才是完整的账号人设定位闭环。