生鲜电商的现状「生鲜电商论文」

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1、产品非标准

由于生鲜食品的大小、品质、新鲜度不可能完全一样的，因此许多用户认为实物和图片与印象和印象不匹配，退货和换货的频率很高。退货和换货不仅会导致物流客户服务成本增加，更重要的是，大多数退货物品由于新鲜度的原因而只能直接丢弃。还导致在包装货物时需要特别注意分类和时间。有些新鲜度需要冰块，有些需要及时性等，这非常复杂。

2、用户群体

购买新鲜食材的许多人是上班族。原因是没有时间赶到清晨去超市买菜。晚上去超市不仅人满为患，食材也不新鲜。所以很多人都是在公司订好了，回家等着商品送到家，但是想一想，所有人都等着你的东西回家做饭，都是那个时间段，送货员根本就忙不过来。

3、安全问题

如果用户在你这买的东西吃出来问题，甚至有生命危险，那么网站的口碑一下子就会跌到谷底最低。处理这种危机管理和风险管理需要大量成本，因为网上有很多人像淘宝的差评师一样。如果不给解决问题就投诉，去微博上宣传。

4、供应链物流

对于新鲜农产品，冷链、存储、配送、退货和换货是完全不同的过程，这需要特殊的处理，非常困难，并且随着市场上用户的增加，该问题的解决方案将变得越来越困难和复杂。

作为安阳市民冷鲜肉的选择之一，安阳天韵食品连锁店的目标是让消费者吃上安全肉，打造品质生活和安全食材。同时天韵食品厂的产品经过二十一道头头检验检疫，享受美味确保安全，传递健康。珍惜每一顿粮食，选择更健康和安全的食材，请认准韵豚鲜冷鲜肉。