惠东鞋业现状「惠州网络营销」
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一名女主播通过直播向消费者推介新品女鞋。南方日报记者 王昌辉 摄
在惠东大岭镇电商聚集地,已有不少快递布点。南方日报记者 王昌辉 摄
刚过去不久的“双11”,是众多电商平台大促销的日子。位于惠东大岭的一家名叫“七九一鹿”女鞋电商的工作室内,地上、桌上、货架上摆满各式各款的女鞋,两个主播面对着手机,对屏幕另一端的粉丝介绍产品;仓储库内,装着女鞋的盒子堆积如山,几名员工正忙着打包分装,把这些鞋子发往全国各地。
近两年来,因受全球经济衰退、原材料价格上涨、劳动力成本上升等因素的影响,惠东的制鞋产业的生产经营面临困难和挑战,越来越多的女鞋企业开始布局内销市场,网络销售成为各大企业的不二之选。
据不完全统计,作为“中国女鞋生产基地”的惠东拥有6000余家制鞋企业,其中80%以上为中小微厂家,即常见的小作坊生产企业,这类企业往往最能体现整个制鞋行业的发展变化。近日,记者来到惠东走访了众多制鞋企业,探寻电商销售给惠东女鞋产业带来哪些变化,又有哪些机遇与挑战?
●南方日报记者 乌天宇 于蕾
1 布局网销平台
大岭黄埠吉隆上榜全国淘宝镇
“以前订单靠人跑,跑得来就开工,跑不来就停产。”惠东金韩沙鞋业总经理唐宴锋说,10年前,公司生产的女鞋主要依靠业务人员去往广州外贸鞋批发市场、参加广交会鞋业批发等渠道寻找客源。如今,通过网络方式实现了供货商与分销商的隔空对接,销售渠道的改变极大提高了订单数量和品牌知名度。
“现在专做网络渠道。”唐宴锋说,从去年开始,该公司建立起智能化仓储系统,并对客户购销平台到仓储一体化智能管理系统进行了全面升级,仓库的货物管理全部依靠扫描电子打单,可以为分销商做到一件代购。目前,该公司下辖分销商上百家,拥有惠东和广州两大仓库,曾经的线下外贸订单逐渐放手。
金韩沙的转变是惠东众多鞋企布局内销网络市场的缩影。在许多制鞋企业老板看来,如今的变化事在人为,外贸形势不乐观,销售唯有由外转内,而内销最好的方式就是网络。
“惠东女鞋生产方式非常适宜生产‘网红款’。”在记者采访的部分鞋企负责人看来,以小作坊为主的女鞋生产流水线,在网络时代更具有灵活接单的优势,“大厂很难接300—500双鞋的小单,人工和设备的成本不划算。”
记者查询阿里巴巴发现,输入时尚女鞋品类后,共显示出6234家网店,其中惠东女鞋网店共有731家,占比11%左右;在选择人气店铺自高到低排名后,前10名中共有3家店铺为惠东女鞋,排名分别为第二、第四和第五名。进入排名第二的惠东女鞋网店,销量最高的一款女鞋,仅30天内成交量便超过1万双。
事实上,惠东女鞋的电商之路发展已有至少10年时间,其随着国内服装零售行业的网销渠道转型而发生着变化。据不完全统计,目前惠东在阿里巴巴、淘宝、京东等知名平台注册的女鞋类网店超过4200家,线上销售女鞋超1亿双,销售额超过70亿元。
来自阿里研究院公布的数据更有说服力。在前不久阿里研究院公布的2019年全国淘宝镇、淘宝村名单中,广东省以155个淘宝镇798个淘宝村位列全国第二,惠东白花、大岭、黄埠、吉隆、稔山五镇上榜全国淘宝镇,其中大岭、黄埠和吉隆均为鞋业生产大镇。根据阿里巴巴对淘宝镇的评定原则,惠东的几大鞋业重镇一年的电子商务销售量已达到3000万元以上,且活跃网店数量超过300家。
“目前,我们还在试水境外网销平台,如亚马逊、eBay等。”惠东一家女鞋企业负责人宝哥说,境外平台销售竞争并没有国内激烈,销售地以东南亚、中东等低端市场为主。
2 款式不断翻新
两三个月就要更新换代
网销渠道的变化,对女鞋的设计也提出了新要求。“网红款的女鞋,要求款式更新速度快,且订单量的需求更加灵活。”惠东本地的一名女鞋设计师曾自豪已经从事该职业十余年,见证了惠东女鞋产业的变化,“以前一个款式女鞋可以做两三年,现在两三个月就要换新款。”
“00后、90后已经成为女鞋的主要客户群体,她们对款式要求更高,网络购买习惯更稳定。”曾自豪说,他每个月两次外出调研市场,根据市场情况,再对女鞋的鞋面弧度、鞋底软硬、鞋跟高地等做出不同的调整。
同样的变化也发生在原材料方面,曾自豪说,以前的女鞋布料、配件等花样较为单一,如今各种新材料层出不穷,促使设计师尝试各种新的搭配,以做出符合时尚潮流、前卫新颖的女鞋产品,“每个月大约设计20款女鞋,往往一个新款生产不到100双,就立刻停工换款。”
女鞋款式的快速更新,已经成为众多惠东女鞋企业的生产常态。
“惠东女鞋主要赢在款式,跟不上潮流就要被淘汰。”宝哥认为,对比外地制鞋大市,惠东女鞋虽然在产能和技术上还具有着一定差距,但在款式新颖方面,惠东女鞋的推陈出新速度属于行业第一,尤其是高跟类女鞋的款式可以代表全国时尚最前沿。
无论款式如何更新,女鞋的质量依然是绕不开的话题。过去,惠东女鞋因为质量问题,曾被人形象地称为“礼拜鞋”,穿一礼拜就坏掉。近年来,这种情况得到了一定改善,越来越多企业意识到产品质量的重要性,从原本的全手工转变为半机械化的生产方式,生产技术改造效果明显,鞋产品合格率大幅提高。
“惠东女鞋如今已经有了很高的性价比,很容易引发价格战。”宝哥认为,随着越来越多的企业争夺网销市场份额,销售价格变得更加透明,引发了企业在网络平台上的激烈竞争,活动促销、返利,甚至一些恶行竞争手段层出不穷,他认为,在这样的趋势下,企业更需要在电商服务水平上下功夫,而有实力的企业则应花更多精力在品牌建设上,目光放长远些。
3 催生新业态
带货主播应运而生
“这次抽奖的商品是一款漆皮小皮鞋,跟高3厘米左右,适合比较正式的场合……”在“双11”凌晨,一家名叫“七九一鹿”的女鞋电商的直播工作室里依旧热闹。各式各样的女鞋摆满了桌面、货架,两个主播面对着电脑,声音高亢、滔滔不绝,不断向粉丝放送当天的购物福利。
随着网络直播的兴起,直播带货成为电商销售的新手段。尤其是,如今整体大环境不佳,惠东不少鞋企希望这种时下流行的新方式,能为鞋业带来新的生机。需求催生新业态,一批女鞋带货主播应运而生。
据记者了解,不少业内人士选择直接转型,亲自上阵做主播。许琳婷是惠东一家小型制鞋厂的老板,半个月前,她也拿起手机,开始做直播。由于鞋厂越来越不景气,她从去年年底就开始筹备直播带货。
“一个带货主播一天最好的销量能达到2万单,这是一家小型鞋厂一个月的产量。”对比之下,许琳婷经营6年多的淘宝店已经朝不保夕。“4年前,一天能卖200双鞋;现在,一天能有几十单已经不错了。”
看到直播带货的前景,许琳婷跃跃欲试。现在,她每天在淘宝、抖音、快手同步直播,推荐的商品不仅来自自家鞋厂,还代理了两三家企业。“目前最重要的不是卖货,而是通过大力度的折扣优惠来积累粉丝。”
拥有一定的粉丝量,才谈得上带货。天狼星电子商务公司主要生产和经营功能性女鞋,从2015年注册淘宝店铺至今,已经累积数万名粉丝。所以,对新晋主播翟斯贤来说,带货才是关键。
从今年9月起,翟斯贤从幕后走到台前,从一名客服人员转型成一名淘宝主播。由于生性开朗健谈,具备丰富的客服经验,翟斯贤很快就上手了。“直播主要就是推荐介绍自家的鞋子,解答顾客的疑惑,和线上客服的工作内容差不多。”
然而,直播两个多月来,翟斯贤还没能明显感受到带货的效果。“可能由于天气的原因,今年的销量比以往还有所下降。”她也希望能通过更多的学习与培训,让自己的直播更专业。
事实上,惠东鞋业带货直播的方式尚处于起步阶段,大多带货主播都是半路出家,缺乏专业的直播技巧和经验。要抓住这一机遇,需要大量的电商专业人才,这一直是惠东鞋业发展的短板之一。
值得高兴的是,业内已经认识到人才问题。11月21日,惠东县电子商务协会举办了“玩转电商淘宝直播 抖音”培训分享会,希望抓住新时代红利,让电商直播成为拉动当地经济,尤其是鞋业发展的新引擎。
■延伸
前三季惠东鞋业产值233亿元
近日,惠东县中小企业局发布了“2020年惠东县制鞋业发展情况分析预测”。据悉,前三季度,惠东全县鞋业企业和个体工商户达到6243家,共产鞋7亿双,产值233亿元,鞋产业总体保持平稳发展。预计到今年底,惠东产鞋将达到9.1亿双,总产值302亿元,与2018年基本持平。
“2020年惠东制鞋业将面临诸多困难。”惠东县中小企业局相关负责人表示,未来一年国际竞争将进一步加剧,主要表现在意大利、西班牙和葡萄牙等老牌制鞋大国经历金融危机不景气时期后,开始重新定位和转型升级,成为全球中高端鞋类主要生产地,加之印度、越南、缅甸、柬埔寨和巴西等国依托低成本、免关税等优势,中低端鞋类市场占有率逐年提高,进一步削弱了惠东制鞋业的竞争优势,导致部分订单向这些国家转移。
与此同时,国内竞争也将持续增大。该负责人表示,经过转型升级后的温州、晋江鞋业继续保持行业领先地位,而随着河南、河北、安徽、江西和四川等地的女鞋产业的迅速崛起,必将抢占部分中低端鞋类市场份额,导致惠东女鞋国内订单下降。此外,由于中美贸易摩擦,也将导致部分国际采购商对惠东女鞋保持观望态度。
“预计未来一年惠东女鞋产量和产值将有所下降。”面对制鞋产业的严峻态势,该负责人表示,惠东将继续加大对制鞋产业的扶持力度,推动全县制鞋产业转型升级,包括修改完善《惠东县制鞋产业发展规划(2016—2025年)》、推进惠东时尚创意学院建设、推动鞋业智能制造、启用国家级鞋检中心、打造鞋业升级发展示范区、大力推动鞋业电子商务发展、打造全产业链的综合性服务平台等。
■观察眼
电商渠道机遇与挑战并存
近年来,惠东女鞋在销售渠道上的积极转型获得了不错的成效,从过去对电商平台一知半解,到对抖音、短视频等新零售方式的熟练应用,惠东女鞋产业展现出韧劲和潜力,也抓住了网络销售市场的机遇期。
然而,如今的惠东鞋业电商仍然各自为战,难以推动建设统一的产业平台,这种情况不利于整个行业的发展。实际上,还有很多电商对产业发展缺乏长远计划。
面对“老的强的已流失,新的弱的在苦撑”的局面,不少电商企业表示,惠东急需建设一个电商产业园,把电商集中到一起,以完善物流、摄影基地、人才培训等各项配套设施,来扩大发展规模,形成整体的规模效应,吸引更高端电商人才。
在电商扶持方面,惠东乃至惠州市层面均出台了一系列扶持政策,也体现了对鞋产业升级转型的积极态度。此前,惠东出台了《关于加快发展电子商务的意见》,推出多项扶持政策,包括在税收、融资、用地和人才方面予以优惠政策等。今年,惠州市商务局推出电子商务扶持资金的相关政策。
与此同时,网络销售依然没有改变惠东鞋产品离消费者太远的难题。据了解,惠东鞋生产出来以后,需要经几手才能到消费者手上,厂家几乎没有消费者的反馈信息,不利于研发。
网络时代,抱团取暖仍有其用处。目前,全县涉鞋产业从业人员仍有20多万,惠东女鞋要加大资源共享力度,通过平台(园区)建设降低自主创业投资资金强度,形成垂直抱团的良好氛围;同时,通过企业间的紧密协作,进一步增强鞋业从业者的信心,以更新的理念、创新意识加强年轻创业者的教育引导,培育推动惠东民企发展壮大的正能量和生力军,形成园区共享、能人引领、政府支持、优势互补、创新发展的良好业态。