服饰供应链如何应对充满不确定性的环境问题「供应链不确定性的表现」
今天给大家普及一下服饰供应链如何应对充满不确定性的环境问题「供应链不确定性的表现」相关知识，最近很多在问服饰供应链如何应对充满不确定性的环境问题「供应链不确定性的表现」，希望能帮助到您。
服饰供应链如何应对当下充满不确定性的环境？
参与：冷芸时尚5群群友
时间：2022年6月25日
庄主：尹磊-广州-专注鞋服物流20年
▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！
疫情当下的社会，乌卡已经成为一种新常态，正如人们常说的“惟有外部环境的不确定性，是可以确定的”或者大白话说“这世界唯一不变的就是永远都在变”。一个形象的比喻是，乌卡时代如同一个幼儿在作画。区别于从前画图时的横平竖直和清晰可见，如今画图呈现出“一团乱麻”和凌乱不堪，想要理清楚和搞明白变得越来越困难了。身处乌卡时代当如何应对？换句话说，服饰供应链如何确保客户订单按时完成？
｜一｜
乌卡时代（VUCA）下，
服饰供应链的现状
1.供应链现状
冷芸:
大家怎么描述供应链现状呢？
芸友Darren:
产品的订单很难及时按流程制作，虽然公司有专职的采购和生产对接，内部经常也会出现问题导致订单延误或者错误。
芸友Vincent 郑:
在解决疫情带来的后患中。
庄主:
目前的供应链现状是生产和流通过程中，信息未能及时共享。再宽泛一点说是围绕供应链的上中下游未能达到标准和服务的统一。
芸友Vincent 郑:
现在很多供应链黑天鹅事件发生，比如疫情、极端天气等等。
2.什么是乌卡时代（VUCA）？
庄主：
我先请教大家一个问题：如何定义乌卡时代？
冷芸:
大家都知道何为"VUCA"吗？VUCA分别代表哪四个单词？
芸友Darren:
黑天鹅频出的时代吗？
芸友大龙:
不稳定，不确定的一个环境。
芸友米老喵:
不确定性越来越多的环境，不知道什么时候哪里就冒出一颗“雷”。
芸友丘子:
既有机遇，也有挑战。
芸友米老喵:
Vvolatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（失谐性），ambiguity（模糊性）。
庄主：
我们身处的当下就是一个易变的不确定性复杂的时代，结合我们各自的实际工作，它给我们带来了哪些实际的挑战？不一定针对供应链，请大家各自结合实际工作来谈谈感受。
那么乌卡时代对大家的公司带来怎样的影响？
芸友米老喵:
最近的上海疫情导致发货困难，公司有丢失客户的风险。
芸友Vincent 郑:
VUCA时代对我们的影响是要在自己的领域里更灵活，譬如我们的起定量和交期要更灵活。
庄主：
其实越小的组织越灵活。
芸友米老喵:
三年的疫情整体加快了我们公司产品国产化的步伐。
芸友Vincent 郑:
对某些客人我们起定量是100-150件。
芸友米老喵:
我们是贸易公司，在行业内经营多年，口碑很好，有一定的品牌价值。所以现在摸索OEM，贴我们公司自己牌，代替代理的进口品牌。
芸友丘子:
因为我现在还没有一个特定的行业工作，但是我想说的是，我发现在这个时代，很多即使是非实体产业，比如说网络游戏这种，也有很多项目都中断了，所以我觉得这个时代确实会带来很多的挑战，更要灵活地去应对。
芸友Darren:
是逐步代替还是已经不做他的代理了？具体是什么产品呢？
芸友大龙:
现在我们订单出现了不稳定的情况，和往年相对稳定和淡旺季分明的情况不同，。现在就是有些客户订单突然激增，有些就沉默。因为我们很多客户是线上DTC品牌，有些客户线上增长特别快，有些做着就没有了。
庄主：
这个起订量就很灵活了，你们的生产是如何做到如期交货的呢？毕竟是身处疫情中间。
芸友丘子:
我现在关注到服装行业已经分出了一小部分的虚拟时装的产业，我觉得这是一种时代的特定趋势。
芸友米老喵:
逐步代替。我现在做OEM，由于是初始阶段，签了保密协议，所以具体产品不方便讲了，只能说属于传统制造行业。
芸友Darren:
和我们很类似，我们现在也在做自己的品牌，另外ODModm代工，但是进展很慢。我们属于工贸一体的综合性企业，但是今年受的影响也很大。
芸友Vincent 郑:
我们运气好，有几个生产基地。
庄主：
不是运气好，是不把鸡蛋放在一个篮子里。我好奇的是，因为起订量少，如何体现利润？
芸友Vincent 郑:
但有些货还是没法在疫情中生产，我认为做高端品牌，类似设计师品牌，还是有点钱能赚。
芸友丘子:
我感觉在这个疫情时代，做高定的可能就会比较困难，之前看到一个公众号文章，就是说上海封城期间一些高定品牌、私人定制品牌店已经倒闭了。
庄主：
高定我知道的在郑州开展得的很好，基本集中在南三环锦荣轻纺城。
面对疫情，郑总选择的应对方案是缩小起订规模，做设计师品牌，适当提高客单价等应对方案，是哪些因素影响到您不能如期交货？
芸友Darren:
新品牌进展缓慢，另外我们是电商属性的公司，国内天猫淘宝拼多多有十几个门店，往年业绩在平台都是前列，但是今年618明显流量提不上去。
芸友Vincent 郑:
现在这种情况，只能多元化点才行。国内国外多业务线，我觉得这样抗压能力能好点。
芸友大龙:
我们也有接触很多设计师品牌，客户整体质量还是很好的。但是同样也和Vincent的客户一样，进展相对慢。
冷芸:
设计师品牌好做吗？从商业效率而言？
芸友Vincent 郑:
还可以吧，具体每个品牌不一样。
庄主：
大家的共识是面对乌卡时代，多线经营，开拓更多的领域。
芸友丘子:
而且我感觉在这个时代，主要是以线上经营为主，实体店经济越来越衰弱。
芸友Darren:
是的，但是多线也容易不专注，导致更多的问题。
芸友大龙:
不过线上批发商的渠道能力仍然很强。
庄主：
但是新业务新产品见效慢，有没有另外的可能性呢？
芸友Vincent 郑:
都需要，看团队，老板眼光和执行力。
庄主：
也要看有老板的定力和资金实力。有时候还真像阿里巴巴马总说的那样，我们都知道很快要看到希望了，但是我熬不到那个时候。
芸友Vincent 郑:
每个行业里面都有新机会的。有些新赛道你进去得的早，但是之后不一定抢得的过晚进入的竞争对手，因为人家的资源和财力比你丰富。
芸友大龙:
实力很重要，新业务的开展也好，新产品的推广也好，都需要前期投入，如果一定时间内没有出效果真的一般实力的公司顶不住会砍掉的。
庄主：
我倒到是有个想法，国家大力倡导企业做专精特新，我们可以在我们熟悉的领域里面再次细分一下，如果足够细分了，我们再取其中一部分做精、做专。这样意味着组织更小、越小的组织，活下来的可能性越大，目标是再次细分领域的第一。不知道这样的想法是不是可行？
芸友Vincent 郑:
是的，但是还是要老板的能力和学习能力。到了新领域，老板自己也要学习。
庄主：
对，过去是先发制人，其实后发制人也很厉害，例如极兔快递。
芸友大龙:
做垂直品类细分市场的机会比做杂的大而且更加持久。如果能够成为某个细分领域的隐形冠军，那也是很不得了的。
芸友米老喵:
我们主要做高端产品。最近面临的问题是不少客户需要低端产品，单价低、但总金额可观、毛利也不错。内部出现两个观点，一方认为毛利OK就可以；一方坚持专注高端产品，放弃低端客户。
庄主：
我用女装来举例.例如快时尚是个赛道，但是我把快时尚赛道里再细分一个大学女生的快时尚，甚至是理科女生的快时尚。
芸友Darren:
是的，这样更细分。就我所了解的郑州产业，瑞贝卡的假发产业是全国发展最早，1990年代已经出海发展抢市场，墙外先开花，然后才在国内大力推线下，许昌假发之都一半是因为他们的存在吧。
庄主：
是的，它是典型的先墙外开花，然后墙内香的。
芸友Darren:
我一直以为他们是做大才走出去的。
芸友Vincent 郑:
美国的BM开始就是做学生生意做火的。
3.因为疫情封控政策，原有的运输方式发生改变，例如公路运输行不通了，我们该如何将货物正常发出？
庄主：
我们讨论了乌卡时代下，我们企业作为一个组织突围的更多可能性，那么我们现在实际一点，假设你的城市因为疫情被封控，而客户订单已经生产好了，你该怎么发运出去？也就是确保如期交货？
冷芸:
这正是许多人痛点。大家都如何应对这个问题的？
芸友Darren:
我们疫情期间公司正常上班，但是上海和嘉兴的工厂都因为无法出货导致订单流失，目前我觉得好的方案就是增加供应商的同时，保留一些备用的库存。
庄主：
封控是怕病毒随货物流转而导致传播。那如果我们确保每箱货物都经过消杀，而消杀又是置于政府防疫部门可随时监控的状态下，是不是可以环节问题？
芸友大龙:
如果有大批量，可能在生产之前会分开不同工厂进行，可能还能解决一部分，但是已经全部交货集中在大仓的话真是很难。
芸友Darren:
已经做好的订单在封控区，太难了。最近还有刚解封的产品，运不出去，国内还好没有太严格执行合同规定时间，外贸的话就会有赔偿问题。
庄主：
目前政府已经充分认识到物流的重要性了。举个例子：大家知道香港是如何解决食品物流问题的？
不用过去的公路过港两地车，怕司机传染。现在用火车，货物消杀，火车消杀，火车司机过港后不下车，每日都有供港专列开行。
芸友米老喵:
这个的前提是市内可以流通，而且是保供物资。我们当时难在怎么把货物拉出仓库？
庄主：
我想表达的意思是处于封控区内的货物未来要未雨绸缪，开拓更多的物流通道，提前联系好快递、农贸市场、火车、客运、航空、水运等多渠道。
冷芸:
所以如果被封控了，能怎么运货呢？
芸友大龙:
是，同时也需要人员去操作这些。如何去实现呢？
庄主：
你提了一个好问题。以后是精准防控，如果货物需要库存的话，一定要备些在城市的仓储区，一般那里人流少，被封控的可能性极低。
芸友Darren:
京东在上海郊区有所谓亚洲一号基地，疫情期间基地内部做到了自给自足，完全脱离公司管理靠内部人员协调。
芸友米老喵:
是的，我们现在计划在其他城市建辅仓库。
芸友杨灿:
那就是分散物品，在多个城市建仓库？
冷芸:
这也是问题。如果这些分仓利用率不高，是否就是浪费呢？
庄主：
防疫人员是自如通行的，防疫的医疗车也是自如通行的，用于保供物资的车辆也是自如通行的。
冷芸:
那要是不认识这样的人呢？我感觉关键时刻就是拼关系了。
芸友米老喵:
对，这是个大问题。而且对我们公司来说，在其他城市建辅仓库，给客户发货的物流成本也会显著提高，这也是个问题。
庄主：
所以才要提前认识，提前未雨绸缪，同时最好硬件设施，消杀和视频全覆盖。
尽可能地利用过去的销售数据，把库存前置，也就是提前把货品发到所需之地。库存前置的好处是可以节约配送费用，同时给运输公司充分的时间进行货源匹配，这样干线运输成本更低。
芸友杨灿:
库存前置我们都会做。
庄主：对，所以我们才要根据销售数据的分析，多点建仓，总不可能几个点都被封了吧。
庄主：大家觉得这次疫情（疫情也是乌卡时代的一部分）乐观一点说，会带来哪些机会？
冷芸:我个人主要看好几件事：
（1）虚拟产品市场。
（2）智能穿戴。
（3）创新产品（比如功能性服饰）还有中国企业的国际化，走向外面的世界。跨境我很看好，当然对物流要求更高。
芸友Vincent 郑:功能性产品国内做得的还不错的。
冷芸:就是几个关键词：健康、海外市场、虚拟。但是这些都不是短期会赚钱的，但长期会盈利的。
｜二｜
乌卡时代的挑战和机遇
庄主：
乌卡时代于企业、于组织的发展、于我们个人的发展都是一次“大考”，我们该怎样把考试考好？企业当下该怎么做？
芸友Vincent 郑:
企业文化很重要，企业文化看老板。
庄主：
最近一年，大家对各自的企业发展能打多少分？如果满分是10分的话。
芸友杨灿:
9分。对于这种不确定因素，我们老板还是挺未雨绸缪的，供应链和仓库布局全球都在进行。
庄主：
请问您公司做到了哪些工作？全球多点布局供应链，那缺失的一分是什么呢？
芸友Darren:
目前我个人想法就是累计生产制造的工厂资源和了解产品成本，能够精准选品。以后自己能做供应链，把自己以前对消费和营运的理解应用进去，以后能做产品从0到1转化。
冷芸:
自己做供应链？创业吗？
芸友Darren:
现在就是没有做产品的方向，2C还是2B往哪个方向，感觉2B产品更稳定，前期难做，2C好上手但是后期非常不稳定。我计划先从副业做电商开始摸索，还是要细分产品对吧，但是感觉对产品大的分类还是要摸清楚再做小的。
庄主：
老郑在未来一年，将如何带领您的团队迈向更高的山峰？会有哪些具体措施？
芸友Vincent 郑:
我们还是继续走这个小批量，高端，上游原材料多元化和可持续继续做深。
芸友杨灿:
目前供应链和产品还是有部分问题存在的，公司发展较快，有太多机制在完善中。
庄主：
有没有考虑自己推出品牌的打算？
芸友Vincent 郑:
不做，还是帮做品牌的创业者更合适。
庄主：
个人未来的2年可以结合公司发展的计划是什么？
芸友杨灿:
自己做品牌，要自己承担库存，推广，运营。
芸友Darren:
我觉得找到流量入口，找到合适的产品，对应客户需求，然后通过供应链把他们都串起来，能走通就能做。
庄主：
你是先具备了电商运营经验的，所以未来你做产品会特别有感觉，我给你的建议是现在先找到你目前行业里客户的集中、共性的痛点，你能否用电商、互联网思维、效率、成本等多个维度解决它。
芸友Darren:
其实我没有电商运营经验，因为以前都是做实体零售，但是现在公司的电商气息比较浓，我觉得很多和实体零售其实道理是一样的。
庄主：
你这段话见解特别好，请教一下这次疫情给您个人带来的挑战和机遇是什么？
芸友杨灿:
（1）可选择是否竞聘公司的海外机会，去海外工作，国内的不确定性更多，节奏更快，更卷（不知道大家是不是也会这么觉得）；
（2）目前跨境还算是相对国内市场好做的市场，我会在公司里横向发展接触更多。
芸友Vincent 郑:
要在可承受的风险范围内往前走。做中小企老板要差不多全能，所以不断学习。
庄主：
最后一个讨论的问题是：乌卡时代下，大家对公司也好、对个人也罢，用两个词来展望未来两年后的公司或者个人都可以，当是我们对公司或者个人的寄语。
芸友杨灿:
韧性，潜能。
冷芸:
蛰伏，练好内功。
芸友大龙:（1）灵活应变：为了保持生存稳定，不能以固有思维去应对。（2）深耕专注：三百六十行，行行出状元，深耕好自己的行业总是会有更多的机会点不容易被淘汰。芸友Darren: 规划与all in。
芸友米老喵:专注、练好内功。
芸友Vincent 郑:公司是稳、量力而为，个人是学习和了解自己。
芸友大龙:正如我们现在聚焦学习就是为了探索更多应对乌卡时代的应对方法。
庄主：是的，不断学习才是应对乌卡时代的基本之道，通过学习，我们不断地脱离舒适区，不断打破固有的认知边界。
最后，感谢博士给予这个平台，让我们相聚在一起，共同探讨乌卡时代，我们该如何应对这个问题。感谢大家2小时的陪伴，祝大家工作顺利，心想事成！谢谢大家。
庄主总结
一、乌卡时代（VUCA）下，服饰供应链的现状
1.供应链现状？
目前的供应链现状是生产和流通过程中，信息未能及时共享。再宽泛一点说是围绕供应链的上中下游未能达到标准和服务的统一。
2.什么是乌卡时代（VUCA）？
Volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）。既有机遇，也有挑战。
3.因为疫情封控政策，原有的运输方式发生改变，例如公路运输行不通了，我们该如何将货物正常发出？
提前认识，提前未雨绸缪，同时最好硬件设施，消杀和视频全覆盖。尽可能地利用过去的销售数据，把库存前置。库存前置的好处是可以节约配送费用，同时给运输公司充分的时间进行货源匹配，这样干线运输成本更低。
二、乌卡时代的挑战和机遇
不断学习才是应对乌卡时代的基本之道，通过学习，我们不断地的脱离舒适区，不断打破固有的认知边界。
文字整理：张怀楷
文字编辑：陈畅
美术编辑：李宁
