为什么电商的转化率极低 而小米手机5分钟却能卖30万台 「小米手机利润真的百分之五吗」

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电商卖家的转化率是电商界的普遍现象。很多卖家的转化率只有2%至4%，甚至有的电商转化率只有1%多一点，转化率高一点的电商很少。

然而，小米手机的产品通过预售，却能够闪爆销售。百度资料显示：2011年12月18日，小米手机1第一次正式网络售卖。5分钟内30万台售完；2012年11月19日，中午12点，第二轮MI2 10万台于2分29秒售完，第六轮M1S青春版 30万台于12分02秒售罄；2012年12月14日，20万台小米手机开放购买活动 其中10万台小米手机2在2分17秒售罄；10万台小米手机1s青春版在14分55秒售罄……小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度。小米公司在2012年全年售出手机719万台，2013年售出手机1870万台，2014年售出手机6112万台，2015年售出手机超过7000万台，2017年Q2季度出货量2316万台 ，2017年全年售出手机9240万台 。2018年售出手机超过1.2亿台，2019年售出手机1.25亿台。按市场份额，自2018年以来，连续高居世界第四 。

问题：是不是卖家销售的产品都没有小米的产品好？是不是小米产品的价格特别低？难道电商卖家的产品价格还不够低吗？但为什么电商卖家的转化率却是那么低呢？

一、电商卖家转化率低的原因分析

1、电商平台培训师对卖家的洗脑

电商平台培训师的职责是为电商平台的利益服务。为了吸引更多的用户到平台购买产品，提升平台的用户量，也为了让平台获得更多的佣金收入和关键词竞价收入，就必须给卖家洗脑：卖家只有参加平台活动才能获得销量，不参加平台活动是销量很少的。

为了让卖家更多参加平台活动，所以，在培训时给卖家洗脑：用户只喜欢看图片，不喜欢看文字，只要做好产品图片，有简单文字介绍就可以。试想：简单的图片和文字能说明产品好在哪里吗？能打动用户掏钱购买吗？大卖家产品有简单的文字介绍和图片会有销量，而中小卖家也这样做的话，会有销量吗？其结果只能是让用户看价格购买产品，吃亏的只能是中小卖家。

电商平台培训师为了让卖家相信，创造了很多新词(如，把顾客说成用户，把销售说成卖货，把成交说成转化率、简单、粗暴等等)和神词(如，超级物种、黑科技等)和设计了模板，让卖家即使学过电商知识和营销知识的人都云里雾里，让人搞不懂，不得不按照平台培训师的操作方法进行销售。

2、所谓老司机文章的忽悠

网络上，很多所谓的电商专家(所谓老司机)为了提升自己的知名度，也为了成为网红或达人，在文章中介绍：如，自己开了多少年网店，赚了多少钱，实战经验丰富；本人亲自操盘3个月，卖了多少货；3分钟让你学会什么技巧或玩法等等。这些文章实际上是对电商卖家的不负责。

把电商销售产品说成是很简单的事情，电商平台这样说可以理解，其目的毕竟是为了让更多的卖家加盟平台，平台加盟的卖家越多，对平台越有利。而对于卖家来说，如果你自己也认为做电商销售产品很容易，这就大错特错了，每一代第二代电商确实比较容易，因为平台给予卖家红利和竞争没那么激烈，而现在却是极为困难了，卖家们应该有亲身体会了吧。

试问，做电商卖产品真的有那么简单吗？如果真的那么简单，那么，老司机早就成为千万亿万富翁了。

3、不重视详情页文案策划

详情页文案的质量直接关系到转化率，这是最主要的因素。

详情页文案就是通过文字描述介绍产品，以激发用户购买欲望，促使用户购买行为的营销方式。一个优秀的详情页，通过对产品的介绍，可以让用户由原来不喜欢的产品变为喜欢的产品；由原来不想购买的产品变为非常想拥有的产品；由原来产喜欢大电商的产品，变为喜欢购买小电商的产品；由原来喜欢购买低价产品转变为购买中高价产品等。

如果详情页的描述没有到位，能够打动用户的心吗？能够让用户掏钱购买产品吗？能够实现用户进行上述转变吗？如果不能实现上述转变，如果你是中小电商，你的产品还有销售希望吗？

电商详情页有2500个可写，而电商界却偏偏宣扬少文字，多图片，文字又是让缺乏营销策划能力的人进行撰写，这样的详情页有销售力吗？

所以，对于电商来说，引流看上去很重要，但是，转化率更主要，只有详情页的描述对用户有吸引力、想象力、冲动力、教育力，才能提升转化率。

4、不会运用营销策略

电商是让用户看图片和文字购买产品，产品很难进行有效体验，闻不到和摸不着，如果不懂得营销策略的运用，仅仅凭借一般的产品图片和文字描述，要让用户购买，销售效果会好吗？详情页文案要求文字少，更要重视营销策略的运用。比如，一句有销售力的广告语，只有几个字，但是创作难度异常大，有的公司甚至花重金征集广告语。

二、小米产品高转化率的原因分析

1、预售之前做足了营销准备

小米手机的成功很多人认为是高性价比，即手机质量好价格却很低。其实，只要到网上查一查就知道，其他手机存在的问题，小米手机同样也存在。如小米手机的缺点：发烫问题：待机温度很好，但玩游戏或者更新地图时超烫；发热问题；续航不行；充电快费电也快；相机优化差等。

问题：小米手机和其他品牌手机差异不大，但为什么能5分钟能卖30万台呢？其根本原因是小米营销的成功。如小米的logo是省心的意思，符合用户的期望。小米的广告语“为发烧而生”，意思是小米手机配置很高，符合发烧友的期望，让发烧友疯狂。自建官方网站和论坛大量宣传产品，特别是在各大论坛上大量发帖进行口碑营销，赢得大量的粉丝等等。

2、雷军提出互联网思维赢得美誉度

雷军提出互联网思维，看上去是一种思维方式转变，但是，实际上推出互联网思维就是宣传小米品牌和小米产品。因为通过宣传产品来打造品牌很难，但宣传某一种理论和思维方式或观念更容易赢得病毒传播，其提出互联网思维的目的就是为了提升小米品牌的美誉度。

3、雷军的总裁营销

小米公司创办时虽然只有7人，但这7人都是有话题的人，更是有人脉资源的人。特别是雷军本人，于1992年加入金山软件，曾任金山软件首席执行官、金山软件董事长等。雷军本人经常上头条、上首页。提升雷军的知名度实际上就是提升小米的知名度。

4、懂用户的心

小米创办初期，雷军要求本人及其他公司高管每天都是上网1小时与网民沟通，甚至亲自当客服，目的是充分并真正了解用户的需求。特别是小米推出的“参与制”，深度与用户沟通，倾听用户的声音，更是小米手机赢得用户信任和让用户发烧的关键策略。

这样，既有知名度又有美誉度，小米手机的火爆营销水到渠成。