疫情下生鲜电子商务发展的机遇与对策「美国2019年疫情」

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对于消费者来讲，生鲜是高频刚需的消费品类，占生活消费支出结构很大的一部分。不管在哪个国家市场，生鲜都是一门“大生意”。

近几年来，很多生鲜电商公司也曾风光无限，引来互联网巨头斥资持股布局以及投资人不断加码。

相比之下，东南亚生鲜电商市场仍处于发展的早期，也是一片蓝海。在生鲜电商渗透率远低于发达市场的情况下，做东南亚生鲜电商可能还要吃很多的苦头，但也意味着有更多待开发的机会。

需求、互联网、疫情成东南亚生鲜电商驱动力

随着东南亚消费者消费能力的增强以及消费观念的改善，东南亚生鲜消费需求有望进一步增加。

这也意味着，东南亚消费者更愿意在生鲜消费支出上花更多的钱，且对生鲜食品有更高的要求。

不仅如此，由于近年来互联网经济的发展和受疫情的影响，东南亚生鲜市场的战场已经从传统的线下超市和菜市场转移到线上电商平台和移动App。

受疫情影响，2020年使用生鲜电商的东南亚用户数量翻了一倍，其中47%的人是生鲜电商新用户，且64%的东南亚用户至少在网上购买过一次生鲜杂货食品。

在使用生鲜电商的过程中，东南亚消费者已经逐渐养成在线上购买生鲜食品的习惯，为未来生鲜电商的发展提供了更大的推动力。

不得不说，相比从超市、菜市场等传统线下渠道购买生鲜食品，生鲜电商的确为消费者提供了送货上门的便利以及社区团购的折扣，成为许多消费者购买生鲜食品的首选渠道。

本地生鲜电商玩家多、且多种模式共存

虽然生鲜的客单价相对较低，毛利也不算高，但胜在是一种高频消费的产品。

而且，很多生鲜电商不仅仅是卖生鲜这一类产品，还会卖一些高客单价低频消费的日用品，从而提高平台整体的订单金额和提升用户的下单频次。

从这几点来看，生鲜电商的生意还是吸引了不少玩家入场。整体来看，东南亚生鲜行业处于初时期，但多种模式已经出现在市场上。

除传统生鲜杂货电商外，“到家”模式，店仓一体模式，前置仓模式，“到店 到家”模式和社区团购等创新模式不断涌现。

当一个新模式适应市场，又满足客户需求时，就容易变成了一个可盈利的好项目。

更何况海外/国外电商团购平台市场目前发展还在初期，远没有国内社区团购电商玩法丰富，因此也有了更多玩法和商机待挖掘。对与有海外资源的企业/商家来说，现在是入局社区电商/社区团购的是一个好时机。

现在只要选择赤焰信息，搭建生鲜社区团购平台/团购接龙系统，我们能为商家搭建社区团购系统商城，提供新零售一站式解决方案，助力商家玩转海外社区电商。

广州赤焰信息作为一家专注社区团购系统开发的科技公司，早在2020年便开发了社区团购海外版本，客户范围包括欧美、澳洲、具有多个海外生鲜社区团购电商开发成功案例。

生鲜社区团购海外版，针对海外市场与国内环境，开发了多种人性化功能：

多重支付方法：

①支持paypal, Yabandpay, Ideal 支付

②支持小程序支付：包括微信余额，微信支付，微信支付自动换算汇率，线下银行卡转账，货到付款等多重保障。

多重支付方法，让无论是久居国外的华裔，还是初到国外还习惯用微信的国人，统统可以找到自己的付款方式，让用户下单更方便。

企业也可根据自己的需求，选择更适合自己的收款方法。

强大的系统功能：

国内社区团购与国外社区团购，最不相融的就是语言问题，而生鲜社区团购系统具有“多语言”功能，即一键切换语言；系统录入多个主流国家语言外，还支持小众语种。

营销方面：包括秒杀、拼团、限时限量、二件折扣、好物分享、用户积分功能、全员分销、图文直播、短视频介绍、满减/新人优惠券、小商品推荐等多种玩法。

群接龙：团购接龙系统支持团长一次性推荐多种产品，产品/图片/链接/应有尽有,实现更高效的带货；用户留言互动下单增加商品人气，更容易形成爆品氛围。

订单管理：平台做得越大，订单数量成千上万，势必需要社区团购的订单管理来协调，我们包括“全部订单”“待支付”“已支付”“已发货”“已完成”“已取消”等多种订单状态，一键查看，管理，处理更高效。

小票打印机：可设置小票链接打印机，订单生成自动打印小票，随订单送到用户手上。

小票打印支持小票多语言，无论是中文英语都支持。

更有完善的团长佣金体系，全面的自提点管理系统，支持送货上门服务等设置，等你来体验。

可以预见的是，随着东南亚生鲜电商基础设施越来越完善，生鲜电商企业的发展机会也会越来越多。对于中国出海企业来讲，提前布局，制定要差异化战略，或许也能在东南亚生鲜市场分一杯羹。