实体店会不会被电商取代「电商对实体店的冲击」
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现在电商的发展让很多实体店没了生意,没了顾客,没了利润,网上便宜,网上产品丰富,网上有七天无理由退换货,而且配送快,实体店的生存受到了很大的威胁。
实体店该如何生存呢?
网上唯一做不到就是体验和服务,以后能吸引人的服务就是体验,如果实体行业想发展就要重视顾客的体验,一家店现场可以体验产品,给顾客一个满意的体验感吸引力就有了,把店做成体验的场所,变成社交的中心。那对顾客到店的意愿就加强了,很多实体店要做的就是模式的创新,消费的升级。
饭店要变成网红的打卡地,变成好玩有趣的地方,还有可以超出顾客期望值的项目和服务。任何行业都可以找到合适的模式,找到顾客的痛点,解决了顾客的痛点。生意自然也就来了。
不要再用传统的方式方法做生意了,将来一定是创新的时代!