社群电商是什么 做好社群电商的关键点「社交电商的本质是什么」
今天给大家普及一下社群电商是什么 做好社群电商的关键点「社交电商的本质是什么」相关知识,最近很多在问社群电商是什么 做好社群电商的关键点「社交电商的本质是什么」,希望能帮助到您。
互联网的发展拓宽和丰富了商品交易的渠道,改变了经济的发展模式,线上交易模式迅速发展成长,也成了互联网时代的一种主流交易模式。经历了淘宝、京东等传统电子商务模式之后,以社群平台为依托的社群电商的优势逐渐显露出来。那做好社群电商的关键是什么呢?接下来我们详细分析。
一、什么是社群电商
社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方法,是电商和社群结合。
二、社群电商的关键点——信任感
没有建立信任感的社群都是伪社群,社群电商的模式,是商家在对应的领域依靠自己的专业度与粉丝建立了足够的信任感,依靠自己的自媒体内容输出,借助社交媒体沉淀中心化的社群关系。
社群电商建立的基本模式是分三步走的:
1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口,并建立中心化的信任关系
2.依靠社交平台沉淀社群关系
3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现
三、做好社群电商的三个关键步骤
1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口,并建立中心化的信任关系(关键点是依靠专业度建立信任感)。
2.依靠社交平台沉淀社群关系(大到一个kol的上万的粉丝群,小到一个年轻妈妈的代购群)。
3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现(关键点是提供的产品和服务要和受众的兴趣、关注点及人群属性有较高的匹配度)。
四、社群电商的好处
1、新的获利点:社群降低了卖家与买家的交流间隔,也增加了社群客户之间的交流频次,相对于传统电商来说,社群电商方法成本低,见效快,轻运营,极大的降低了人力物力及资金投入。
2、产品物美价廉体验好:产地直达,价格优势非常显着,并且同社群发展出来的卖家与买家的联系紧密,产生了信任感,差评时机少。
3、容易复制:做好供应链和物流的处理之后,就能够敏捷地在特定区域范围内快速复制和推广,容易盈利。
社群电商就介绍到这了,欢迎评论转发,分享你对社群电商的精彩看法。