电商家庭装「社交电商的优势和劣势」
今天给大家普及一下电商家庭装「社交电商的优势和劣势」相关知识,最近很多在问电商家庭装「社交电商的优势和劣势」,希望能帮助到您。
近几年,以淘宝、京东为首的综合性电商迅猛发展,让越来越多的行业和商家看到电商的巨大发展空间,纷纷发展电商来扩大市场和销售。家居行业虽然是以传统销售模式为主,但迫于行业的竞争和实体销售利润空间的压缩,当然更不愿放弃前景广阔的电商市场,逐渐有越来越多家居企业或卖场进驻电商领域。在这些家居行业的电商中,我爱我家是较早涉足电商的一家公司。
家居行业的电商化现状
家居行业的电子商务平台真正发力是从2011年开始。除了以前做建材家居团购模式起家的齐家网在2010年得到百度系的投资后加大转型和扩张之外,新浪乐居和搜房作为房地产行业的网络平台开始向下延伸,推出各自的家居电商平台-----家居就和家天下;2011年月星家居推出百舍丶2012年红星美凯龙推出自有网络平台----红美商城;2011年家配网为代表的独立第三方家居电商平台开始出现,而以自营为主的上海我爱我家也开速发展壮大。事实上,我爱我家是从2005年到2007年就开始布局家居建材的B2B销售模式,在2008年已经完成了B2B向B2C模式的转变,在2011年,蓝装网开始迅速发展,营业额首次超过1亿。
蓝装网的自身优势:
一,解决了销售和服务的问题
蓝装网是通过网络推广实现线上线下装修消费的自营性平台,由于是由前身装饰装修公司转化而来,所以比较好的解决了品牌销售渠道冲突问题和实体服务问题,符合家居电商的一些本质特征和要求。
二,具有媒体性
我爱我家线上拥有装修指南、家装案例、产品导购、装修风水、装修公司等频道,内容涵盖家庭装饰领域的各个方面,有海量实用文章。另有装修问答、自主预算、在线咨询等网友互动功能。这是一些纯销售的电商平台所不具备的优势。
三,高人气的网上社区
爱家论坛共建有装修大讨论、装修日记、我家样板房、爱家装修、爱家团购、爱家设计交流、八卦杂谈、企业专区等板块。论坛最高同时在线人数高达13850人,日发帖量1438个。其中装修大讨论是广大装修网友学习、交流装修知识的理想场所。
四,解决了体验、支付和服务的问题
纵观家居行业这几年的发展状况,可以总结出家居电商发展要解决的三个根本问题是体验丶服务和支付。而这三个问题,在我爱我家都可以很好的解决,首先是我爱我家有线下实体展厅,品牌和产品丰富,可以供消费者参观、体验;在支付方面既可以线下直接购买支付,也可以线上下单支付;而我爱我家的依托自有装修公司背景和全国各大城市健全的物流配送体系,可以很好的为消费者提供从资讯、购买、配送、安装、装修、售后等一条龙服务。
五,解决了价格保护和区域保护问题。
家居行业电商化发展中,还不可避免的会遇到两个问题:价格保护和区域保护;一方面是行业发展的必然问题,另一方面确实家居品牌面临的现实问题,寻求一个各方接受的解决办法才能从根本上脱去束缚,获得产业和企业的发展。在这方面,我爱我家也有很好的解决方案:网站依靠其成熟的销售模式,电子商务所特有的低成本特性,已经全面实现了其促销商品和集采商品的全市最低价,即使是正常销售的商品,大部分也实现了全市最低价。低价策略加优质服务已成为我爱我家的特色,正是依靠这个特点,我爱我家已成为上海最受欢迎的网上建材超市。
另外,我家我家在马上到来的9月13日和14日的家具家装建材团购节上,也承诺低价保证,在购物节前一个月一直到国庆黄金周期间,我爱我家销售的家具建材产品比其他同类渠道的售价只低不高。这就让消费者可以放心的去购买,不用担心刚下单不久就遇到产品降价或者在别的地方可以买到更便宜的产品。此外通过返现、抽奖、秒杀等活动环节,消费者实际付出的价格将更低。
对比同行,优势在哪里:
一,家天下、家居就为代表的转型电商平台
其母公司是地产行业网络平台,由于带有媒体性质的企业基因,转作运营也有一定的过渡期,2012年上半年两家公司对家天下丶家居就的投入大幅下降,还需要进一步的摸索和调整。而我爱我家虽然也有媒体性(产品导购、家装案例、装修知识等频道),但其前身是装修装饰公司,并且拥有十多年的行业经验和8年的电商销售运营经验,全国各地有几十家落地分站,从物流配送、安装、装修到售后都可以提供一条龙服务,这些优势是其他两家所不具备的。
二,红美商城丶百舍网为代表的家居卖场建设经营的家居平台
由于其投资方家居连锁卖场的身份,它能获得广泛的行业资源;但是作为母公司防御性手段,不能够独立发展,会受到很大限制,很难有突破性的发展。另外,他没办解决家居品牌的的价格冲突和区域保护的现实要求,左右手互博是其天生存在的命题。而我爱我家是自营的线上线下同价销售,解决了价格冲突和区域保护的问题。
三,以淘宝丶京东为代表的综合性电商平台
淘宝凭借自己在电商行业和网络购物领域的地位和优势,也在积极探索家居电商的新模式,其实验性的爱蜂潮直接对接工厂与消费者,显现上下游直接对接,正是看到了家居业未来的一种方向,但是过于超前,将目前行业的各个链条全部割舍,很难得到行业共同推动,发展迟缓。实际消费者在淘宝和京东购买建材最担心的还是安装、装修和售后服务的问题,而这三个问题正是我爱我家以家装公司为背景的电商最大优势。