琅琊台集团招聘「琅琊政府」

互联网 2023-05-04 20:36:12

今天给大家普及一下琅琊台集团招聘「琅琊政府」相关知识,最近很多在问琅琊台集团招聘「琅琊政府」,希望能帮助到您。

招聘啦

JOIN US

公司简介

万声(安徽)信息技术有限公司成立于2019年11月,是万声旗下全资子公司,公司位于安徽滁州市。

充分利用滁州市作为南京都市圈、合肥都市圈核心圈层城市、长三角城市群成员城市的地理价值,万声(安徽)信息技术有限公司目标打造以万声江淮AI大数据训练及交付中心、万声江淮教育培训中心、万声江淮离岸外包交付中心为主的三大中心。

依托集团优势,万声与六大行业的国内外知名企业采取共创方式,形成服务外包客户服务领域的AI大数据产品,从概念走向应用,赋能客户与行业。为服务外包产业的转型升级做出样板。

招聘岗位

一、国内知名共享出行软件客服(45人)

【工作内容】以在线回复或是电话接听方式处理来自平台客户的售后服务问题。

【工作时间】7:00-23:00进线,8小时排班,月休8天。

【任职资格】

1.年龄18周岁-35周岁,性别不限,大专及以上学历,专业不限,有客服经验,服务行业,销售行业经验者优先;

2.打字速度40字/分钟以上;

3.较高的服务意识,良好的应变及表达能力。

【薪资待遇】

培训期10个工作日,培训期执行60元/天 5元/天餐补

上线后薪资架构是底薪 绩效 全勤 餐补 生活补助,转正后3500-5000,上不封顶。

【其他福利】

1.缴纳五险一金;

2.餐补,节假日实物补贴,学习成长基金,带薪年休假;

3.提供住宿,2-4人间,水电自理;

4.定期组织生日派对和员工活动;

5.公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金,实物,活动等奖励方式。

6.提供多渠道晋升机会,入职3个月可参与管理岗内聘;

7.公司定期组织各类后备干部,业务技能等专业知识培训。

二、国内知名电商平台客服(30人)

【工作内容】主动外呼处理客户复杂问题及投诉受理。

【工作时间】9:00-18:00,月休8天。

【任职资格】

1.年龄18周岁-35周岁,性别不限,大专及以上学历,专业不限,有客服经验,服务行业,销售行业经验者优先;

2.打字速度40字/分钟以上;

3.较高的服务意识,良好的应变及表达能力。

【薪资待遇】

培训期7个工作日,培训期执行60元/天 5元/天餐补

上线后薪资架构是底薪 绩效 全勤 餐补 生活补助,转正后3500-5000,上不封顶。

【其他福利】

1.缴纳五险一金;

2.餐补,节假日实物补贴,学习成长基金,带薪年休假;

3.提供住宿,2-4人间,水电自理;

4.定期组织生日派对和员工活动;

5.公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金,实物,活动等奖励方式。

6.提供多渠道晋升机会,入职3个月可参与管理岗内聘;

7.公司定期组织各类后备干部,业务技能等专业知识培训。

三、国内知名电商平台客服(60人)

【工作内容】以电话接听方式处理来自平台客户的售后服务问题。

【工作时间】8:00-21:30进线,8小时排班,月休6-8天。

【任职资格】

1.年龄18周岁-35周岁,性别不限,大专及以上学历,专业不限,有客服经验,服务行业,销售行业经验者优先;

2.打字速度40字/分钟以上;

3.较高的服务意识,良好的应变及表达能力。

【薪资待遇】

培训期7个工作日,培训期执行60元/天 5元/天餐补

上线后薪资架构是底薪 绩效 全勤 餐补 生活补助 晚班补贴,转正后3500-6000,上不封顶。

【其他福利】

1.缴纳五险一金;

2.餐补,节假日实物补贴,学习成长基金,带薪年休假;

3.提供住宿,2-4人间,水电自理;

4.定期组织生日派对和员工活动;

5.公司定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金,实物,活动等奖励方式。

6.提供多渠道晋升机会,入职3个月可参与管理岗内聘;

7.公司定期组织各类后备干部,业务技能等专业知识培训。

四、运营经理(3名)

【工作内容】

1.负责根据部门下发的考核指标制定团队工作计划,并将考核指标有效分解;

2.负责工作计划的实施与控制,完成部门下发的绩效目标;

3.负责监督各业务团队工作流程及规章制度的执行;

4.负责分部业务团队的文化建设。

【任职资格】

1.大专及以上学历,200人规模及以上呼叫中心行业一年以上运营管理相关经验;

2.熟练office办公软件,有较强的组织协调能力和团队意识,能够带领团队成员共同进步;

3.有较强的学习能力,工作态度认真,有较强的责任心、上进心和事业心;

4.有创新意识及抗压能力,善于发现问题,并积极寻求解决问题的办法;

5.能适应驻外,接受出差。

五、培训师(2名)

【工作内容】

1.负责新员工岗前基础课程培训,并完成一阶段通关,实现新员工跟岗;

2.负责新员工上线首月的现场管理及技能提升,并完成二阶段测试通关,实现新员工交接运营顶岗;

3.合作方新增业务知识点传递后的在线培训,与客户方对培训教材的沟通开发,完善培训课件;

4.项目岗中培训,根据项目不同部门的需求,合理安排岗中培训;

5.提供软性技能的课程开发和产物交付。

【任职资格】

1.大专以上学历,呼叫中心行业半年以上培训师相关经验;

2.熟练使用office办公软件,尤其是PPT使用,并且要有一定的数据分析能力;

3.具备较强的业务能力和语言表达组织能力;

4.能适应驻外,接受出差。

六、座席组长(8名)

【工作内容】

1.负责提升小组内业务业绩,完成部门下达指标;

2.负责TSR现场管理以及TSR服务记录质量,以确保正常工作有序;

3.负责解答员工疑问,制定良好的激励政策,鼓舞组内成员,控制人员流失;

4.负责组内储备管理人员培养。

【任职资格】

1.大专以上学历,呼叫中心行业半年以上相关经验;

2.熟练office办公软件,具备良好的人际沟通能力和管理能力;

3.具有良好的计划与执行能力,责任心强 、细致耐心;

4.能适应驻外,接受出差。

联系人:章巧云

联系电话:17521614781(微信同号)、0550-8661290

投递邮箱:[email protected]

公司地址:安徽省滁州市琅琊区扬子街道扬子路大市场综合楼3楼

乘车路线:8路、17路、21路到扬子菜场公交站,15路到扬子办事处公交站、1路到扬子小区公交站。

2021.2.22公益广告

来源 | 万声(安徽)信息技术有限公司编辑 | 汪飞 王桂云 本期审核 | 周玲玲主办单位 | 中共琅琊区委宣传部