为什么在日本是实体干掉电商,在中国是电商干掉实体?「日本电商为什么不行」

互联网 2023-05-21 20:01:20

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自从有了电商,实体店的情况就每况愈下,实体店仅在短短十几年的时间里,流失了大部分客户和流水,亏损成为常态。特别是传统范畴,更是一蹶不振,甚至有退出市场。不过作为中国的邻国日本,虽然同样是电商实体共存,但日本却是实体干掉了电商,这是怎么回事呢?问题出在了哪里?而中国电商征税则是在电商崛起之后才逐步完善。直到现在都可以说,电商比实体有很大的价格优势的,因为可以排除掉房租这一块大的支出,省出的这些钱,用来更好的服务于购物者,比如说各类赠品返利,都是吸引消费者到线上购买的巨大诱惑。再加上中国物流业的迅猛发展,各类配套设施的效率上升,直接将消费者的购物体验提升了一个档次。

作为不同的销售模式,实体店不仅有其优势,还有其不可替代的核心地位,而电商经济虽然如火如荼地开展着,但仍然无法替代实体店。

做为邻国我们不可忽视的日本的售行业从2018年的全球排行榜来看,亚洲范围内榜上有名的共60到90家左右,中国仅有十来家,这是日本零售业的口碑和品质。其次,日本的整体实体形式极为丰富,既有大气豪华的百货公司、购物中心,还有各种极具特色的便利店、药妆店等。而取得关键性因素的还是服务,中国的销售服务意识单薄很多,销售员的出发点永远是把产品卖出去。日本的实体店则更注重客户的体验感,除了付钱需要客户以外,其他所有的事项都归他们负责,包括送货上门、产品的护理与退换等,免去了后顾之忧。中国的电商能够省去中间环节,直接以更优惠的价格销售,但是在日本电商和实体店的价格是一样的,还需要缴纳与实体店一样的的消费税,没有明显的优势。

日本的电商之所以发展不起来除了征税导致线上商品价格并不低廉这一原因外,他们的线下实体店人性化的服务更是由于网购的一大特点。目前,我国监管加强之下的我国电商也即将迎来转变之时,各大电商平台头部主播偷税漏税被严厉打击之下,行业也越来越规范化,之后10年内相信国内监管只会越来越严,而消费者也越来越理性与乐观去分析产品乃至带货平台的产品跟服务的品质,目前国内电商也在完善售后服务的长久与细致,同时各大现在平台都已进军布局海外市场,特别是东南亚国家今年的市场呈现国人大量涌入淘金,只能拭目以待接下来的发展了。对此,你又怎么看?