快手一年盈利「连续两年净利亏损且营收低于1亿」

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本报记者 郭梦仪 张靖超 北京报道

持续亏损多年的快手近日交出了一份财报，也让多位业界分析师认为这家互联网公司实现盈利的那一天或许会提前到来。

快手新近发布的2022年第一季度财报显示，其调整后的净亏损为37.2亿元，同比收窄，此前预估亏损44.6亿元。毛利润由2021年同期的70亿元增加了25.7%至88亿元。成本方面，销售及营销开支由2021年同期的117亿元减少18.6%至95亿元，其占总收入的百分比由2021年同期的68.5%下降至45.0%，下降主要是由于有节制及更有效地控制获取及维护用户的开支。

在之后的财报电话会议上，快手联合创始人、执行董事、首席执行官程一笑也重复了去年提出的目标：中长期达到4亿日活。而这一次他显得颇具信心，他表示：“快手将以有限成本达到这个目标。”

在财报电话会议上，快手高管将2022年第一季度的用户和流量增长总结为三点：在增长和留存上差异化的路径和调整；短视频的内容形态；在组织架构调整上的优化。

具体到2022年，快手则发布了“新市井电商”2022年的新目标。新市井电商就是“以直播间为超级节点，由信任驱动的体验型电商”。

独立分析师唐欣在接受《中国经营报》记者采访时表示，从目前的情况看，电商是快手近期最重要的战略方向。电商业务需要较多的投入，它的潜力巨大，并不会因为疫情而改变这个市场的基本价值。其他领域尚不具备如此大的发展潜力。“抖音电商在数据上肯定更好一些。但考虑到双方的流量差异，快手实际上做得已经不错。未来想要超过抖音，还是需要在引流和提高黏性上再提升。”唐欣表示，品牌化发展是商业发展到一定阶段的必然选择，即使目前来看对业绩的直接贡献不大，但只有通过品牌与消费者建立牢固关系，才能让平台价值得到提升，稳定自己的基本盘。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受本报记者采访时表示，快手的电商业务从财报来看仍然在高位增长，信任电商是快手的优势，使其用户和商家的规模提升、黏性更强。

一季度亏损缩小

财报显示，2022年第一季度，快手应用总用户流量同比增长超50%。应用平均日活跃用户占平均月活跃用户比例增长至57.8%，同比提升1%。此外，平台上每位日活跃用户日均使用时长于2022年第一季度达128.1分钟，同比增长29.0%及环比增长7.7%。 毛利率由2021年同期的41.1%增至41.7%。

目前来看，快手营收来自于线上营销服务、直播、其他服务三部分，此次线上营销服务超越直播成为快手营收的主要来源。本季度快手线上营销服务同比增长32.6%，收入为114亿元，平台广告主数量同比增长超过60%；快手直播收入为78亿元，同比增长8.2%，快手应用的直播平均月付费用户同比增长7.8%。每月直播付费用户平均收入为46.3元，2021年第一季度为46.1元。

在电商领域，快手从此前的“信任电商”变为“新市井电商”。电商业务的推动下，其他服务收入在2022年第一季度为19亿元，同比增长54.6%。2022年第一季度，快手的电商交易总额同比增长47.7%至1751亿元，其中99%以上来自闭环电商快手小店。

对于新的定位“新市井电商”，快手高级副总裁、快手电商业务负责人笑古在前不久举行的“引力大会”上表示，新市井电商就是“以直播间为超级节点，由信任驱动的体验型电商”。

快手盈利可期？

目前快手的用户增长正处于稳步上升期，各项业务的探索，也在进一步拓宽商业化变现的渠道。尤其在电商领域，一季度处于电商淡季，但快手电商业务仍取得了一定增长，带来快手其他服务收入同比增加54.6%至19亿元。

程一笑表示：“尽管短期来看，存在一些不确定因素，但我们仍然有信心，快手能在中长期持续获取市场份额。”

不过对于快手来说，随着几个核心业务纷纷遭遇行业调整，未来依旧面临挑战。广告方面受到疫情和经济影响开始萎缩，直播方面监管趋严，电商也因为疫情受到较大影响。在财报发布后的分析师电话会议中，程一笑表示，3月中旬开始，受疫情在全国多地散发，快手电商也受到了直接影响，增速有所放缓，不过相对行业平均韧性还是更强一点。

目前，电商业务面临的问题主要在物流和仓储，尤其疫情影响比较大的地区，比如江浙沪、华北和东北等核心阵地。“快手下单频次有所下降，开播频次也有所下降，退款率上升，我们提供了多重的帮扶，大家共度时艰。”程一笑说。

程一笑仍对前景表示乐观。他表示，直播电商对于产品表达、销售效果都有显著的优化，也能为商家，特别是非标商家取得更好的回报，基于信任的电商也能够对商家提供长期经营阵地。而随着复工复产推进，4月下旬开始正在逐步好转，目前正在筹备“616”的年中大促。

独立分析师于斌在接受本报记者采访时表示，抖音的用户量相比快手要多一些，抖音和快手带货，主要还是依靠头部的KOL，两大平台的头部KOL比例分别为41.8%和35.9%。而目前淘宝的带货依旧集中于头部的KOL，直播产品多样化相比快手、抖音较弱，未来和快手、抖音竞争时压力较大。而与抖音相比，快手直播的产品以白牌较多，即小厂商生产的商品，区分于“品牌”以错开和抖音、淘宝、京东的竞争。

唐欣在接受本报记者采访时表示，从目前的情况看，电商是快手近期最重要的战略方向。电商业务需要较多的投入来深耕，它的潜力巨大，并不会因为疫情改变这个市场的基本价值。其他领域尚不具备如此大的发展潜力。

（编辑：张靖超 校对：颜京宁）