邮政快递是最慢的快递「忙到飞起」

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双十一刚过不久。在这个全民网购已经常态化的时代，这个电商平台生造出的消费节，对于许多消费者已经不那么重要了。

但是对于做快递物流行业的从业者，双11依然是地狱！双11当天6.69亿件，全月100亿件的巨量快递，让全国各家的快递员都忙到飞起。这其中最慢的，应该是中国邮政。

在很多朋友眼里邮政可是佛系的很。平邮快递慢慢悠悠一言不合就省内周游半个月，基层服务经常也是爱搭不理，甚至还会出现丢件破损的情况。

网上也总是能看到这样的问题：

但是佛系的外表下，中国邮政集团有限公司却是一家年盈利近47亿美元的邮政业巨头。在世界500强里排名74位，邮政行业全球第二。

快递业务口碑差成这样却能有如此之高的地位，那么中国邮政到底是一家什么样的公司呢？

现在的年轻人可能不理解，过去的邮递员对于广大的中国农村来说是一个什么样的角色。通讯不发达的时代，邮递员要递送各级政府的公文、法院传票、录取通知书，是基层政府互通信息的桥梁。80年代的中国人平均每年只发三封信，许多人一年也不发一封信。大件的邮包，也基本就是邮寄点土特产，很少邮寄大件工业品。

如今的快递里面装的大多是消费品，物流已经是消费产业的重要一环。而在那个时代，邮政基本没有什么效益可言，干的基本都是赔本的买卖。邮递员们肩上背负的不是生意，是中国人最基础的情感连结！全年无休！使命必达！！

似乎美好时光只能在昨日。

随着手机、BP机的快速普及，让信件量的快速减少，让原本赚取八成利润的邮政事业一下成了新兴电信业务的“大腿挂件”。

无论是家庭有线电话的普及还是无线基站，覆盖全国都需要大量的公共开支。为了能让电信业务跟上时代快速发展，已经“被时代淘汰”邮政必须做出牺牲。国企市场化像浪潮一样，让邮电这艘巨轮瞬间举步维艰。

1997年国家开始着手邮电分营。先将赚钱的电信业务解放出来，保证未来移动通讯和互联网业务能够快速发展起来。

而邮政这块被剥离的“不良资产”，则要想办法自负盈亏。邮政独立运行后，缺少了电信的交叉补贴，隐性的巨额亏损顿时凸显出来。1998年邮政亏损179亿元，负债242亿元，而要继续拓展庞大的邮政网络项目资金缺口还有170亿元。有能力的人才大多又都随着电信业务。

那年邮政就像是时代的“弃子”，一些基层邮递员甚至发不出工资，维持巨大的邮政网络运转，全靠责任和信仰。

但信仰不能当饭吃，邮政想要发展必须要开拓新的业务。国家临时补贴的170亿资金，要求邮政必须在4年内快速扭亏为盈，到时间马上断奶。

为了应对这种情况，邮政利用原有网点多，基建全的优势开拓了大量的新业务。邮政拥有当时全国最大的独立电子汇款网络，这让邮政储蓄快速布局到金融领域，利用之前积累的巨量储蓄资金，在用户数和储蓄总量上，成为了能与四大国有银行掰手腕的存在。这还是在邮政储蓄无权进行放贷业务的前提下完成的。

到2004年邮储的存款余额高达1.07万亿，储户2.6亿。某种程度上说，正是因为常年不计成本为人民服务的邮政积累了大量的用户，是这些老百姓的信任最后救了身形巨大的中国邮政。人人为我，我为人人，属于集体主义的浪漫故事，就这么在全力迈入市场化的中国上演了。

邮政的效益从1998年亏损179亿，到2001年盈利6085万元。邮政在继续拓展乡村助农网络的同时，打了一场漂亮的翻身仗。

我们现在已经熟悉的快递包裹、同城配送、网上购物，都是邮政在那个时期在国内首创的业务，而手机的高度普及让当下成为一个“无人写信”的时代，但是中国邮政依然无法被替代。

部分参考资料：《在“坚冰”中启航：追溯邮电分营初期邮政扭亏为盈的奋斗足迹》，刘立清

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