互联网巨头社区菜市场「什么是蓝海市场?什么是红海市场」

互联网 2023-05-29 18:53:21

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图源:视觉中国

到2025年,每5个人中就有一个超过60岁的老年人。

中国将进入中度老龄化阶段,这意味着 “老龄化”不是一个空泛的概念,而是切切实实和每个家庭的生活息息相关的事情。

快速增长的老年群体如何拉动新的内需增长?伴随人口老龄化的进程不断加快,为老年人提供生活、教育、消费服务的相关产业成为新的热门关注点。银发经济在政策文件中频频被提及,正在成为新的蓝海市场。

庞大的人口基数意味着潜在的未来市场可能,而政策支持社会力量的加入,也在加速银发经济的发展和更迭。而这其中,围绕老年兴趣话题,一系列教育、社交、消费等互联网产品暂露头角。

互联网抢滩老年兴趣社区

今年1月,中老年兴趣社区红松获得来自BAI资本领投,经纬创投、创世伙伴资本CCV和蓝驰创投跟投的亿元级A 轮融资,将中老年人的兴趣话题再度推上台前。

随着70后逐步迈入退休生活,时间宽裕、舍得为自己花钱、有自己的爱好和追求逐渐成为成长在改革开放中的新一代老年人的群体画像。

早在2015年左右,一批以广场舞为亮点的互联网应用密集面世,试图进一步探索中老年人兴趣背后的可能。其中,以糖豆为代表,早期从广场舞在线服务切入,在线下场景,通过广场舞的“领舞人”在用户之间形成自发传播。后期开始去掉广场舞标签,试图拓展更多中老年人的兴趣内容,同时加入电商消费等元素,寻求商业化变现。

但中老年市场的探索并非一帆风顺。两年之后,2017年,广场舞赛道“星舞”创始人秦潇潇在接受南方日报采访时提到,“在江浙沪一带,已退出的同行就有十几家,活着的大都之前获得过融资,同行都被绊在了变现上。从盈利角度来说,全行业没有赢家,也并无头部底部之分,因为各家企业都不盈利。”糖豆的C轮融资还是在2019年,投资方包括在社交领域的绝对头部玩家腾讯,随后较少向外界透露更多动态。

尽管如此,基于庞大的老年人口规模,和其背后隐含的市场规模,中老年赛道依然充满了想象空间。

根据第七次人口普查数据,中国60岁及以上的银发群体人口占比18.7%,达到2.64亿人,预计2053年将达到4.87亿的峰值。同时,据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算,到2050年,我国老年市场规模将达48.52万亿元,老年人消费市场将达60万亿元。

进入互联网时代,根据QuestMobile 2021年数据,银发人群平均每天用网超过4个小时。在这个赛道上,既有像抖音、快手这样的短视频平台,率先在老年人兴趣社交中占据一席之地;也有以糖豆、小年糕等专注老年市场的互联网社区。

在银发经济领域,教育是绕不开的中心话题。自上世纪八十年代,以离退休干部为教育对象的老年大学诞生以来,我国老年教育长期以政府为主导,“公立老年大学 社区老年活动中心”是常见模式。

在终身学习的背景下,教育成为中老年兴趣生活的切入口。2021年,高途副总裁、高途成人业务板块高途学院负责人祁秀平公开介绍,在高途学院的付费用户里面,25%的用户是50岁以上的人群。开课吧旗下中老年兴趣学习品牌“明椿学社”也在近期收获数千万元独立融资。以线下KTV为据地的唱吧,也注意到中老年人的活跃需求,推出在线平台“花生大课堂”提供声乐课程。

谁先抓住银发人群的兴趣点,或许就能够在下一个五亿人的市场中获得先机。

以社交生活为核心的老年教育

目前来看,老年教育的主要内容依然以老年人的兴趣生活社交为主。

在课程设置上,舞蹈、声乐、书画等传统项目仍是线上线下老年教育的主流项目。与教育功能相比,现阶段的“老年大学”更像是以兴趣为切入点,为银发人群提供社交场所和共同话题,满足老年生活的精神交流需求。

从消费品进入老年赛道,米茶公社创始人王怀南告诉芥末堆,从“变老”到“认老”往往发生在退休之后,银发人群不得不面临与社会的连接变弱、生活半径缩小、人与人之间的交往缺少切入口等等一系列问题。

相较于玩转互联网的年轻人,银发人群的信任门槛显然更高,更加依赖建立在熟人网络和KOL(关键意见领袖)之上的社交场景。

一方面,部分老年兴趣社区建立在微信社交链之上,以小程序的形式在中老年人的熟人群组中出现。“小年糕”最初以电子影集工具作为定位,上线后多个影集在微信战友群等群组间转发成为爆款,也随之吸引来了第一批中老年用户。以图文工具起家的美篇,也有类似的经历。

比起下载App,轻量、上手便捷的微信小程序似乎更能收获中老年人的青睐。根据微信官方数据,2021年,每天有超过4.5亿人在使用小程序。在“连接一切”的逻辑中,小程序或许能够赋予老年社交更多的可能。

另一方面,像糖豆一样,在广场舞中寻找“领舞人”,在中老年群体中打造KOL,也在不少老年兴趣社区的考虑之中。“汪奶奶”“田姥姥”等中老年抖音主播的走红,也让大众重新认识银发“领袖”的带货能力。

红松直播课

在红松学堂,用户通过一个个小站联系起来。与豆瓣类似,用户们按照自己的兴趣加入不同的小站,声乐、书画、摄影等等,与拥有同样兴趣爱好的站内好友交流。站长往往是主动发起话题的人,可能是图文形式,也可能是持续较长时间的直播课程。同时站长在站内分享中也会有来自打赏、带货的收入。

此外,线下场景也是中老年社交中不可缺少的一环。近年来,也陆续出现不少商业化的线下老年大学。例如,为55岁-70岁中老年人提供线下教育的美好盛年,主要以广州地区为核心,开设十余家“盛年大学”,并辅以游学、本地吃喝玩乐、社区活动等线下活动。据《大公报》在2020年的报道,美好盛年有1万多名付费用户,每位用户的年消费在6000元左右,80%学员来自“老带新”。

“老有所乐”之后

一个关于中老年群体的共识是,他们对价格更加敏感。围绕老年群体诞生的互联网平台如何实现流量转化,是长期之困。

据界面新闻此前报道,以广场舞为切入点进入中老年兴趣赛道的糖豆,先后尝试通过电商模式和知识付费进行变现,但收效有限。当课程单价在9.9元时,糖豆吸引了五六万名付费用户,而上涨到49元后,流失了80%以上的付费用户。

对于红松学堂来说,商业化并不是现阶段的重点。“中老年的消费决策偏保守,社交上偏谨慎,很难像年轻人一样有冲动性消费,更多是为信任买单,为情绪买单,为精神世界买单。因而做中老年人的生意需要做高用户的平均 LTV( Life Time Value 用户生命周期总价值),而不是追求 ROI 和 GMV。如果 LT (用户生命周期)做长了,V(总价值) 就一定会高。”红松创始人李乔曾表示。

长期来看,在政策利好下,银发经济仍有巨大潜力。“积极培育银发经济”“将老年教育纳入终身教育体系”“支持社会力量举办老年大学”等表述在相关政策文件中反复提起。

值得注意的是,在人口老龄化和延迟退休的背景下,银发人群的职业规划和继续教育需求也随之而来。“为有劳动意愿的老年人提供职业介绍、职业技能培训和创新创业指导服务。”《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》中提到,鼓励老年人继续发挥作用。

以老龄化问题严重的日本为例,在IT桔子《2020年中国老年教育市场研究报告》里提到,广岛大学、明治大学等高校都面向50岁以上的群体开设学历教育,包括经济、管理、心理等专业课程,结业后发放资格证书。一方面,为中老年人提供自我进修的渠道,另一方面,也为他们的再就业提供支持。

如何抓住中老年人的兴趣点、银发赛道的长期价值如何实现,一场关于中老年人的争夺战早已拉开帷幕。

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