社交电商的底层逻辑「社区电商和社区团购的区别」
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2020在社区团购发展的历史上,无疑是重要的一年。美团多多橙心等互联大厂进入社区团购,并推进到社区电商的阶段。
社区电商与团长的关系也处于迭代之中,在头部平台降本增效的大背景下,社区电商与团长之间的关系以及未来的发展,是当下亟需再次解读的重点。
社区电商的底层逻辑探讨
社区电商整个赛道已经进入胶着化状态,真正对顾客有价值的平台才会存活下来。
全中国有40万个小区,社区电商的前景大有可为,但其真正的逻辑,应该回归到价值逻辑,不仅要为顾客创造价值,还要为供应链,为产品原产地,为整个链路匹配效率模型,为整个生态链和各主体创造价值。
平台应在自我革命之后实行再匹配,实现价值增量。团长端是流量端,平台端是运营端,供应链是后端,三个端口要匹配协作,高效推进。这既是对巨头的一种考量,也是头部平台应该时刻反问自己的一个关键问题。
其实这些问题资本团也有意识到,头部平台对这些末端交付和前端运营的问题一清二楚,但因为资本自身的惯习已经养成,再加上公司庞大的体量,纵然想去着手改变,也是心有余而力不足。
团长端如何差异化发展?
头部平台的差异化凸显在这几个方面,多多在农产品供应链有深厚的沉淀,并且多多在下沉县域市场基本无敌,美团在省会地市的口碑又优于多多,在c端消费者这里,头部平台还是有差异化的。
地方团也会发展出差异化格局,首先,产品低中高价值上会有一些差异化,这是为了满足不同圈层的的消费需求。
其次,一些地方平台可以尝试用自己的品牌和标签去做一些有价值的产品,培养自有品牌。
当做到品牌差异化,选品差异化,供应链差异化时才会倒推团长的差异化。
此外,团长端的差异化还会体现在两个方面:
一是零售场的差异化,从群到直播间,从直播间到团购店。根据自己能力,资源,优势去匹配。
二是货的差异化
首先解决靠谱的80%的货的问题,跟靠谱的平台合作。其次,一定是提供有温度的社区零售服务。
20%—30%的部分自己找有特色的供应链货源,包括本地土特产品,跨境产品,新奇特产品,靠口碑和温度来驱动小区顾客复购的意愿。
赤焰信息社区团购系统,利用多种营销功能帮助中小企业快速抢占市场红利。
新人专属商城:通过社区团购系统专门展示的新人专属商城,为首次注册的用户提供超低价购买商品的机会,新人购买下单后立即隐藏,保证盈利的同时,帮助平台提高对新用户的转化率。
限时秒杀:通过社区团购系统开启限时秒杀,利用显眼的倒计时和更低的价格加速用户的购买决策,促进用户下单,增加平台收益。
收获社区团购红利,需要做好社区团购运营,从产品、团队负责人、供应链、用户四个方面全面提升,做好在选品推广、团队负责人管理、供应链优化、用户留存与转化等方面,社区团购系统,将为平台带来更好的发展。
系统供短视频和直播营销功能,让商家用最直观、最抢眼的营销形式来捕捉消费者的注意力。
在视频中详细介绍商品,突出商品卖点和价值,建立消费者的情感认同,进而激发消费欲望,实现高转化、高复购。
系统拥有完善的配送体系,支持商家导出配送清单。同时,通讯录还可以生成3个订单明细。
配送清单:显示路线、组长、组长下的货物群、组长下的产品详情;
排序列表:按商品分组统计,统计每条路线的数量;
总清单:按商品分组,统计每种商品的全部数量。
配送清单分为三类订单,可以帮助商家理清每一个细节,更好地完成精细化运营,以细节取胜。
社区团购系统,我们的系统上线4年多,已经有一系列的全套运营方案,助力商家实现项目快速落地。
系统中配备了不同类型的优惠券,包括新人优惠券、折扣优惠券、全额优惠券、新人优惠券,可以加速新用户的转化,让用户成为平台的忠实消费者。
还有显眼的弹窗功能,用户在小程序商城中,可以看到首页的弹窗提醒,点击进入后,可以获得优惠券,点击使用会立即跳转到多人拼团商城/爆品推荐版块中,快速完成对新用户的转化。
社区团购小程序,不仅包含流畅的社区团购小程序商城,包括限时秒杀、优惠券、多人拼团、盲盒营销、直播电商、内容电商等超过300种营销推广和社交裂变玩法,为商家提供多种运营支持。