新零售下沃尔玛的机会和威胁「沃尔玛宣布」

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时代周报记者 林骁颖

新冠肺炎疫情重挫美国实体经济，但零售业巨头沃尔玛却比以往任何时候都要忙碌。

2020年8月10日，《财富》杂志公布了今年的世界500强排行榜，沃尔玛连续第七年成为全球冠军。

截至11月10日下午，沃尔玛市值已经达到了4067.57亿美元，相较今年年初，涨幅超过了20%。股价也从3月20日的100.38美元一路上升到11月10日的143.54美元，累计涨幅超过了40%。

业绩的提升带动了家族财富的增长。截至11月10日下午，沃尔玛家族的三位中流砥柱：吉姆·沃尔顿、艾丽斯·沃尔顿和罗伯·沃尔顿的实时身家分别是663亿美元、665亿美元和660亿美元，相较今年年初，财富分别上涨了17.65、18.2和18%。目前这三位成员占据了福布斯富豪榜的第八、第九、第十名。

逆势上升

疫情期间，美国民众开启的囤货模式，让沃尔玛的销售业绩一路高歌猛进。

截至2020年7月31日，沃尔玛第二季度总营收1377亿美元，比去年同期的1304亿美元增长了5.6%，净利润64.76亿美元，比去年同期的36.1亿美元增长了79.4%。

据《华尔街日报》报道，为了应对疫情冲击，沃尔玛高管讨论了很多问题，例如是否应给员工配备口罩和手套、何时关闭和清洁门店、如何保持购物距离等。

除了有强大的基础设施、完善的员工配备和丰富的商品组合，沃尔玛为弱势购物者安排的购物政策也广受好评。

从今年3月起，沃尔玛每周二为全美的老年人和弱势购物者预留了一个小时的购物时间，帮助他们购买牛奶、纸巾和消杀用具等生活必需品。

在疫情早已得到良好控制的中国，沃尔玛的表现也相当亮眼。2020财年第二季度，沃尔玛中国净销售增长达10.4%，可比销售增长达8.7%，山姆会员商店实现两位数可比销售增长，电商净销售增长达104%。

分析指出，作为全球最大的零售商，沃尔玛以销售日用品见长，这些商品在疫情期间的消费最为旺盛。相较之下，服装服饰类的经营就比较难，消费者不出门了，购买需求降低，也就导致如梅西百货等业绩下滑得比较厉害。

增收王牌

在传统零售商中，沃尔玛的转型之路如同一本教科书。

沃尔玛从来不吝啬对电商业务的投入。2017年底年，沃尔玛去掉了Walmart Store后的Store（意为商店）一词，改名Walmart Inc，向客户和投资者宣告公司战略和重点的变化。

自此之后，沃尔玛将遍布各地的超市定位为电商的仓储、送货与客服枢纽，更推出了两小时闪送服务。

在短短两年的时间内，沃尔玛就在全美建立了仅次于亚马逊的电商平台，在市场份额上远远甩开了其他美国零售商同行。

今年的疫情，更是让沃尔玛抓住了危机中的机遇。在2020财年第一季度的业绩中，沃尔玛的线上销售额猛增了74%，几乎是去年同期增长率的两倍。

另一方面，沃尔玛开始积极利用人工智能，机器学习等新技术，为传统业务赋能。比如，沃尔玛已经尝试将人工智能植入实体店，并于纽约长岛开放了第一家智慧零售门店（Intelligent Retail Lab，简称 IRL）。

尝到甜头的沃尔玛还把目光投向了无人机送货。9月初，沃尔玛在一份声明中宣布与无人机初创企业Zipline合作，最快将于明年初在美国推出首个无人机配送业务。沃尔玛在声明中表示，无人机将根据当地顾客需求配送相应的健康保健类产品，并有可能扩展到普通商品。

据悉，试运营将在沃尔玛的总部附近进行。服务使用Zipline的无人机，这款无人机能在一小时内完成50公里半径内的配送服务，并且不会产生任何碳排放。沃尔玛期望，如果试运营成功，无人机配送服务可以扩展至全美国。

英国和印度遇阻

虽然沃尔玛在美国本土疫情下逆市上升，在中国也发展迅速，但在一些国家的拓展步伐却一再受到挫折。

10月初，沃尔玛宣布将以约68亿英镑(约合88亿美元)出售旗下英国连锁超市阿斯达（Asda），买家是共同拥有连锁便利店的Issa brothers和私募股权集团TDR Capital。沃尔玛表示，将保留对Asda的股权投资和董事会席位。

1999年，沃尔玛以67亿英镑的价格收购阿斯达，但阿斯达近年的连续亏损，让沃尔玛萌生了出售的想法。去年，英国监管机构阻止了沃尔玛以73亿英镑(约合94.5亿美元)的价格将阿斯达出售给竞争对手森宝利（Sainsbury"s）的企图。今年阿斯达的经营状况更加恶劣。此次出售的价格比去年的拟出售价格低了5亿英镑，只比当年的收购价格高了1亿英镑，结合通胀来看，这是一笔不折不扣的亏本交易。

沃尔玛在印度的日子也不太好过。目前，沃尔玛印度有限公司(Walmart India Pvt Ltd) 旗下经营着28家仓储式商店，这些商店都是采用批发模式。

根据Tofler公司出具的报告，沃尔玛印度在2020财年的收入实际上增长了20%，但支出也增长了20%，此消彼长之下，亏损还扩大了。值得注意的是，目前印度的新冠肺炎疫情在大规模暴发后，到现在仍未得到效遏制，因此，沃尔玛印度的2021财年数据可能会更加糟糕。

不过沃尔玛在印度不会像在英国那样“撤退”。据外媒报道，沃尔玛正考虑向印度塔塔集团注资250亿美元，开发一个“超级应用”，以推进沃尔玛在印度的电商子公司Flipkart的发展。当然，这份投资短期内显然难以看到回报。

尽管沃尔玛2020年风光无限，但在疫情持续冲击下，没有谁能独善其身。“疫情危机为我们的业务带来了机会和挑战，”沃尔玛首席财务官Brett Biggs在与投资者的电话会议上说，“然而，由于深受经济刺激措施影响，未来这份繁荣能保持多久，我们无法确定。”