2021电商发展呈现的特征与趋势「2021年电商未来趋势看法」

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报告出品方：360智慧商业

报告名称：《2022年电商“人·货·场”观察》第1期（共4期）

电商行业宏观观察

▪ 网上零售额逐年增高,发展向好

▪ 市场规模保持较高速增长,市场潜力大

▪ 跨境电商发展优于大盘,后力强劲

▪ 融资事件次数同比下降，金额同比上升,风口回归理性

▪ 综合电商占主导,新兴生活方式促进新型消费

▪ 360电商用户关注恢复显著,需求恢复

电商趋势未来观察

▪ 洞察宏观,以"人货场”为依托

▪ 人口 经济 技术三方面诠释消费新动向,精准定位真实需求

▪ 360大数据,多维度多方面诠释用户,真正做到有的放矢

找对人：

▪ 需求更多元,分布更下沉

▪ 男性注重实用,女性偏向情感寄托

▪ 华南华中看重功能和消费需求

▪ 已婚已育家庭对情感需求强,健康是关键

▪ 消费者会为了情感支付更高费用

说对话：

▪ 消费者关注绿色事物,吃得科学广受重视

▪ 运动户外运动热度高,露营需求显著

▪ 性价比是消费者购买商品的重要因素

▪ 产品简介全面有利于消费者最终决策达成

出对价：

▪ 双十一和618好感度最高

▪ 用户普遍1周内进行购物准备

▪ 电商需求多种多样,既有TOC也有TOB

▪ 搜索是触达电商的核心关键

▪ TOC更讲求忠诚度

下期预告：

深度解析电商行业系列2：决胜“人货场”之如何找对人？

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