电商可以完全取代实体店吗「未来实体店铺会被电商取代吗」

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有很多客户说：现在生意不好干，要是没有电商就好了。

真的没有了电商，实体店就会都好吗？

网店又是否可以完全取代实体店呢？

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一、咱先来看看电商和实体店的区别

1、客户的来源

拿某宝举例，某宝入驻的商家很多，如果一家店铺没有自己的特色，也没有花大钱（开直通车……）提高自己的曝光率，实际上的顾客少的可怜，因为几乎没人看见，更不用说卖出去了。

反观实体店，只要选好了地段，把好质量关，是不会缺顾客的，时间长了还会培养出一批自己的熟客。

2、商品的流通方式

电商是网上下单，快递几天后送货到楼下。

而实体店天天都可以去，去了就能买到。

3、价格

这个区别也是电商这些年能够压实体店一头的原因，由于没有房租、水电费等一些额外的成本，偶尔做活动会便宜些。

但是大部分时间因为物流、广告费用等成本影响，价格也不便宜。

4、购物的感受

实体店可以拿着商品选，而网上只能看图片，就出现了买卖家秀和买家秀的强烈对比。

这样的一来，消费者就分成两种人：

一种是喜欢网购的人，他们更喜欢网上选商品，不用出门逛就能买东西；

另一种人则是喜欢购物的感受，通过试穿试用来挑选自己喜欢的商品。

综合以上4点，实体店和电商因其各自的特性，它们想要互相取代，目前为止是不可能的。

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二、实体店和电商两者怎么结合会更好

今天我去给小姑拜年，她开了一家小区超市，聊到今天第一天开门，人少这个事，我就给她出了两个主意，在这里分享给你。

首先咱要纠正两个实体店的老旧思维：

1.打开大门，就只是静静等待客户上门。

我姑第一天开门，人少的原因是周围的邻居不知道她开门了，只要让他们都知道我姑开门了，他们有什么需要就会来店里买了。

做实体店的店主可以主动出击，不断地和客户互动，使客户的记忆持续地在你的店里。

通过与对方的互动，好友之间的分享，实现多次成交。

2.实体店的店铺仅仅是指店面。

只有你开的店面才是你的店铺嘛？

你店里人的朋友圈，抖音、视频号等对外开放的平台都是你店面的一部分。

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其次，具体怎么做？1、建个小区生活群实体店有个好处，它能辐射到周边的常住居民。我姑完全可以建一个小区社群，昨天在群里说一声：今天我开门营业，有需要的欢迎来哈。

今天绝对比现在生意好。那么我们可以在客户消费之后说一句：“我有一个咱小区的生活群，如果有时您不方便的话我们可以给您送去，有时候店里有促销的时候，也会提前在群里发信息。”以这样的社群方式来获取用户的微信，后续方便与客户互动，增强客户和店铺的粘性。

2、善用人际关系做生意人只有在建立了信任之后，才会发生接下来的多次成交。打通关系，建立信任，客户自然会回头。特别是实体店，本身邻里之间就有一种亲切感和信任感，能够把这些人凝聚起来，需求自然就会被带动。店主只要在群里说一声今天的某某商品打折，再或者特别现在上班族没有时间做饭，推出点外卖可以领优惠券省钱，类似这样的做法，何愁没有人不心动呢？还可以偶尔做特价搞拼团，达到*人可以给相应的折扣，促使群里的人互相推广，激发她们的购物欲望。实体店加一个社群的目的在于借助社交的方式来管理客户、成交客户、维系客户，实现经营范围的扩大，提高店面经营效率。两条腿走路，不香嘛？！

来源：刘老师

8年实体经验，2年轻创业，经历过人情冷暖，品尝过酸甜苦辣，分享情感故事、创业经验以及成长感悟。创业咨询电话：15103599544

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