电商运营每天都要干什么「电商运营是做什么」
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新电商,新时代,新玩法,新爆发一、竞品竞店分析,基于市场分析,和定位四步法:
1、先分析整个外部环境,找到竞争对手是谁,他们的价值是什么
2、然后避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用强势中的弱势,确定自己品牌的优势位置-定位
3、为我们确立好的定位,寻求一个可靠的证明-信任状
4、最后将这一定位,整合到企业内部经营的方方面面,特别是传播上有足够多的资源支持,产品上的渗透,用户心智的渗透,营销端的投入,(站内站外,付费免费,内容种草,新媒体直播,信息流);以及相应的生产供应链和售后服务
企业应该将所有资源和力量集中起来,抢占一个定位,这样才能真正地渗透和抢占消费者心智。做品牌,前期并不是做盈利,而是占据用户强大的心智,这样才会获得更多投资者的信任,定位不是改变产品,而是先要认真了解潜在客户的心智是什么?痛点是什么?清楚之后再去定位我们的品牌,再去升级包装,价格视觉和产品。
二、遇到的一些问题:和研发、生产还有采购沟通,是有沟通成本,需要提高沟通效率,小红书铺量第三方平台数量导向,质量较差,人工找达人费时费力,目前方案暂时两种方法同步找,映兔 人工找,智峰做备用。西五街改了置换规则,准备再去谈一下货品价值的门槛降低。
三、团队规划和架构(未来就是找短视频运营人员和直播运营人员、小红书运营人员要弱化)