做跨境电商的经历「跨境电商好做么」

互联网 2023-06-23 15:29:12

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初次接触电商

2014年开始接触跨境电商,当时应聘了一家做电商的公司,不过是做日本的,因为我之前在日本生活过10年的经历,所以那个公司的老板很快就让我入职了。

入职第一天,我的主管,姓韩,是个80后的男主管,对我还不错。先是问我之前有没有做过电商,我说没有,然后问我知不知道雅虎,我说我在日本的时候经常用雅虎和乐天去购物,然后就开始教我雅虎的基本操作,比如如何进店铺,如何看后台页面,如何上传产品等等。教完一遍之后,就让我自己试着去做,有什么不懂的就问他。

自己操作了一遍后台后慢慢也就是熟悉了后台的流程,中途也问了韩主管一些操作问题,但是基本自己就能上手,也许是因为自己的接受能力比较强,因此也没过多的去打扰其他人,每天就是负责上架一些产品,这是产品是主管下发的产品。除此之外,每天最多的工作就是接客户的电话和邮件。因为我们全是自发货,所以客户的邮件和电话比较多,主要都是问什么时候到货,产品质量问题要求退货等等。相信做过服装的朋友都知道,服装的退货率是很高的,特别是因为一些尺码问题,或者一些线头污渍等问题都会导致退货,也有一些客户因为到货时间比较长,所以就要求退货。当时我们没有所谓的海运意识,所以所有的货全部都是发空运出去的,当然当时因为做的人比较少,所以利润还是蛮高的。哪怕是退货比例再高也是有很大的利润空间的,所以当时做的还算比较开心。

可惜好景不长,没过多久,我们收到雅虎的警告,说我们卖的产品的LOGO是侵权的,是模仿日本一个潮牌的LOGO,要我们全部下架这些产品。第一次碰到这种事情,当时觉得有点懵,然后赶紧报告给主管,主管说,淡定,这种事常有,下架就好了,后来我才知道我们做的全是仿货,难怪销量会这么高。所以后面再发生这种事也习以为常了,慢慢的自己也变的油条起来。

在我们一直觉得利润在上,高枕无忧的时候,雅虎终于出台了新的政策,对我们出手了,禁止销售任何涉嫌侵权的产品,所以我们的雅虎店铺基本都被封了,当然,资金也全部被冻结了。

因为这件事,我们公司紧急开了一次会,决定改变我们的运营思路,除了剩下的最后一家雅虎店铺以外,其他人开始转做日本乐天,当然前提条件是合规运营,因此我的第一次的电商转变开始了----铺货时代。