直播电商的问题「电商如何避免差评」
今天给大家普及一下直播电商的问题「电商如何避免差评」相关知识，最近很多在问直播电商的问题「电商如何避免差评」，希望能帮助到您。
当一个企业的产品营销寄托于直播电商时，其实是一个危险的信号，这条路可能会越走越窄。
入夏的天气开始变得燥热，热火的直播电商也变得喧嚣起来，各路明星上阵，销售量爆棚，天空中也弥漫着交易数据不断上涨的兴奋地窒息的味道。
突然想起今年2月份的一件事，可能大家都淡忘了，淘宝直播负责人离职，离职是真的，淘宝直播调整规则也是真的，直播流量扶持的公平性需要阿里的价值观来坚守，这也是马云一直坚守的底线，不过，这需要时间来调整，流量普惠到中小直播，是现实也是理想，关键看是否能够平衡好利益这个关键点。
尽管是利益驱动，每天不分黑夜忙着给广告主带货的主播们，从劳动价值的角度是值得尊重的，至少头部主播的成功确实是靠自己的汗水换来的。
我们不谈主播的是非，还是基于商业本质的角度来阐明一下我们为什么认为对于直播电商，需要避免过度入局？当然，这是针对于那些已经开始直播，或者蠢蠢欲动想要直播的企业而言。
从商业形态的开放性而言，任何新的营销模式都值得我们尝试，商业的本质就是实现商品交易，只是潮流和商业有时候能融合，但有时候不尽如人意，在过去，热闹一番，结果一地鸡毛的事并不少见。
一个商业模式的好坏，取决于三个因素：
第一、是否有助于产品营销；
第二、是否有助于品牌传播；
第三、是否有助于市场拓展；
以上三个商业要素中的产品、品牌和市场，无外乎是基于能够为企业带来效益的基础之上，而非赔钱赚吆喝，或者打乱了企业原有的价格和市场渠道体系。
线上和线下两个渠道如果真到了要二选一的时候，其实是商业模式出现了问题。
直播电商不应该来背这个锅，说到底，直播电商通俗地讲就是通过直播卖货而已，不应该承载企业发展的所有命运，也不应该是救命稻草。
真正要命的是什么呢？
是企业把希望完全寄托于直播电商，这种过度入局，是不理性而且是致命的。
所以，无论何种线上渠道，比较科学的做法是努力将线上和线下融合在一起，而非把两者割裂开来，马云也曾经表达过这个意思，他说：
在未来，电子商务会消失，互联网已经是传统行业。
马云这段话的意思很明确，就是未来没有严格的线上和线下的边界，线上就是线下，线下就是线上，两者必将融合在一起。
因为疫情的影响，近几个月确实推动了直播带货的快速发展，其实薇娅、雪梨等网红主播早在几年前就开始做直播带货，众多的网红加入带货行列，催生了一个蓬勃发展的网红电商模式。
只是因为处于疫情这样一个特殊的环境下，直播电商发生了一些变化：
第一、知名IP的入局：比如罗永浩等；
第二、知名影视明星的入局：比如刘涛等；
第三、知名企业家的入局：比如董明珠等。
这些明星人物加入直播带货的队伍，或者多明星组合，或者和薇娅这些专业主播组合，无形中推动直播带货成为一个突出的现象，民间如此，政府也热情地加入，如某知名主持人和某个县市领导一起直播推介地方性特产。
直播带货作为一种大众喜闻乐见的营销方式，存在就是合理，全民直播也不无道理。
但作为企业，越是在这种全民直播的浪潮涌动之时，越要理性看待直播带货的模式，我们的建议是，让直播成为一种常态，而非一时喜好。
直播带货有其它营销模式无法比拟的优势，既然如此，让直播营销深度契合企业的市场布局，不是取代，而是发挥其锦上添花的效果。
直播带货具备一个最大的优势，就是在极短的时间内实现商品的快速销售，就如一位网友说的：我一进直播间，就忍不住想买买买！广告主、平台和主播共同营造出的这种销售氛围，直接摧毁消费者的心理防线，这符合商业逻辑吗？
我们知道，商业逻辑永远脱离不了三个要素：人、货和场。
而直播间就是商家把其中的“场”做到了极致，这是一个什么样的场景呢？网红亲自试穿试吃试用的现场感，极其性价比的价格，屏幕上不断更新的互动交流等等，让消费者从种草到拔草，一气呵成，短短几个小时，上千万的GMV，是奇迹，也是人性的充分展现。
任何商业模式，上面提到，具备三个因素，就是好的商业模式，这里讲的是任何商业模式，把人、货和场三个要素完美的解决了，就能实现业绩暴涨。
直播带货将理论和实战完美融合在一起，那些产品滞销的企业能不趋之若鹜吗？
为什么要避免过度入局？我们并不认为企业ALL IN直播或者借直播炒作是什么符合商业逻辑的东西，宗庆后、董明珠这些在传统中长大的企业家多次表态，互联网一定是个工具，他们拥抱线上的同时，也克制地保持距离。
也许，直播能够快速地帮助企业卖出商品，但我们知道，企业存在的价值和意义，不仅仅是卖出商品而已。
剑为什么是双刃的，它在提醒舞剑者，剑能伤人，也能伤自己，任何事物，不符合逻辑的过度使用，最终可能伤了自己。
我的建议是适度使用，成为常态。
任何一个模式，成为常态，其意味着合理和融合。
或者自己直播，或者和网红、MCN机构达成长期利益合作，赋予直播带货一些新的意义，比如作为一种服务、一种营销活动推广的途径，也许未来企业请的品牌代言人，也会成为直播代言人，更立体的展示品牌的价值。
就如杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos)在1997年致股东信中所言：
It's All About The Long Term（一切围绕长期价值开展）
我想对于直播电商也是如此，让这个彩蛋围绕着企业的长期价值而给你不断带来惊喜。
