社区电商买菜业务「淘宝买菜商家怎么入驻」

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近日以来，高温天气已持续了超过30天，据统计，全国共有71个国家气象站的最高气温突破了历史极值，而在未来14天，江南华南地区将仍然保持高温天气。

对于部分消费者所受到的极端天气影响，阿里巴巴旗下的社区电商业务淘菜菜，决定针对部分特殊人群，尝试着扩大现有的免费送货上门的试点范围，鼓励店主和团长为特殊群体消费者送菜上门。

淘菜菜开通了免费送货上门服务

7月21日，阿里旗下社区电商平台淘菜菜向平台所有“团长”推广免费送货上门功能。

“团长”可以选择0元到50元不等的5个起送金额以及100米到2公里不等的上门范围，开通免费送货上门服务，其团点会被打上“送货上门”的外显标识。消费者通过淘宝首页进入淘菜菜，根据标识选择起送金额最低、离自己最近的团点下单，第二天在家等着收货就行。

“当日下单、次日自提”，是社区电商行业通行的服务模式。虽然团点一般离家几百米，但行动不便老年人和比较忙的上班族等群体仍有送货上门需求，而作为自提点的社区小店也希望扩大自己的服务范围。

首批试点城市湖南省长沙市的一位“团长”告诉记者，开通送货上门功能后，消费者购买频次、客单价、营业额和团点收入都提升了。

淘菜菜试点期间的数据显示，开通了免费送货上门服务的团点，营业额普遍提升了20%-30%不等。而且，从试点情况来看，“团长”送货上门的时效和服务普遍较好，订单投诉很少。

因此，平台决定推广开通上门服务，并向相关团点提供激励政策：在同等范围内的自提点排名靠前，增加消费者下单概率；

淘菜菜的中心仓和网格仓提供优先配送。如果团点送上门的订单多，平台还会给予奖励。

记者注意到，淘菜菜在广州、深圳、天津、杭州、南京、苏州等众多城市开通了服务，但在北京暂未开通。

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