马云预测未来十年电商「电商时代即将结束」

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电子商务的出现让一部分人抓住了致富的红利，但任何事物都有兴衰，电商也不例外，虽然电商的购物没有减少，但对于卖家来说，在激烈的竞争中订单在大量的下滑。

这正如马云所说的一样，电子商务的时代已经过去，未来纯电商将被淘汰。这对于电商创业的人群来说是致命的打击，但事实却是如此，未来想生存必须顺应新的模式和时代。

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纯电商为什么会消失呢？

做个电商的朋友都知道，电商平台上真正赚钱的只有5%不到，在流量成本越来越高的今天，

其余的95%的卖家为了一点流量，不得花费25-50%的利润去平台购买流量。

整个运营成本的上涨，导致大量的中小卖家，只能亏钱卖吆喝，辛苦一年到头都在给平台和快递公司还有房东打工。

纯电商的消失是优胜劣汰，主要淘汰的是中小卖家，现在真正在做电商或者做电商赚钱的，几乎都是品牌商或者大卖家。

因为品牌商可以通过电商作为一种销售渠道，在那买不重要，关键是具有自然流量，客户认的是品牌，所以未来电商是品牌商的其中一个销售渠道。

其次是大卖家，只有把产品和服务以及价格做得更有竞争力，才能拥有大量的客户群，但这一切离不开资本和供应链，在互联网里一直都是老大通吃。

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那么马云说的纯电商消失，并不是没有电商了，而是未来是电商与多场景的融合，要么是电商要到线下，要么线下要到线上，从淘品牌三只松鼠开线下体验店可以看出这一点。

线上与线下为什么要融合？这需要从多个维度去分析。

首先从满足用户需求来看，电商与线下及多场景的融合，可以满足用户在不同场景的消费，这一点可以看阿里旗下的盒马生鲜。

用户可以到实体店消费，也可以通过盒马APP消费，能到底购买生鲜产品也可以到店品尝美食，最终的目的是解决用户的需求。

其次由于线上流量枯竭，通过线上线下及多场景的融合，可以通过不同的入口去获客，这个方面可以参考瑞辛咖啡，商家可以通过线下实体店入口获客，也可以在线上APP引流，也能通过用户为入口，让用户在社交空间分享裂变，带来更多的流量。

不论线下还是实体店，供应链和品牌认知都至关重要，所以通过线上去快速引爆流量，然后赋能实体也是未来的一个方向。

就如“朵拉”服饰类社交新零售模式一样，先通过社交电商模式，通过会员老带新，通过用户连接用户，招募大量的线下用户，然后在赋能实体店，帮助实体店优化品牌，优化供应链，通过线上带动线下发展。

从体验感的维度去考虑，线上可以有网店有自营式商城，有社交媒体平台推广引流，但线下一定要有自己的体验店，这一点可以参考小米商城和小米之家，通过线上去传统信息，做内容输出，做精神和认知连接，通过线下去做维修、自提点、体验服务。

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线上线下的融合绝不只是大企业的发展方向，未来中小微商家想要生存和发展，也必须要做好线上与线下的融合。

由于这次疫情的影响，不论是做化妆品的、服饰的、水果行业的，甚至社区便利店，都意识到线上与线下结合的重要性。

把下线作为获客入口，打造同城客户圈子，打造自己的线上店成为现在经营的标配，因为每个人都知道，线下实体的客流局限性和线上裂变的特点。

把线下与线上、社群、直播、多场景融合，才能获得更多的流量，才能为用户提供更多的消费场景，才能拥有更多的变现机会。