社交电商如何做「内容类社交电商」
今天给大家普及一下社交电商如何做「内容类社交电商」相关知识,最近很多在问社交电商如何做「内容类社交电商」,希望能帮助到您。
我们在创作一个好的内容的时候,内容需要包含商品内容,活动内容以及互动内容。
商品内容就是要表达出你想要介绍什么商品的内容,互动内容要引起自己好友的点击和阅读者的兴趣,这样子你的文章内容才能广泛传播,之后就是活动内容,要激起阅读者的兴趣,能够引发传播的内容那么就是一个好的内容。
内容的作用:1.内容是社群发展的基础
2.内容是一切社群活动的核心驱动因素
3.内容是社群场景交互的必须
内容的标准:我们创作的内容首先第一要点就是要让用户感兴趣,假如说用户对你的内容不感兴趣,那么就会直接离开,创作的内容要保证清晰简明,高质量,有真实情感的内容。
社群介绍:社群的发展依托的是网络背景,那到底什么是社群?知乎上这样为其定义,社群指的是互联网时代,一群有共同兴趣,认知,价值观的用户抱成团,发生群蜂效应,在一起互动,交流,协作,感染,对产品品牌本身产生反哺育的价值关系。
内容创作-商品内容:用户体验的内容可以以视频和图文等形式进行呈现,商品的内容要保证有真实性,要贴近生活,同时我们创作的商品内容可以由自己的亲朋好友进行分享,那么用户就会觉得比较真实,信任度也就上来了,那么内容的可信度非常高,那么对于商品的推广和销售也是比较容易的。
内容创作-活动内容:活动的内容我们要先提前告知,清晰传达活动的内容,营造一个抢购的活动氛围。之后我们有了一个活动氛围就要持续地营造,之后增加销量的奠定基础,之后再对销售中的相关问题进行答疑和处理反馈。
我们的内容应该注意每个细节,注意产品体验的每个过程,每个场景,目的是完成消费者完成第一次好的产品体验,同时我们也可以让消费者把体验产品的感受进行分享,产生新的内容再进行一次传播,这样子的内容会更有感染力和说服力。
优秀会员评比:会员评比是社交电商的社群中有效的激励手段,优秀会员在群内设立标杆,在群内建立适度的赶超氛围,利用增强群里的良性互动。
同时我们想要跟群里的成员打造好关系,我们可以采取线下聚餐的方式,这样子就可以拉近会员的距离,让会员互相认识,找到共同的话语,这样子就可以增强社群的凝聚力,帮助会员成长。
创作互动内容的特点:我们互动的内容要保证群里面的会员都可以参与到,对于愿意会员都应该进行积极鼓励,之后就是降低内容创作的门槛,比如说抖音,美图秀等各种软件。
我们的互动内容可包含进群欢迎,业绩总结,经验分享,解答疑惑,晋级通告,日常互动与生活聊天。
就比如说有新人进群了,我们整个社群的成员对他进行热烈欢迎,让新人可以感受到这个热闹的氛围,成为社群的一部分,之后就是平常的业绩总结,对于社群的一些会员的优异的业绩可以进行发布然后表彰。
同时我们偶尔在群里面可以分享一些干货,促进自己与会员的关系,对于群里面有一些会员不懂的问题要进行帮忙解答,也是可以促进与会员的关系的,还有晋级通告,让会员有一种荣誉感,身在其中,增加会员的黏性,还有日常生活的生活化聊天,我们平时可以跟社群里面的会员进行聊聊天,拉进拉进之间的距离,这样子做就可以保证社群的顽固。
之后我们的内容发布可以发布在朋友圈,公众号,社群进行发布。
朋友圈内容发布的要素:定位清晰,坚持原创,提供价值。
内容不能去复制别人的要根据自己的感受去写,这样子才能让用户感觉你是一个对生活有积极态度的人,从而提升信任度,内容要提供价值,这样子的内容让用户感悟到了什么,贴近生活最后,可以产生共鸣。
社群内容的发布:社群的发布内容的时间要符合互联网用户的使用习惯,是确保社群的高活跃度的,高参与度的保证。
仪式感是社群必不可少的部分,是能够促进社群凝聚力的办法之一。
场景化的氛围营造:场景化的思维模式让商家突破了以物为出发点的产品思路,转而真正以人为本,关注用户需求,创造多维度使用场景,从而获得消费者的认可。
习惯的养成:习惯的养成可以帮助成员养成习惯,从而提高社群的凝聚力,活跃度和社群文化。