社区团购和农村电商「社区团购的发展」
今天给大家普及一下社区团购和农村电商「社区团购的发展」相关知识,最近很多在问社区团购和农村电商「社区团购的发展」,希望能帮助到您。
经过几年的发展,社区团购经历过高光,经历过资本的吹捧,也经历过残酷的淘汰赛,发展到今天,剩下的玩家依然在为盈利模式的固化和提升在努力。在此背景下,对于社区团购商业价值到底如何?,目前还充斥着批评和认可两种针锋相对的意见,伴随并影响着行业的发展和走向。
那么究竟该如何来找一个客观的,可以长存的视角,以观察社区团队对于社会的实际使用价值,在这个使用价值之于当下,有什么杨的机会呢?
社区团购的实际使用价值
消费者选择和购买一个产品或服务,为什么掏钱?在各种商业概念被发明得越来越多的今天,在各种价值被夸大的今天,在相互模仿更加肆无忌惮的今天,不偏不倚,直面消费者的核心问题,提供最实在的使用价值,反而是最有诚意打动消费者,且最有硬货粘住消费者的核心做法。
那,社区团购的实际使用价值是什么?
社区团购作为一种基于移动互联网高度繁荣之后(繁荣才能人人手机下单)的商业模式创新,它实质上是创造了一种新的购买和交付方式,当然,这种交付方式在这个行当内多数情况下被称为履约。
下单时独立,配送到站点时合拢,取货时分开,从这个角度看,社区团购就是一种拼团模式,拼的对供应到站的共享。
简单说一下它的操作流程,这个模式下,基于某个地理位置,相近的人群在线上下单,形成一定数量、一定规模的订单之后,社区团购平台得以摊薄配送成本,将其配送到团长自提点,然后由下单的人自提取回。
它的商业逻辑并不复杂。作为一种O2O电商,对于消费人群来说,它能提供的核心使用价值,也就是JD作为核心价值的四个字“多快好省”。
其中快和省的核心价值,它所对比的,就是在以往情况下,单独下单之后,没有平台愿意为某个个体消费者额外配送一趟。
可见,在社区团购这个模式中,快这个价值,占的比例可能更多,当然,对于社区团购的快的体验,是包含着便利这个价值的,本文就不单独区分出来。
那么,这些使用价值,哪些人群能感受更深呢?
城市人群感知的价值并不突出
对同样的产品的使用体验,不同的人群有不同的价值感知和主观评价,对社区团购来说,在不同的人群里,存在着同样的情况。
早期的社区团购,比如在长沙这样的城市里,社区团购平台主要基于性别,年龄,小区收入和购买力等指标进行细分进行洞察,之后配以SKU管理,以刚需高频产品为基准,丰富产品矩阵。
而这样的洞察,本身就是在一个确定的背景里:城市市场。
由于从城市发起的模式,天然的以城市市场作为最整体的市场,然后用细分和洞察方法进行进一步细分。
因为在城市,而由于又是自提,所以对于城市群体来说,社区团购的很多商品的“快”和便利性价值不可能超越楼下的连锁便利店。
而从物流环节或整个交易环节来看,社区团购也没有明显实现从工厂/产地到顾客的预售制,依然是中间商环节主导的生意模式,所以它节约成本也是有限的,同时还增加了团长的收入环节,所以整体上并不能为长期明显低价做支撑。也就是说,无法实现更明显而长期的“省”。
在城市,社区团购在城市人群的现实生活中,是和淘宝,拼多多,京东等平台进行竞争的。这些平台依靠极其深度覆盖的物流配送,配送末梢渗透到了每一个小区,这使得城区的消费者每一天都便利到唾手可得的取快递的程度。
同时,本地的商超和便利店组成的立体体系,可以组成5分钟生活圈子。而更好品控和更优SKU管理的线下商超,对于追求品质的城市人来说,则提供了另外一个极大价值的选择。社区团购对比起这些线下门店,在很多品类上并不具备优势。
日日达对农村市场有极高的价值
换个方向看,则会发现新的价值体验。
尽管中国的快递业发展迅猛,在全球范围内都可称得上发达和领先,但到目前为止,当日送达的快递配送多半止于城市,在中西部广袤的市场,快递公司基本上是配送到乡镇上的代理点,然后由附近的顾客自取的。
居住在镇上的居民还好一点,居住在村子里的人就是另外一种感知了。
在便利性体验上,去镇上的快递点取快递和去镇上购物没有什么区别。
也就是说,除非在镇上买不到该产品,不然去镇上购买比网购更便利。
同时要看到,依然有很多地方比较落后,去镇上的公交车都不是每天都有的,仅仅是赶集的天才有,甚至有些村上,公交车都不安排。
这对于农村的人来说,取快递是不是一种很麻烦的事情?
至少是没有便利体验的事情。
而社区团购如果加进农村市场,这体验就不一样了。
在过去,一个村子里的人,没有条件进行统一下单,有了社区团购之后就可以了,集合一个村子单日的购物量,够不够镇上的仓库配送到村里?
如果一个村里的消费量不够,那么多个村组成一条极其经济的线路,是不是可以?就像小学儿童营养餐的米面菜供应商一样,而这些米面菜供应商是验证了已经盈利的。
上述逻辑不仅可行,事实上,不少社区团购已经尝试这样做了。
社区团购平台的战略性机会
如果当前有社区团购平台发动一场深深扎根农村的商战,社区团购便依托高价值的农村市场vs低价值的城市市场,在和其它电商平台的竞争中就拥有了错位竞争优势,并且能形成长期竞争壁垒。
以扎根于每个村为基出市场建设经营指标,社区团购平台把产品分为两层:底层配送商和高层购物平台商。在底层,社区团购提供的产品是农村最后一公里的配送商,以此定位为契入点,在当前时间点上快速发力,快速圈地,具有极高的可行性和时间窗口机会。
而从战略意义上说,这可能是农村电商的终极一战。
因为农村市场是经过电商培育之下,形成了网购习惯但是却受制于物流快递而需求得不到满足的现成大市场。
从市场容量角度看,广大的农村和乡镇,是合计有约7亿人口的超级大市场,是战略级大市场,一旦成为某个企业的基本盘市场,则公司估值可逼近万亿。
从市场机会角度看,广大农村市场现在是当日配送快递之下的薄弱甚至空白市场。
从潜在竞争角度看,快递公司未来还会继续下探,谁抓住了先机,谁就获得了这一个战略级市场。
从政策角度看,国家是支持农村电商尤其是快递配送的。
从顾客体验看,目前农村人群是极度需要当日配送的,一旦形成消费习惯,农村的消费群还会表现出很大的粘性。
如此大的市场机会面前,过去的N通一达和顺丰,不曾完成过这样的壮举。
而且,社区团购作为配送商之外,它还是产品销售平台,从这个意义上说,它可谓是对全国市场进行了重新细分,硬生生划出了农村市场,上限就是农村版的JD,电商版图的另一个维度的半壁江山。
这可能是中国零售板块未来几年最大的商业机会。