如何做好电商运营工作「电商公司怎么运营和管理」

今天给大家普及一下如何做好电商运营工作「电商公司怎么运营和管理」相关知识，最近很多在问如何做好电商运营工作「电商公司怎么运营和管理」，希望能帮助到您。

文章来源：电商互联

电商运营到底是做什么的？优秀的电商运营专员需要会哪些能力？一个合格的电商运营助理不仅要有老板的责任心、美工的审美、市场的推广洞察，还要有客服的一丝不苟。可以说，电商运营是一个店铺的灵魂。在如今这个电商发展如日中天的时代，只要你敢说自己是运营，那绝对是非常的抢手。不管你是自己开店还是给别人打工，锻炼自己的运营能力是你必须要经历的一关。今天就给大家介绍一下，作为一名合格的电商运营助理该具有哪些能力

1、转化率

不管你做什么类目在哪个平台，我们运营的第一核心因素肯定是转化率，电商运营提升转化率的方法：

包装好产品，提升产品的吸引力，可以从产品定价、描述、赠品、附加值等入手

提高页面的美观度，就是说一定要有好的产品图片，不要出现0销量的产品。

提高产品的好评数量和质量，不要出现中差评

精准流量的获取，流量一定要精准

多跟客户互动，有交流才有可能成交

提高客服的聊天技巧

2、让顾客养成访问店铺的习惯

除了转化率，还要让顾客多浏览店铺产品，不管是点击率、访问深度、浏览时间等，这些都是对产品权重积累非常重要的影响因素，我们可以固定一个时间周期为会员日，比如某天某款产品买什么送什么，这样做的好处有：

让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯，个性化影响，我们要做到，这些顾客浏览同类产品，我们的显示在前面就够了。这样做的目的可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店销量，要冲量搞老顾客活动，很快就冲上去了，这样还能很快地帮助我们处理滞销品和库存，卖不动的快过期的我们低价处理就可以了

3、店铺吸引来的流量越精准越好

店铺流量不精准，转化率低，这说明我们产品不行，不受欢迎，店铺权重低，要是遇到其他乱七八糟的流量，个性化影响下更是雪上加霜，很多人就知道瞎补单，最后标签乱了，匹配流量不精准，要么没流量，要么没人买，最后花了钱还是一场空。

吸引精准流量的办法有：

确定我们店铺和产品的定位，重点放在潜在顾客做宣传推广，比如你是卖高端产品燕窝的，你应该尽可能的针对消费级高的人做宣传，要是还在找一些学生党补单，最后你肯定得不偿失的。

我们还可以分析店铺流量渠道来源，看看我们店铺的流量主要从哪里来，哪一块的流量转化高，我们就重要放在哪一块就倒流，减少转化低的流量渠道导流

4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好

电商运营不是单一环节的操作，产品策划好，图片做好上架后，很多人都会开始测试产品图片点击率，在测点击率的过程中伴随着的操作肯定是做基础销量和优质评价，这个过程大多是通过老顾客来完成的，随着销量增加，产品主图确认好，然后又要报活动了，聚划算、淘抢购、天天特价等，同时也进行其他的付费推广。

总结：大家知道，无论任何电商模式，能卖货才是王道。但是在寻找合适达人的时候，却又会发现有太多小问题小顾虑在拖慢你的脚步。

比如：找不到达人联系方式、不知道该如何向达人推品、联系了几百个达人都不回复……其实这些“小问题”，找对工具就能解决！有时候不是你的产品不行，而是你发力不够，方法不对。“工欲善其事，必先利其器”，如果你高效快速和达人对接，推荐你微信搜索【闪电对接】小程序！目前已经有上千家品牌和渠道入驻！

来源：今日头条、创业者分享、网络