蜜芽的创始人刘楠「蜜芽老板」
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雷递网 乐天 8月3日报道
7月初,蜜芽公示将关停app,引发行业广泛关注。
蜜芽创始人兼CEO刘楠于8月2日在线上召开的媒体会,并表示,蜜芽app已完成历史使命,蜜芽新的阶段将坚定品牌之路。“随着兔头妈妈品牌的发展加速,是时候给app画一个句号。“
刘楠指出,垂直电商时代已经结束,所以很早就停止了烧钱动作,转向品牌管理业务并实现了整体的盈利。“垂直电商时代已落幕,平台方应该在现金流充裕时就主动转型,对用户、商家、员工和股东负责。”
过去半年,垂直电商持续震荡,破产清算、遣散欠债已非鲜见。这些年倒下的垂直电商还有好乐买、乐淘、乐峰网、易趣网、尚品网等曾经显赫一时的垂直网站。有网友点评说,这都是“时代的眼泪。”
蜜芽则在此刻选择主动关停app,转移至微信小程序运营。按照合规要求,蜜芽提前2个月发布公告,与每一个合作商家的对账结款,做好每个订单的履约。
以下是刘楠核心观点:
我们这个标题叫蜜芽再出发,大家很好奇,再出发还能去到哪去?我很坦诚去讲一下,我们为什么关蜜芽APP,我没有预料到关蜜芽APP,还是给大家带来很多关注,我本来以为不是太多人关注一个业务。
我认为,垂直电商黄金时代从2012年开始一直到2020年,有差不多8年时间。
如今,垂直电商需要满足一个价值,我们尽可能用专业的运营方法,选品方法,用专业的垂直人群满足他们的需求。
随着电商变成非常传统的行业,供应链基础设施已经非常完备,我认为,垂直电商的黄金时期已经过去了。
蜜芽APP已完成阶段性使命
我创业的时候比较年轻,现在也是30多岁,我觉得可以不要选择平庸。
我认为蜜芽APP已经完成阶段性使命,但是蜜芽这家公司是可以步入到新的阶段。无论从团队议员上,股东心态上,包括我们的资金储备上,包括我们跟用户之间的关系,包括我们定义市场需求等等,我们都认为还有新的阶段可以让我们这家公司,让我们这个团队继续往前走。
总结一句,为什么关闭蜜芽APP?因为属于蜜芽APP垂直电商黄金时代已经过去,这个APP完成阶段性使命,但是蜜芽这家公司我们愿意让它步入新的阶段。
毕竟关闭蜜芽APP,估计很多人很关注。其实回过头来向,我们国家有这么多垂直电商,我们也属于垂直电商行业,在垂直电商已经过去情况下,我们看到非常多的负面新闻,大家现在对这些事情惊弓之鸟,非常担心。市面上看到忽然一下倒闭了。
我作为垂直电商创始人,也在思考,我能不能走出这个命运的怪圈,能不能走出第三条路,这第三条路带领公司完成转型。
我在做这个决策前,认为蜜芽APP可以主动的关,负责任的关,不要到不好的时候再关。
蜜芽APP进行了安全性处理
我想关闭蜜芽APP里面细节,包括主动关闭的动作背后,还是体现了一些我们对于企业责任的理解。因为垂直电商蜜芽APP,还是属于一个平台,但凡是平台牵涉面比较多,我们这次主动关闭蜜芽APP细节跟大家透露一下。
平台上有几大参与方,其中像商家,我们对商家去主动做对账和结账工作,绝对不会拖欠商家任何钱。很多商家在这里开店很久了,已经忘了在这里有一个店,比如说也没有退店,可能有保证金在这里,我们都是有专人联系他。我觉得蛮暖心,很多商家发现我们追着他们跟他们结算、对账,做这样对账结算工作,他们蛮感动,超出他们预期。
第二个,对于用户部分,用户在这里积分、权益,对于持续购买蜜芽商品的一些需求。我们对用户转移到微信小程序里面,对他们做持续的服务。所以,我们为什么提前挂出公告,需要让商家、用户周知这件事情。
第三个,对员工。随着转型我们部分员工是转去做新业务,其他有一部分才撤的员工,我们按照规定做了妥善处理。
第四个,我们对政府,跟政府主管部门包括市场监督局,包括跟数据安全相关部门都做了提前积极沟通。我们这次提前发布公告,完全合规按照政府行政规定,是你需要提前60天向所有关联方进行周知,这次发布广告也是我们正常关闭业务中必要一个动作,包括我们现在大家对于数据安全非常敏感,我们对于蜜芽APP过去这么多年承载了交易数据,也会做安全性的处理。
所以,我想一定在企业有力量来做这些主动关闭时候,去主动的关,负责任的关,这些都是大家比较关心对于关闭APP一些细节说明。
从来没有盲目烧钱
第三块,我们为什么要选择再出发?为什么再出发?包括两个问题,一个为什么能,和为什么要。为什么能,很多人心里想要出发,可能做不到,为什么能?因为蜜芽这家公司从来没有盲目烧钱,我们虽然融了不少钱,我们在花钱上比较精打细算。即使烧钱也要做出用户价值,如果做不出用户价值我们就会去乱花钱。
另外一点,我们一直以来对自有品牌和供应链投入比较大,我觉得这两点也是我们作为转型一个基础,能够再出发的基础。
第二个,为什么要再出发?因为我们团队作为母婴行业深耕者,觉得母婴行业还有深耕细作的机会。
大家可能都很担心现在人口出生率一年比一年低,像黄金时候一年1800万孩子,现在可能连1000万孩子不到,为什么你们还做母婴呢?其实我们会发现传统对于母婴市场定义是0到3岁,国家现在人口结构0到14岁人口数量是占比17.95%,比10年前,2010年数据16.6%,还是提升了很多的比例。
针对0到12、13岁这样人群,我们理解为新生儿和儿童、婴儿、儿童和少年,这个人群数量很多的。这是第一个人群机会。
第二个,在类目上也有很多机会。这个人群段有很多细分的类目没有被充分挖掘。
第三个原因,我们核心团队,包括我自己还有很多行业经验,觉得我们可以施展抱负的地方。所以,我们决定不改变初心,还是要在母婴行业里面深耕细作,我们只不过换了一个姿势,从一个平台变为我们认为可以做得更好结果一个入局姿势。
第四点,我们再出发要去哪里?因为选择再出发,肯定比初次创业,第一次创业更有规划和有条理。我们决定出去项目是0到12岁的儿童分龄洗护品牌,这个是我们一个计划。兔头妈妈就是我们新品牌名字。
选择儿童分龄洗护赛道
我们兔头妈妈定位0到12岁分龄洗护领导品牌,我们在这个品牌里有一个比较重要的价值观,叫“爱与科学”。现在大家能看到这一面我们有很多爱的表述。比如说公司里面仍然还是有很多妈妈,包括这个宝爸,我们会花很多用户调研费用,包括给他们做一本生活方式的杂志,可以让大家看来不是很经济实惠的方法,但我们觉得这是我们爱的表达。
分享一下为什么选择儿童分龄洗护这个赛道,从护肤品行业来讲,儿童护肤品是护肤品行业唯一双位数增长的品类。我们知道像口红、彩妆这些护肤品都是下降的。儿童护肤品是增长比率最高一个品类,其次像面霜、精华,他们增长率大概3到4个点,儿童护肤品大概12、13年化增长,增长很快,这个类目需求很旺盛。
第二个,从妈妈初心视角,我自己的孩子生他的时候做蜜芽,是因为买不到靠谱的好产品。包括流行代购,流行海淘,所以我们做进口母婴。现在我们孩子长大了,上小学了,会发现其实反而这种3到6岁,6到12岁孩子没有专业的品牌了,也是妈妈初心视角。
第三个,从市场用户视角,我们去做了1000多人用户调研,发现现在专业功效儿童护肤品还是缺少的。比如说我们家里有一个8岁的孩子,不知道是让他用0到3岁小宝宝,还是让他用大人的,
所以无论从行业视角,妈妈初心视角,和市场用户视角,都引导我们走向了这个结论,我们要做0到12岁一个分龄洗护品牌,用爱与科学为公司价值观。
资金是比较充裕 暂不考虑融资
我们目前资金是比较充裕,暂时没有考虑新的融资计划,但是未来可能会去考虑在产业上有协同的上下游进行新的融资。
我做这个兔头妈妈品牌一个感受,快就是慢,慢就是快,这句话最近跟CEO们一个共识,就是你跑得很快,用烧钱的方法实际在走弯路,最后很慢,但是你把功夫花在研发上,花在核心竞争力上,你做的每一份慢工细活,到最后积累下来就是你的核心壁垒,所以慢就是快。
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